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志高空调的售后 我作为志高经销商,对志高空调的质量有足够的信心,不过对志高空调的售后,我没有百分百的信心。 志高的售后服务一般是外包的,志高产管中心和当地维修人员签合同,所以,服务质量高低就和签约的维修人员素质有相当关系。遇到素质高的维修人员,服务很好,顾客满意,遇到素质低下的维修人员,就会带来很多问题。 我们县以前的维修人员陈某,素质代下,服务态度恶劣,且喜欢乱收费,多次和顾客争执,被顾客投诉,后来公司换了另一维修人员刘某。刘某的服务态度较好,也很及时,顾客满意度较高,现在我县顾客普遍反映志高售后服务好,有的人就是冲着售后服务买志高空调。 但是到目前为止,志高商用空调还是以前的陈某维修,服务依然低下,顾客投诉仍然很多,作为经销商,我多次向志高产管中心提意见,希望换维修人员,或我自己负责售后,但一直没有得到答复。我几次发信息给李兴浩,也没见效。在这一块,我认为志高公司做得非常不好,对这种害群之马,败坏志高形象的维修人员要立即清退。如果服务恶劣,你的产品再好,顾客都不会选择你的产品。 志高的质量足以和格力抗衡,志高的价格远远低于格力,但志高在国内销量却远不能和格力相比,甚至未必比得上美的。究其原因,广告力度小是一个原因,管理,售后同样也是一个问题。顾客,经销商多次投诉,甚至投诉到懂事长那里,却仍然不更换维修人员,我真的不理解。难道李兴浩只是个土八路,只知道做产品,却不知道销售和售后? 如果长期这样,志高是做不大的。
市场上有没有假空调? 有吧友问我,会不会有人卖假空调,我立马说“不会”,因为我没发现有哪家店卖假空调的,也就是冒牌空调。听同行说前几年有批冒牌格力的,我没有亲眼看过,我搞了这么多年的空调,确实没有发现过冒牌空调。 当然,这只是指有品牌的新空调,不包括二手。一般能生产空调的企业规模都比较大,如果冒别的品牌,肯定会有人追究,得不偿失。 二手空调里有没有冒牌的?这个肯定是有的,以前我没注意,今天一大早在名品虞姬城散步,发现一台旧空调上百贴“格力”商标,我一看就很熟悉,那是志高空调的外机,大家可以仔细看看,各种不同品牌空调的外机造型各有特点,很容易分清楚。现在格力外机的风扇罩是白色塑料罩,竖条纹,风扇一般是奶油黄色的,外机壳是纯白色的。志高的外机风扇罩以前是铁丝的,现在是乳白色的塑料罩,圆形条纹。风扇一般是黑色的,外机壳也是乳白色的。其他的美的,奥克斯,海尔的外机都是各有特色,并不雷同。所以,不管贴什么商标,但内行一看就知道是什么牌子的空调。我还看过一台贴格力商标的外机,实际是奥克斯的,还有新飞的,美歌的,卖二手时却统统贴成格力的。为什么?格力空调新机价格高,二手的也能卖上高价。 这种做法,一是损害顾客的利益,二是损害其他品牌空调的利益,你把这些东西都贴成格力的,让人的错觉就是格力空调卖得太多了。
转贴:债精传(感叹年关要账之难) 有个姓长的,名叫长该。有一个姓白的,名叫白使。他二人因何有这个名姓?皆因他都是有名的借了永远不还的国手。 这一日长该借了一个姓定的,名叫定后跟的钱,打算也要长该。谁知定后跟要定了,跟的甚紧。长该急了,找白使求救。白使说:“我的本领,不是他的对手,只好找我师傅去。”长该说:“你的师傅是谁?”白使说:“我师傅道号债精老祖,在窟窿山修炼多年,修的妙手空空,永度无穷岁月,灵山隐隐,竟成有债神仙。明日我与你同去拜求,自有解救。” 二人商议定了,到了五更天,打后门里,一个赵不肖溜出城。一路而来,走过了窟窿桥,绕过了漩人坑,又过了沙土井。行够多时,远远望见一座摇晃山,山前立一对棒槌接起来的幡杆。 二人来至山前,见一山洞,洞门上刻着四个大字:“窟窿山洞”。旁边有诗一首,上写着:“人见窟窿愁,我见窟窿喜,我非爱窟窿,家在窟窿里。”对门贴一竖条,上写:“明日再见。”两旁更有对联,上联是:“洞里尽窟窿,不怕你打门户。”下联是:“山中无岁月,何愁我过节过年。” 二人进了洞门,有穿堂三间,上写着:“得过且过。”过了穿堂,远远一望,尽是空楼阁。楼下有铺面两间,一间开的是油金作,一间是出卖风云雷雨。又望前走,见一座破庙,匾上写着“穷神庙”。进了庙门,见殿宇倾圯,庙貌凋零,坏旗杆前合后仰,破香炉东倒西歪。