ThomLEB ThomLEB
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从企业经营的角度,聊聊天龙玩家的客户画像。 我一直信奉一句话,屁股决定脑袋! 从玩家的角度出发,一款优秀的游戏,能够吸引并且留住玩家的特质可以是好玩、好看、少肝、少氪等等…这些都是一个游戏的加分项。 但是从游戏厂商的角度来看,一个优秀的玩家(用户),最核心的特质就是能给公司带来直接或间接的创收。 那么问题来了,天龙这个游戏,运营到了今天,到底是给谁玩的? 前一段时间,各种30年封号,又是脚本、又是多开、又是工作室的,找一堆借口,实际上就是为了去清退一些零氪、微氪的玩家。说白了,就是这些玩家给公司带来的收益<公司运维养护这些账号数据的成本了,所以直接砍掉。你可以说他心黑、手脏、管理机制落后、吃相难看不要脸,但是就从公司成本管理的角度来讲,确实是简单粗暴无脑见效最快的开源节流的方式。能不能增效先放在一边,降本那必然是降了的。OK,没问题,这些零氪、微氪的玩家,不符合畅游的目标客户画像,滚蛋! 那年终回馈这个我可就有点看不懂了,年终回馈,就回馈了一坨大的,对于没花钱的玩家“横眉冷对”,福利砍光,坚决不让你白嫖半点; 那对花了钱的怎么也摆出一副“爱玩不玩,不玩滚”的态度啊?这就让人费解了,年消费两万的用户,也不属于畅游这家企业的核心客户群体吗?别说畅游了,哪怕是腾讯、网易、米哈游这些行业龙头,也不敢拿年均消费两万的玩家群体当狗吧?怎么畅游就敢公然给大家喂屎呢? 所以有个问题我就很好奇了,畅游的市场部,在做目标客户画像的时候,到底目标客户是什么样子的?KPI考核目标,到底为哪些客户服务?挣哪些客户的钱?等零氪的、微氪的清退完了,下一步该清谁了? 我只能说,如果年消费几万玩家,依然是服务器的累赘和负担,不妨大大方方的讲出来,划清消费底线,不达标的自觉一点,自己圆润的离开,别等着畅游清退。好歹玩了这么多年了,最后再留一份体面好不好?
无字谱出了一周了,有些感想不吐不快!坐标凤凰山一个没什么人的 无字谱出了一周了,有些感想不吐不快! 坐标凤凰山 一个没什么人的死区里, 一个没有任何存在感的小生活号。 玩这个游戏的乐趣只有两样:一个是洗衣服;一个是堆血量。游戏可以倒下,但是躺下了也要帅帅的做地上最靓的仔;宝石可以上不去一进阶,但是血量必须肉肉的排面必须明明白白。过120血量的时候还开心了很久,今天捅咕通咕这儿,明天整整那儿的,玩的不亦乐乎。 然而无字谱才出了一周,一个元宝都没花过,就给下一个五年计划都提前完成了。面板数据大跃进式的飞升,很好看,可是心里觉着空落落的。 曾经为了十几点会心 提子女,洗神器; 曾经为了万八千的血量 洗令牌、洗宝鉴; 曾经为了暗器原始属性那几点身法、几点体力,已然不记得洗过了多少浴火石; 曾经为了装备上的几百命中、十几点会心会防,锱铢必较,换来选去,手工搓了一车又一车。 曾经氪金打造追求的那一点点细节的提升,如今唾手可得,易如反掌。看着这一周的面板变化。突然就感觉这一切,索然无味。 以前总听人讲,玩游戏不过是游戏后台服务器的一串数字,关了电脑啥也不是。 其实道理我都懂,只是不知怎地,就是沉迷这串数字10年了无法自拔。我也相信随着无字谱继续提升,这数字会变得更漂亮、更华丽,甚至高到数不清有几位数,后面几个零。 只是不知怎地,这串数字,倏地没有了对我的那般吸引力。 尚未退坑,然而路漫漫其修远,吾道怕是要尽了。
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