家养狮 家养狮
关注数: 4 粉丝数: 240 发帖数: 3,084 关注贴吧数: 22
巴奴VS海底捞——产品还是服务 你如何选择?   要说这火锅店服务至上以及门口排队,海底捞可算头份,但是近年来新晋品牌巴奴也紧随其后。双方你来我往一直都在拼服务和产品,于是最近有变化了——海底捞直接推出10元一份的毛肚,号称要“割喉”巴奴。  海底捞号称服务为王,大家估计都去过吧,虽然门口排队一两小时,大家还疯了一样往里挤。那服务真不是盖的,基本上很多莫名其妙的要求都可以满足。比如给个眼镜布这种小儿科大家都会就不说了,上次楼主眼镜螺丝松了服务器居然拿来一套小螺丝刀给修了修!你以为海底捞的拉面舞就是特色么?错!上次居然来个表演川剧变脸的演员来给顾客表演。五花八门的创意层出不穷。  不过海底捞虽然号称别人学不到,但海底捞的产品本身却是一般般,不是说不好吃,而是说并没有十足的特色。后起之秀巴奴在产品上大下工夫,特色毛肚火锅广告做的飞起。“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”。海底捞这次“降低身段”去“拷贝”“小弟”的产品,也说明了一些问题。服务不是万能的,但没有服务是万万不能的。其实巴奴服务也不错了。但常去的话,其实细节上和海底捞还是有差距。  要说双方都不差的,一个就是排队,高峰期外面和电影院散场一个阵势,还有就是,那价格可真是不便宜。这次双方剑拔弩张,但是其他大大小小的火锅店也蓄势待发。毕竟两败俱伤也不是没可能,都在等机会啊!   不知道大家是否去海底捞或者巴奴排过队,是否在海底捞享受过很个性的服务?海底捞和巴奴的火锅到底谁好吃?海底捞推便宜的毛肚大家是否会买单?他们在商业上是冤家,但是消费者仍然有十足的选择权利。要不大家给推荐几个其他好吃的火锅店?孰好孰坏,大家来评说一番。   然而大家参与讨论可不是白参与的哦!如果你的观点很有“料”,会获得50印花奖励。如果把本帖转发到微信朋友圈并截图,也可以获得50印花!什么?印花是啥?印花可以兑换奖品哦!
首页 1 2 下一页