独孤求胜亦求偶 独孤求胜亦求偶
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管理混乱的四川内江电信,客户下降并非偶然! 从一个小事说起。内江电信汉安大道总营业厅是一直营业到晚上20点以后的。今天傍晚18:10分,我在排号机拿了号346号,一看,只有一个窗口在办,还在办332号的,我就在等候区等,之后还陆续有几人也拿了号排着。我边玩手机边看看,就只看到大厅里卖手机的不时的带着客户到该窗口办业务。直到19:18分,一个多小时的时间里没有喊号!我们就一直傻兮兮的等!终于忍无可忍,问营业员是怎么回事。营业员很平淡的说,早就没喊号了,大家排队交就是了。我问,那为何还要排号机?!营业员就对着排号机处喊:某某把排号机关了。然后就对我们说,开头忘了关。仅此而已。但是但是,我尽管每年只交不到12次,但仅今年便已不止一次在这个电信总营业厅遇到过这种情况了,只是之前等候的时间没有这么长而已。这次饿着肚子等了1个多小时,我真的急了,问:那之前你们还用排号机干嘛?我排1个多小时的队白排了?来买手机的你们咋个就办得飞快?我们这种固定下来了的用户就该被抢位?营业员默不作声。我立马想要去砸了排号机,再一想,不值得。再一看,众人固然都不满,但都嘟囔着围了上去。我想了想,打10000号,接线的竟也极尽所能不想把此事记录下来,后来见我态度坚决逻辑清楚,只好登记了后说下来核实后和我联系。之后我愤怒的走了。此其一。 交费时居然不能刷卡,无论什么卡。自2016年起只能交现金!!!此其二。 其内部的一些人偷梁换柱从中获私利,此其三。 内江电信的管理混乱,由此可见一斑! 没闲心多说,说清楚了你们电信真把服务搞好了还会把客户挽留回来。不说了,计划改公司了,移动为了抢集团客户半年前就已经给了我一份巨优惠的套餐,当时嫌改号麻烦没换。这次真的要换了!!!
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