我本楚狂银 baodee1101
生于最好与最坏的时代
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黑猫投诉:Gofun客户气焰嚣张,甩过客户,用车一天,费用收10天 消费者“匿名”在5月7日向黑猫投诉平台反映:“本人于2020年4月27日下载gofun,并支付租用车子一天,当天下午5点左右,还车。还车地点与取车地点一样。客户回复说是因为我设置的还车地点和实际还车地点不一样,所以导致无法还车。因此我需要支付10天的日租费用一共是1400多。我当然不认可。我只用了一天车却要支付10天天的费用。并且,客服说我设置的其他地点就是其他地点吗?他们的app根本查不到任何的行车轨迹。所以我不服,再和客服沟通后,我要求客服提供公司地址,客服遮遮掩掩,气焰嚣张,甚至说不怕报警等话。对呀,反正我又找不到你对吧。后面客服说去给我申请少付一点,然后只申请了减免一半。我还是不同意。我说我也不想麻烦,我可以花个两三百就算了这事儿,她说还是不行。那就没有办法了,你说警察叔叔拿你没办法,12315拿你也没辙。我等普通老百姓只有吃哑巴亏了?我完全不信他们查不到车子的行动轨迹?如果还车不成为何等10天才联系我?今天下午才有人联系我。搞笑呢?下面图片有我还车地点和取车地点。因为我开通了支付宝免密支付,所以我把支付宝里面的钱全部转出,还未支付款项。客服说的可以帮我把1400改成700。呵呵。我现在还不知道不支付是什么后果。我是支付宝信用用车,我芝麻分比较高。所以不用押金。所以目前只支付过日租费用117块。”
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