浓重男人味丶 浓重男人味丶
【观察者】
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【12-14】〖吐槽〗出入手MX4,可是万万没想到。 (背景)好久之前就听朋友说魅族很棒,于是打算年底入手MX4,在专卖店体验MX4以后,说实话,确实不错。11月15号在我们当地的魅族专卖店订购灰色MX4灰色32G版,满心欢喜的等着电话通知到货。很快,11月19日专卖店打电话通知去取货,开箱,验证,交尾款,各种完事儿以后取货回家。这是一个很happy的过程。 11月20号贴吧、论坛各种研究,各种试机。晚上的时候,一切没想到的事情发生了。换了一个纯黑色的主题,突然发现屏幕4个坏点。心想明天去专卖店换机。万万没想到,这不是高潮,凌晨起床去厕所,发现home键呈浅绿色状态常亮,关机、重启各种各种,始终存在,朋友说我的home是夜光材质的。。。 第二天早早去了专卖店协商换机,当时刚过9点,专卖店的换机、退机的人络绎不绝阿。我瞬间崩溃了。果断退机了。说是15个工作日解决并退款。那就等吧。 期间魅族客服打过一次电话给我,说是我的手机退机的时候没有外包装,不能达成退机协议。去了专卖店发现营业员没有给我寄走外包装。。。然后各种协商,终于说可以退了。继续等吧。 一直到今天,钱始终没有退回来,客服推给地方专卖店,专卖店推给客服,11月28达成退款意向,一直到今天。又一次打电话到客服,客服又把责任推给银行,说具体时间也说不清。。 总之这次魅族的体验确实不怎么样,总结一下几点。希望各位朋友批评指正。 1、关于手机:首先不得不说,魅族确实是不错的手机,价位、性能、硬件、软件都属上乘,有些瑕疵不能掩盖一部用心的产品。相比大家也都看过关于MX4的各种吐槽,这里就不说了。 2、关于客服:一部好的产品售后是最重要的环节,有问题一起解决,不是一味的推脱。 对于那些用了没有问题的魅友,你们真心是幸运的。对于那些即将入手的魅友们,多点儿理智,多点儿了解。 欢迎拍砖。
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