明丶白 -
外松内紧,顺势而为,浑圆天成!!
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在便利店的经营管理过程中,总会存在各种各样的问题。互联网不仅 在便利店的经营管理过程中,总会存在各种各样的问题。互联网不仅仅带来了技术的革命,更改变了消费环境、改变了市场、改了竞争格局。针对传统便利店的经营问题,表面看是缺人才、缺客户,实际上真正的问题在哪呢?【图片】传统便利店经营十大痛点 痛点一:表面缺人才,实际缺机制 员工该如何保持良好的工作心态?跟他们谈理想谈抱负?还不如多给员工一些福利待遇来得实际。我们在抱怨员工不好找、留不住的同时,有没有想过给员工一个未来?哪怕只是一个小小的学习机会?好的人才激励机制才能把店员培养成店长、管理精英、公司骨干。 痛点二:表面缺客户,实际缺管理 老板要考虑的问题是如何管理你的店面,如何提升服务,如何创造价值才是真理,而不是天天都抱怨人少、客户都不买,抱怨店员做的不好。 痛点三:表面缺生意,实际缺思路 同样是一个顾客,到自己的店里转一圈转头走了,然后拎着一堆东西从别人家的便利店出来,作为经营者,看到这一幕不难受吗?为什么自己的便利店不卖货?顾客很挑?产品不够好?员工不给力?都不是的,你需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、创造更多的销售空间。 痛点四:表面缺促销,实际缺营销 打折卖东西谁都会,别动不动就是挥泪大甩卖、最后三天促销折扣,真正需要促销的产品要么赶上热销季,要么都已经滞销快过保质期了。我们需要的是能持续获得顾客认同的整体营销方案,并能落实。 痛点五:表面上毛利空间小,实际缺盈利产品 便利店里最不缺的就是产品。旧时的产品早已更新换代,或者被市场淘汰了,我们要做的是守住应得的利润,获得客户口碑的同时并将之持续下去。 痛点六:表面缺标准,实际缺规范 传统便利店进货的标准,就是价格标准。但只有价格标准其实是一件很可怕的事情。假货、残次品、有害食品统统会出现,这样经营是很危险的。而谁来规范这些事?便利店经营必须被规范。有了规范,对标准的要求才更严格,这样店内商品的品质才能得到保证。 痛点七:表面缺引导,实际缺后盾 孤军奋战,是便利店行业大多数经营者的感觉。传统便利店各自为营,个人自扫门前雪,缺少整体力量支撑,更缺少强大后援。 痛点八:表面上缺品类,实际缺品牌 顾客今天到店里来购物,明天就不来了。因为你的便利店和其它家没什么不同,顾客甚至都记不住你这个便利店的名字。你以为是店里缺少相应的产品,但实际上,是因为你的便利店商品没有品牌吸引力。包括你的便利店,也不是品牌便利店。 痛点九:表面缺供货商,实际缺整体战略 便利店想随时了解行业的最新动向以及趋势,渠道太狭隘了,但这并不是供应商更多就能解决的事情。便利店店主要明白,我们要的不只是货,我们要的是钱!货本身不会赚钱,好的理念才能赚钱!好的战略方向才能赚大钱! 痛点十:最缺学习交流的机会 如果别人的便利店经营的好,那么店家也不会把自己的经营方法实心实意交给你。传统便利店,最缺的就是学习交流的机会。一切经营都需要自行摸索,但是这种摸索付出的代价就是增加开店的成本。想要便利店快速盈利,就不能在经营上出大问题。所以我们缺的是可以实实在在用来解决便利店经营问题的方法经验。
加油 【图片】【图片】作·者·寄·语 赞美会让**变成天才 有这样一位妈妈,第一次参加家长会,幼儿园的老师说:“你的儿子有多动症,在板凳上连三分钟都坐不了,你最好带他去医院看一看。” 回家的路上,儿子问她老师都说了些什么,她鼻子一酸,差点流下泪来。因为全班30位小朋友,惟有他表现最差;惟有对他,老师表现出不屑。 然而她还是告诉她的儿子:“老师表扬你了,说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟,现在能坐三分钟。其他妈妈都非常羡慕妈妈,因为全班只有宝宝进步了。”那天晚上,她儿子破天荒吃了两碗米饭,并且没让她喂。 儿子上小学了。家长会上,老师说:“这次数学考试,全班50名同学,你儿子排第40名,我们怀疑他智力上有些障碍,您最好能带他去医院查一查。”【图片】回去的路上,她流下了泪。然而,当她回到家里,却对坐在桌前的儿子说:“老师对你充满信心。他说了,你并不是个笨孩子,只要能细心些,会超过你的同桌,这次你的同桌排在第21名。” 说这话时,她发现儿子黯淡的眼神一下子充满了光,沮丧的脸也一下子舒展开来。她甚至发现,儿子温顺的让她吃惊,好象长大了许多。第二天上学,去得比平时都要早。 孩子上了初中,又一次家长会。她坐在儿子的座位上,等着老师点她儿子的名字,因为每次家长会,她儿子的名字在差生的行列中总是被点到。然而,这次却出乎她的预料——直到结束,都没有听到。 她有些不习惯,临别去问老师,老师告诉她:“按你儿子现在的成绩,考重点高中有点危险。”【图片】她怀着惊喜的心情走出校门,此时她发现儿子在等她。路上她扶着儿子的肩膀,心里有一种说不出的甜蜜,她告诉儿子:“班主任对你非常满意,他说了,只要你努力,很有希望考上重点高中。” 高中毕业了。第一批大学录取通知书下达时,学校打电话让她儿子到学校去一趟。她有一种预感,她儿子被清华录取了,因为在报考时,她给儿子说过,她相信他能考取这所大学。 她儿子从学校回来,把一封印有清华大学招生办公室的特快专递交到她的手里,突然转身跑到自己的房间里大哭起来,边哭边说:“妈妈,我知道我不是个聪明的孩子,可是,这个世界上只有你能欣赏我……” 这时,她悲喜交加,再也按捺不住十几年来凝聚在心中的泪水,任它打在手中的信封上… 赞美会让**变成天才,别人会朝你赞美的方向走来,赞美才是真正的通灵状态。 今天,你赞美和欣赏自己了吗? 今天,你欣赏和赞美你的另一半了吗? 今天,你欣赏和赞美你的父母和子女了吗? 今天,你欣赏和赞美你的合作伙伴、员工与下属了吗?
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