见一老僧,阶前补衲。有一瘦犬,地下酣眠。真是“老僧募化随云去,饿虎时来傍佛眠”。 二人上了佛殿,见上面写着“大穷宝殿”,殿上供着一位愁眉不展的穷神,几个焦头烂额的穷鬼。两边亦有对联,上联云:“本来赤手空拳,那个能带半文钱去。”下联云:“真是穷神饿鬼,谁人肯烧一炷香来。” 二人出了庙门,又见小小花园,点缀极其幽雅。有几枝不开花的石榴树,树上落着一只秃尾巴鹰,碧桃树底下,立着一只磁公鸡。旁边一道小河,乃是一汪死水。水里有几条白吃猴的鱼,还有几个穷蛤蜊。走过了小河,看见两个小童,在那里学着骑驴转影壁玩呢。一个名叫迟迟,一个名叫噔噔。白使是认得的,上前招呼说:“师兄,师傅在哪里?”童儿说:“你来的不巧,刚才还在鸡罩里睡觉,如今到后山打猎去了。你二人何不同我前去一看?”白使说:“很好。”
新中国冏事----中国人与狗不得入内 友谊商店是中国大陆的国营商店。友谊商店只服务外国人、外交官和政府官员,1965年开门纳客的友谊商店从诞生起,就被定位成一个涉外单位。主要为访问和旅游的外国宾客,友谊商店的主要顾客什么肤色的人都有,三三两两,边走边叽哩哇啦地说着外语。  每个国家的客人有不同的爱好,青岛啤酒、工艺品和字画是这些老外的最爱。外国人除了友谊商店几乎哪里都不能去,因此四层楼里还有友谊饭店和友谊宾馆。外国人需要把手中的外币兑换成外汇卷后,才能到友谊商店消费。   1978年,在图书馆工作的鲁海被借调到了市委外事组工作,利用陪同德国客人的机会,他第一次走进友谊商店。  “那里边的东西真多啊,看着都眼馋,当时每家只在过年时供应4瓶的青岛啤酒,在这里敞开销售。”鲁海说。 进入友谊商店工作的售货员主要跟外国人打交道,所有人进店前都需要通过政审,“基本上所有同事的父母都是党员,自己本人是团员才能通过政审。”友谊商店的门卫曾拦住了许多想进去看光景的年轻人,“尽管当时不允许普通市民进,但商店里每天都会有很多人瞪着大眼闲逛,这些人大都是商店员工带进来看光景的亲戚朋友。”很多亲戚就曾沾他的光,到店里看过光景,产自瑞士的进口手表、珠宝、的确良布、洗衣粉、香皂都让他们啧啧称奇。 如果说新中国让中国人民站起来了,毛就是让中国人民又趴下了
从充要条件看民主 和脑残们讨论问题,其实是件非常困难的事性,就如和桃谷六仙骂架,你骂他“王八蛋”他非得问为什么不骂他“王七蛋”或“王九蛋”。你骂他“他妈的”,他苦苦问你为什么不叫“你妈的”。就是有些极其简单明白的问题,对一些脑残来说也极难说通,所以,我还是先从初中数学讲起吧,也许他们读过初中。 记得数学上有个充要条件的概念,比如说三角形A和三角形B的三条对应边相等,则A和B一定全等,所以“三条对应边相等”是两个三角形全等的充分条件,只要条件成立,结果就是必然成立。必要条件呢,两个三角形的对应角相等就是两个三角形全等的必要条件,如果对应角不等,则一定不会全等,但两个三角形对应角相等并不代表三角开全等,从条件无法得出必然结果,但没有这个条件一定得不出全等的结果。 如果还不明白,再举个例子,比如说“只有鸡蛋才能孵出小鸡”,鸡蛋是孵小鸡的必要条件,鸭蛋孵不出小鸡,石蛋也孵不出小鸡。但鸡蛋是不是一定能孵出小鸡呢?不一定,还有未受精的蛋,还有坏蛋,还有温度湿度等条件。有鸡蛋不一定孵出小鸡,但没有鸡蛋万万孵不出小鸡。就如金钱不是万能的,没有钱却是万万不能的一样。 说到民主,脑残下贱的太监公公们立即跳起来说,印度民主了,菲律宾民主了,怎么样啊?不也穷吼吼的。他们就没想想,民主国家中,老牌的欧美日本诸国怎么样呢?人家叫国富民强,繁荣昌盛,政通人和,家给人足。中生代的澳大利亚,新西兰也不错啊,一片兴旺。新生代的亚洲四小龙,朝气蓬勃,欣欣向荣,前景无限美好。 反观专制国家中,哪个能称得上繁荣富强?朝鲜是吃不上饭的,中国也就有口饭吃,贫富分化世界数得着。非洲那些未开化的就不用提了,反对民主的脑残们,可能举出一个专制国家兴旺发达的例子?举不出?说明什么? 说明民主是国家繁荣富强的必要条件,但不是充分条件,民主不能保证你繁荣富强,就如鸡蛋不一定能孵出小鸡一样。但没有民主你绝对不可能富强,就如石头绝对孵不出小鸡一样。
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