璐村惂鐢ㄦ埛_0JXRKZ2馃惥的个人资料 - RAT

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创维电视机质量绝对是非常好的 CRT加速退出市场、平板快速普及、LCD迅速向LED转型、3D电视应运而生……一系列的变化让人眼花缭乱应接不暇，这是一个彩电产品急速转型的时代。而彩电产品的转型也带来服务模式的大变化，从单一电视功能产品到整套家庭娱乐解决方案、从CRT产品的纯维修服务到平板产品的全程多元服务，服务已成为彩电产品销售环节不可或缺的组成部分。近日，在创维集团2010年度的全国服务主任大会上，创维提出“转型LED,开启服务新时代”的口号。创维集团营销总部刘棠枝总经理表示，今年面对LED再转型提高创维电视机质量，创维集团将在技术、产品、渠道、服务等方面实现全面转型，以保证创维电视机质量在激烈的市场竞争中继续保持领先位置。据创维集团服务总监熊承龙介绍，为配合产品大转型，创维电视用户服务系统在服务流程、物料管理和技术培训等方面均有创新，实现同步转型。“转型”是创维集团服务系统2010年度以及今后一段时间的主要工作。重新梳理创维电视服务流程。在 “平板三级维修模式”的基础上，进一步强化总部与分公司两级服务组织垂直管理力度，持续改善创维电视服务技术/备件/信息后台支持与工单前台作业流程能力，提高创维电视机质量，切实改进网络服务人力、设施及财务资源投入/产出效率。抓紧调整创维电视备件管理结构。创维电视维修备件方面，随着CRT加速退出市场，首先考虑对CRT产品服务的维修物料做好供应链断裂的备料，同时对LCD/LED产品及时做好各类屏与模组备件的合理储备计划，从而提高创维电视机质量，以实现网络模组化维修服务的快速周转。同时，要进一步完善创维电视南京、长春、成都，宜春等物流园服务基地的功能，以达到提高创维电视机质量为目的，打造屏及核心模组检修技术支持的重要平台和屏模组备件周转供应中心。加大创维电视技术培训力度。创维电视新技术新产品一上市，整个服务网络必须快速响应，在创维电视机质量技术上迅速跟进，加强对全国上万个编内和特约服务网点的服务技能培训，采用“总部+分公司”两级培训模式，编制和传播技术培训学习资料，先强化编内工程师的技术能力，从而达到提高创维电视机质量的目的，再带动特约服务商的技术提升。另外，在创维电视增值营销上，创维电视机质量服务系统将会有更大的作为，创维电视机质量服务队伍将成为参与品牌美誉度传播、产品直销，延保营销、内容和周边设备营销等增值营销的重要力量。业内人士分析，创维集团去年率先提出“平板三级维修模式”，创维电视运行一年来成效显著，消费者满意度不断提升，都说创维电视机质量好。创维电视从CRT到平板普及，仅仅经历了三四年的时间，创维集团用户服务系统一直走在国内平板电视维修标准的前面，为创维电视用户提供许多的超值服务。今年创维电视面对来势汹汹的LED全面转型，创维集团再一次站在行业的前列，率先提出服务转型，在彩电行业产品转型、产业升级的浪潮中，始终站在创维电视消费者的角度，不断创新，持续改进，为创维电视用户提供最满意的服务。

