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请各位警惕一个叫李云海的骗子 (买家) 18507223919 湖北仙桃人,湖北省仙桃市干河街道仙源大道11号(圣淘沙对面荆楚微型汽配3楼) 起先是我(卖家)在闲鱼上挂了一台未拆封的全新魅族16spro独角兽 8+128版本,这台手机是从官网卖出的,订单编号:魅族官方订单:22061758002048502111 IMEI:866790043015667 S/N:973QSEWSJ87MX这台手机是一个魅友卖给我的。我收藏了大概半个月,本来想自己用的,考虑到手上16s以及后来买的新手机有点多,所以就准备卖掉。 然后就接下来疯狂的事情,这个叫李云海的人(买家),86-18507223919,湖北省仙桃市 干河街道 仙源大道11号(圣淘沙对面荆楚微型汽配3楼),购买了我的商品。并在当日联系我,表示手机有问题,有磕碰-使用痕迹以及这台手机是翻新机,说这种7天无理由退货机,也就值个2500元。其实我一开始相信他说的,怀疑这台手机确实有问题,但是跟他聊天的种种以及其他,我发现事情并没有我想象的那么简单,从以下几点判定这是一个骗子。 谎言1:买家提出外观问题的时候(包括说外包装也有问题),我说你就不能当着顺丰的面验货看下外观吗?买家表示他们那边的顺丰不让验货。 谎言2:买家前前后后表示手机有划痕,并做了圈出只有一张图,一张图片走天下,在我看来,这根本就是一个灯光的倒影!并未提供其他佐证以及视频。买家表示去魅族官方售后点问过了,这是一台售后翻新机,聊到这里我简直不敢想象这种骗子的胡说八道。 说说这台手机的来源问题:官网的订单编号、订单发出的邮件以及魅族官方开出的电子发票,随便哪个信息都可以知道这台手机是未激活的全新,后来这个魅友为了支持正义连账号密码都给我了。 我寄出去的顺丰单号:SF1192063293035 买家于7月7日签收,并做了激活。激活时间我还是委托我们当面魅族专卖店的老板查到的。魅族专卖店老板的主页:http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fweibo.com%2Faotenman%3Ffrom%3Dmyfollow_all&urlrefer=3a4e6ec6306f21196f31845b42c3ee5b,其实闲鱼完全可以要求买家举证激活时间来判断是不是翻新机,因为魅族跟其他手机一样,保修时间是在激活那天开始算的。 说实话,当我卖出这台手机以后,这个骗子每次找我聊天我都觉得非常的恶心,在我严厉的措辞下,他表示要小二介入,我也表示你赶紧让小二介入,别来找我,太影响我的心情了。 接下来就是小二介入处理,请注意,在我种种证据的情况下,事实上根据闲鱼规则以及民事诉讼第64条规定,应该是谁主张谁举证的原则,应该让买家提供这是一台用过的翻新机证据。但是遗憾的是,小二支持了买家,内容如下:客服判决. 执行方案: 退货退款; 退款金额: 3100.00元; 邮费承担方: 买家承担; 货物状态: 已收到货; 维权定性: 买家反馈商品存在描述不符/质量问题,但未提供有效凭证,请注意,买家未提供有效凭证,但是支持买家退货退款。小二的骚操作,已经违反了闲鱼纠纷处置条例第二十三条的规定,若买家举证无效,交易支持打款卖家。 为此,我不止十几次打电话给闲鱼,但是客服表示无能为力,这是维权部门的决定,意思就是说他们想怎么样就怎么样。这个事情也从我跟买家的纠纷,上升到了我跟平台的纠纷。 因为投诉无门,杭州市场监督管理局建议我与平台协商或者起诉,那么我只能起诉,并在浙江高院网立案。期间闲鱼小二闲高凡打电话给我,赔偿我300元,本人严厉拒绝了。 更可笑的是,寄回的手机上的磕碰,跟当时买家描述的照片里,形状大小都不一样,基本判定是买家为了制造凭证而去用什么东西搞出来的。