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小米伤透了我的心啊,进来必粉!放弃小米 你们好,我想投诉北京小米科技有限公司!你们能帮忙曝光他们的所作所为么? 事情是这样的:前一段时间我买了一部小米2s手机,用了一个月,不小心进水了,我就去北京小米之家修,被告知进液严重,要我返厂维修或者更换主板!我抱着能维修的希望就给他们返厂了。多次催促之后,他们的工程师告诉我说手机进液严重无法维修了,只能更换主板,需要1050元主板费用和40远维修费用!由于比较心疼自己刚买的手机,所以决定修了,就给他们汇款1090。由于是换新主板,我就跟他们索要发票,他们客服也做了我需要发票的记录。 过了几天手机寄回来了,里面有换好主板的手机,还有我自己的电池,一张维修单,一张退换货说明,就是没有发票!问题来了,他们的维修单上只写主板进液,更换主板,没有一点检测内容,而且我怀疑他们给我换的是旧主板。然后我打他们客服询问,给我换的是不是新主板,他们回复说是良品主板。我又问是不是你们维修过的主板经检验合格的主板,他们不直接回答,只说良品主板是没有问题的!后来的他们客服也承认了是那种主板。这位客服帮我反馈信息说有专人联系我!我等到下午,这位专人客服给我打电话来,是个男的,态度相当不好!我花1090是想换个新主板,这位客服说,您当时没有说明你要新主板!我又问你们修手机给我检测了么?主板上什么元器件坏了?他跟我说他们不提供检测内容!还说保外维修他们不管!我当时气的,你们的手机你们不管谁管!我问他,我要的发票呢,他说我们可以补发发票! 另外,由于我的手机是非官方购买,申请售后是他们客服帮忙申请,但是通过小米手机维修进度我无法查询,他们客服能,我就不能!而且我拿到手的新主板串号的下单时间是七月六日!我新换的怎么能显示那时候?我认为他们侵犯了消费者的知情权!还有我要发票他们没给,试问一个维修过的良品主板进行二次销售还能有发票?我不要发票是不是就不给了,这不是偷税漏税么?我没说换新主板就给我弄个旧主板么?我感觉我受到极大的伤害 我希望你们能帮帮忙,曝光他们,我说的句句属实,我只是想维护自己的小小权益,谢谢。
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