北霸王VS救世主 北霸王VS救世主
TF玩具爱好者
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承诺的东西已经发出，除了309楼！ 小吧主让我发帖告知一下309楼这位朋友暂时抱歉了，目前商品还在纠纷中，我依然没有拿到手！
闲鱼上遇到妖魔鬼怪不可怕，闲鱼小二的一系列操作真是叹为观止！ 本人许久没有在变玩吧发帖了，闲鱼第一次遇到这种情况，不吐不快，也给广大闲鱼玩家提个醒吧！ 起因： 本人闲鱼买家发布了一个25周年的MP08钢索，钢印号L2109，描述如截图然后有一个买家倒也爽气，还价以后以1650元为达成交易，我然后我包邮顺丰并且告知签收不退。本来再正常不过的一次交易，没想到奇葩的操作开始了。买家签收后并且拆封，以本贴吧的一个帖子表述“初版大腿部分应该是螺丝而非铆钉”为理由，直接要求退货！！并且在我明确“拆封不能退货”这点以后，直接申请闲鱼小法庭！丝毫需要沟通的意向都没有！！买家依据的帖子买家拍的实物照片作为曾经变形金刚玩具贴吧的大吧主，知道刚刚入坑时期的各种疑问，很久以前作为初学者的我，也得到很多人不厌其烦的帮助，也知道MP08版本特别多，KO版本也是满天飞。本着解决问题，也帮帮新人的态度想着跟买家沟通一下！本人在闲鱼一直帮助别人解答疑问，有人曾经买了我100元的东西，我也给予了充足的建议！因此再提交闲鱼小法庭证据之前，我想着还是先沟通一下，给新人一些建议，尽可能的消除误会！买家和闲鱼小法庭的神逻辑： 可是，万万没有想到的是，就因为我这份好心就此开启了噩梦。因为我记错了MP08钢索的发售日期，因此我回复初版是2014年发售的（请问大家都能记得所有玩具的发售日吗？我记错的日期会改变玩具本身的发售日吗？）。但与此同时，我也在微博找到了当时发帖（买家举证的帖子）的@dracos，并得到明确的回复是：“钢印号比铆钉更可信”。但是，该买家用我记错的日期，大做文章！即便我的商品已经被拆封，即便在我闲鱼小法庭5-0领先的情况下，买家竟然用了整整一天的时间，不停反复的提交所谓“卖家说2014年发售的，与初版描述不符”的证据！！我惊讶的是，就因为这样，最终我5-9输掉了闲鱼小法庭。这个结果让我震惊，所谓闲鱼小法庭的判断，竟然并非根据事实依据来判定，而是看谁“刷屏”的多！三个闲鱼小二的神逻辑： 到此，我想已经无力回天了，都怪自己记错日期，都怪自己的好心！但我总想着，毕竟商品已经拆封，我应该还可以不接受退货，并且申请由于“影响二次销售”为由，让闲鱼小二介入审核凭证，我总以为闲鱼小二应该更有独立的思维判断，而不是光看所谓的刷屏吧？ 然而事实上，我还是太天真太幼稚了，比如牛鬼蛇神的买家，闲鱼小二的智商真是让我叹为观止！！ 1，第一号女闲鱼小二 - 闲维嘉（好像是这些写的，因为电话告知的，口齿不清晰） 这位是第一个审核我资料的，电话时间也是最长的！上来就告知我判定我输了，理由非常简单，依然是“我口述2014年发售”，因此“与商品描述不符”。并且直接认为“仅仅拆了封条”不会影响我的二次销售！！在我明确告知，就算我描述是2014年发后，但是商品本身是2009年的，并不会因为我的描述改变的情况下。。。。。这位闲鱼小二给我举了一个让我瞠目结舌的例子，说，“客户想要购买一个黄色的LV包包，而卖家口头记错是红色的LV包包，并且发货了一只红色的LV包包”，当然就是卖家的错误咯！ 当我听到因为这个例子而判断我这次纠纷为输的情况下，不知道各位看官是否可以理解我当时的心情。就好像我在教我儿子小学数学题一样的，憋住丹田涌上来的一股气，表情客气，语气温和，耐心细致的说道，“我的这个纠纷，应该是，客户想要购买一个黄色的LV包包，而我口头记错是红色的LV包包，但是发货了一只黄色的LV包包”！！！ 我觉得只要是有点智商的人应该就能听明白这其中的巨大差别吧？然而并不是，经过一番鸡同鸭讲的对话后，该闲鱼小二答应更换另外一名小二帮我继续审核，但是，没想到这个小二欺骗了我，根本没有第另一个小二继续跟进，挂了电话以后，我就收到短信要求我24小时内接受买家退货并且退款。 如图短信 2，第二号男闲鱼小二 - 闲非木（确定就是这么写的，因为我这次问清楚了，虽然也没啥用） 由于收到这样的短信，以及如此失望的处理结果，我只能自己主动打电话给闲鱼客服，这其中省略若干个让我无语的各种无效沟通，其中包含我几次投诉。终于有第二个闲鱼小二联系我。然而，这么闲鱼小二，只会不停的重复一个神逻辑，非要让我先接受这个快递退货，关闭这次纠纷以后，再另外申请重新审核，我甚至一度怀疑就是诱导我，好让我尽快结束。 3，第三号男闲鱼小二 - 闲芷宁（没错我又问清楚了，此时我其实已经完全失去耐心了） 这名小二简直就是一个复读机的存在，无论我如何回应，他只有一句话，“先生，很抱歉，这笔订单就是这样判决的”！然而更有意思的是，他带了一个所谓的“补偿”，只要我答应接受这次退货，闲鱼方面可以给予300元现金的补偿！！！ 以上跟闲鱼的对话，本人全程录音。从以上这个故事我起码学到了，卖家在闲鱼卖货的时候，不要有感情！我也学习到了，闲鱼小二的素质，基本不能用正常人思维去沟通。正如我标题所说，闲鱼上遇到妖魔鬼怪不可怕，但闲鱼小二的一系列操作真是叹为观止！！
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