天—道—酬—勤 天—道—酬—勤
花虽满楼,没有你的红颜也是愁!
关注数: 9 粉丝数: 23 发帖数: 686 关注贴吧数: 7
文化广场的嘻唰唰火锅店,你让我情何以堪???(真人真事) 长久以来,一直是贴吧的看客,有时候偶尔的对自己感兴趣的话题回复几句,从来没有在吧里发表过帖子,但是今天实在是忍不住了,给各位说道说道我亲身经历的一件事情。 今天下午下班后和老婆两个人准备去吃饭,走着走着老婆说想吃火锅了,正好在文化广场这一块,突然看到有个嘻唰唰火锅店,就在那栋楼的三楼,四楼是电影院。因为之前没来过,本着就近的原则就上去了,一看环境还不错,于是就点了一些吃的。没想到从碗筷拿上来开始就郁闷了。拆开一次性的筷子封套,筷子上有干了的青菜叶子,想想已经点了东西,也买了单,就算了,让服务员换了一双。想着因该是没事了,就开始吃东西,点了份鸡翅尖,也没仔细看就全部倒进去了,结果捞起来的时候感觉有一个翅尖好像有点不对劲,仔细一看,上面粘着两根鸡毛。我当时就想发火,老婆说算了,就把带着鸡毛的那根翅尖捞了出来,这个时候已经没什么胃口了,还是老婆跟我开玩笑,说不干不净吃了没病。于是继续,还有一份豆腐,刚准备倒进去,结果又发现一根铁丝粘在上面,就是家里洗锅用的那种一小卷一小卷的,具体名字叫不上来,反正做饭的朋友都知道,就是洗锅用的。这下我是彻底的发火了,叫服务员,给服务员看,服务员当时就吓坏了,我让服务员找店长来,那个店长就在我们旁边,结果一看这边有事,就把另外一个服务员也叫过来了,她自己没来,还在那背个手到处转。我让服务员给个解释和说法,服务员也说不出个所以然。我就让服务员把他们店长叫过来,结果两个服务员都去叫了,硬是没叫过来。我问怎么回事,有个服务员说店长跟他们说了,这是考验服务员能力的时候到了,让服务员自己解决。我当时真的已经是快被气昏了,想开骂的时候突然看到服务员那无助的表情,我又忍下去了,毕竟在这种行业,只有服务员是最无助的,遇到这种店长老板他们也没办法,在想想自己也是从服务员慢慢做起来的,想想他们是真的不容易,所以最后只让他们把没动的几样东西退了就出来了。 出来之后越想越恼火,一家餐饮企业,首先要保证食品的安全和卫生,其次要保证企业的服务质量,如果两样都做不好,那还有开下去的必要么?尤其是这种老板,出了事情遇到投诉,只会让下面的服务员来处理,当领导的袖手旁边,这还怎么保证员工的利益?大家以后要吃火锅,最好还是不要去那家店了。今天实在是把我气坏了。 拍了照片,给大家看看!~
1 下一页