强力插头 强力插头
关注数: 227 粉丝数: 164 发帖数: 4,379 关注贴吧数: 12
关于官方的吃相 本人开服至今三年老玩家,目前在手游IOS微信27区阿兹特克,游戏ID是Xc.帮主。以下内容我愿为真实性负责。 今天上线,想看一下侠影兑换券进度,然后看到兑换键黄色提示可以兑换,不假思索的就按了下去,接着提醒界面出来,确认要兑换吗?然后按下了确认。悲剧就发生了,兑换完了发现是电池兑换的,为了两张可以免费拿的侠影兑换券花了4000电池,真是欲哭无泪。 首先一点我必须承认,确实是自己误操作了,这是我的问题。本着试一试的心态联系了客服,加入了QQ群,想询问一下误操作是否可以退还,得到客服明确的答复:您好,活动有确认提示,目前已经兑换成功无法退还,请您后续谨慎操作。关于这句话的理解我认为官方的意思是,我已经尽到提示义务了,是你自己按的确认。好,那我们就按照人之常情来看一下这个确认提示存在的意义。我的误操作其实是在第一步点兑换的时候就已经发生了,我其实想要的是排位送领取影侠券,而不是电池兑换影侠券,在第二步点击确认的时候其实我已经进入了思维定式,根本意识不到自己是在用电池兑换,所以没有过多考虑就按下了确认。我们换位思考一下,如果我是官方,有没有更好的方式来避免这种情况的发生。官方的二次提示界面显示内容是:确认要兑换吗?如果换成:确认要用电池兑换吗?并且最大化的避免误操作发生,我甚至可以考虑将“电池”两个字标红。那这样,是不是更妥当? 最后给官方做个善意的提醒吧。玩家只要一周排位60局就可以免费获得的道具,却还要再出一个4000电池兑换的途径,不免有些误导消费嫌疑,那些4000电池兑换影侠券的我相信肯定都是误操作的。希望官方吃相不要如此难看,这个游戏的生存空间和游戏群体本来就很狭窄了,不要再去冷了老玩家的心,不得人心最后避免不了走向灭亡的!
1 下一页