原来是一场虚惊哦原来都是一场虚惊啊，为什么总是这样呢？？？——————————————————中国医药报记者: 我理解这次婴幼儿奶粉事件是虚惊一场，虚惊的根源是在于一线医生的专业匮乏，这样理解是否正确？第二个问题，我们还有其他14家企业的20个品牌产品，这能不能公布批次、厂家？检测的过程能不能公布？还有，我们的专家组，专家的名单能不能公布？以及这次会诊的时候，五年来医院的病例，专家研讨的过程，这些数据能不能公布出来？谢谢。王惠珊: 我觉得您提的这个问题非常好，在时代发展过程中，可能会有很多新的知识点出来，比如当年的SARS的时候，我们大家一开始是不了解的，很快了解了，我们防控也非常好。现在一个问题出现了，就说明大家都要学习，不但是医务人员要学习，整个社会大众也要了解这样的知识，这样才能使儿童健康的问题得到很好的解决。我前面和伍教授都说过，也希望社会呼吁，采取更多的行动，使得我们不同的专业人员有很好的接受培训的机会，我们不断地继续教育和更新，使得基层医务人员的水平越来越高。伍学焱: 对第一个问题，医生这门学科是很特殊的学科，就好像你们报纸，有的偏重财经，有的偏重卫生方面的，我们有不同的专科。我们建议，遇到某方面的问题应该找某方面的专家来下结论，甚至有时候可能还要讨论之后，经过一段时间的观察之后，才能得出正确的结论。邓海华: 我们可以公布圣元奶粉的检测情况，至于他的品牌，我还需要咨询检测机构，因为这不是强制检测的内容。我也将公布卫生部专家组的名单。患儿情况我们不能公布，涉及个人隐私的问题。

儿童早熟门亟待权威说法 2010年08月12日 11:22 大众网-齐鲁晚报针对儿童“早熟门”，圣元奶粉强硬回应说，自认为产品没有问题，心里有底，并说要起诉某些媒体。其实，对于公众来说，企业的态度并不重要，关键要看政府部门是什么态度，关键要看政府部门如何应对。本报评论员张金岭8月10日，卫生部官员就奶粉激素风波公开表态说，由于原因复杂，仍然不能断定性早熟儿童与特定食物或环境之间有联系。迄今为止，“早熟门”事件最权威声音，只有卫生部官员回应的这个“不能断定”，这显然无法满足人们的期待——尤其是那些孩子正在食用圣元奶粉的父母们。此事亟待相关政府部门拿出权威的说法。但是几天来，从我们得到的信息看，和众多孩子家长万分焦虑形成鲜明对比的是，工商、质检、卫生、药检等部门要么表示“此事不归我管”，要么表示“没有该检测项目”，这和人们的期待相去甚远。无论是对圣元奶粉企业来说，还是对消费者来说，此时最需要的，就是政府权威部门以最快的速度给出一个明确的结论，告诉大家圣元奶粉到底有没有问题，和儿童早熟之间有多大关系，其奶源地究竟是欧洲还是新西兰，哪些部门应该对此负责，等等。此事哪怕多拖一天，不但可能给圣元甚至给整个乳制品行业带来巨大的影响，更让很多孩子的父母和家庭陷入更深的焦虑之中。现在是一个信息传播速度极快的时代，在没有最终结论之前，有关圣元奶粉的任何一个不确切的说法，都有可能给人家带来不可估量的损失；对那些焦虑中的父母来说，还有什么事比孩子的健康更让人揪心？“早熟门”离真相还很远，我们相信真相总会有大白的那一天，但现在的当务之急，应该是相关政府部门以对人民健康高度负责的态度处理此事，比如，权威部门应尽快验明圣元奶粉是否含激素，和儿童早熟到底有没有关系，并对已发现的病例进行严格筛查，以确认患病儿童和所食用的奶粉之间是否有直接或间接的关系；既然“我国奶粉里不允许检出雌性激素” ，那么如果圣元奶粉里含有雌性激素，就必须找出它的源头，并把所有真相毫无保留地向社会公开。日前，针对儿童“早熟门”，圣元奶粉强硬回应说，自认为产品没有问题，心里有底，并说要起诉某些媒体。其实，对于公众来说，企业的态度并不重要，关键要看政府部门是什么态度，关键要看政府部门如何应对。　　我们注意到，在这场风波中，一些媒体对圣元奶粉的议论很多，大多是真相未明前的期待。其实，在整个事件演进过程中，只有相关政府部门的权威说法是最值得期待的。没有这个权威说法，事情就没有终局。

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