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京东自营买了两瓶五粮液翻车了 周一晚上在京东下单两瓶普五,七代出口转内销,1800元一对小肉,大冤种还是决定多花几十也选了京东自营。 周五特意跟快递小哥确认了时间,收货直接验货。拆开快递箱子,两瓶歪了一瓶。我当即要求拒收,结果快递小哥告诉我,特殊商品不支持拒收,找客服就可以,我担心不稳妥,当着快递小哥的面打电话950618,客服说让我提交售后单,我问能不能直接退了,客服只说给我一个赔偿方案,但是不保证退货。 我是当场验货,当场提出问题要求拒收,被京东拒绝,我问京东客服拒收的标准,电话里答复的非常模糊。最后只说让我等。 等了一天,下午投诉了黑猫平台和北京市12315,晚上再找京东客服还是没结果,越想越气。我一个月工资不过5000块,平日里舍不得喝超过200块的酒,过年要送礼,特意每天等快递信息,就怕验不到货东西磕了碰了砸我手里。结果1800的价格,比这几天猫超贵了80块,出问题京东只想赔我几个京豆,连现场验货拒收都不行。给酒友们提个醒,京东自营不支持验货拒收的规矩我也是今天才知道,我只能说mmp的。 是我不好,这么些年工资都不涨,酒摔歪了自己喝了又舍不得,气得大半夜睡不着觉。可是我又招谁惹谁了??京东的东西可以有瑕疵的商品也硬塞给我吗??妹的,店大欺客。
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