但是大小形状都跟原来照片里的光影肉眼可见的不同。 在等待法院进一步审理期间,我会做好相关的取证工作,也会详细了解开庭所需的法律内容。 说实话,其实我也能理解纠纷处理人员的工作复杂情况,但是我不能理解的是,在如今的2020年,查一部手机是不是使用过的翻新机是如此的简单,哪怕是一个电话,就能知道谁在撒谎。我对这种人都能爬上闲鱼平台做维权人员感到可悲,愤怒!简直可以用无法无天来形容。首先维权,以及我签收拒签后的举证维权,都支持买家。 相关的图片有点多,我也一起上传了,有心的朋友可以看看。为了扩大这个事情的影响力, 这台被拆封的手机,我也一起送了吧。我现在就想知道,一个芝麻分800多分的淘宝用户,该怎么样维权,该怎么投诉相关的闲鱼小二。 我对以上言论的真实性,负所有的法律责任。
闲鱼遇到骗子,买家的问题,却支持买家退款退货。 在闲鱼遇到的一件非常恶心的事,以及对劣质买家的无可奈何,对@闲鱼官方处理速度的极度不满。想问问闲鱼作为阿里官方平台,对劣质买家没有相应的处罚措施? 事件的起因:我在闲鱼卖一台全新未拆封的机器@魅族16spro独角兽,然后有一个湖北仙桃的买家购买,这台机器是我问一个魅友买的,也是在闲鱼交易(相关截图已上传),收到后一直放在储物柜,心想这台机器快绝版了,想以后替换自己的魅族白色16s,我一直喜欢小尺寸的机器。后来因为觉得自己手里的16s还挺好,就有了卖掉的打算,手机实在太多了,本人本身就是一个数码爱好者,这期间还买了11pro,扯远了。 当买家收到后,与我联系,表示机器有问题,说是翻新机,说机器有磕碰掉漆。我当时第一反应就是遇到了骗子,然后去查阅了他的评价系统,发现评价纠纷率非常之高,在之后的聊天中,更加确定这是一个经常混迹于闲鱼的恶意买家。(相关聊天记录截图已经上传) 1:买家说手机到手就有磕碰,我也问他,为什么不验货,他表示顺丰不让验货,试问,如果物流发达的今天,还有顺丰不让验货签收的吗? 2:买家说机器是翻新机,还说去魅族售后查了是翻新机(但是没有给予证明),这更是可笑,不管是哪个品牌(我没有用过全部),但是我用过的品牌只要凭手机的相关编码是可以直接查询是不是官翻机还是全新的,只要一个电话或者联系在线客服,更何况,当时卖给我的魅友也帮我申请了电子发票,图片那张白纸就是我在公司打印的。 3:本人闲鱼账号从卖自己闲置的产品到现在,没有一个差评,没有一个纠纷,没有一个不好的评价。芝麻分800多,一直遵守规则。 4:我发货的时候,是完整的全新未拆封,带原厂的薄膜,描述中我都拍了照片。买家收到后在闲鱼后台上传拆过的包装。 随机买家也申请了退款,也申请了小二介入,我予以拒绝并联系闲鱼,但是闲鱼官方表示对这类行为没有任何办法,哪怕是封号也是没有的。 重点来了:在种种迹象表明买家撒谎的情况下,13号发生的事情,我敦促闲鱼官方尽快处理下,闲鱼也在14日要求买家提交凭证,买家也没有提供有效凭证的情况下,并与今日18号支持买家退货退款。 我在这里公布所有的相关订单信息,买家信息,。其实事情到了这里,期间的各种恶心聊天记录我也懒得上传,非常影响心情,钱不多,但是真的恶心到我了。文笔不好,如果看不懂的欢迎留言发疑问,我会统一回复。 下面是相关的订单信息 闲鱼订单编号:1101620227012528009 魅族官网订单:22061758002048502111 电子发票:【魅族】您订单电子发票代码:044001505111 发票号码:47300134开票日期:2020-06-23校验码:64191请登录http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.51fapiao.cn&urlrefer=652b590d40dc22badbc0631b038977c9查验。 公布下骗子的信息:李云海,86-18507223919,湖北省仙桃市 干河街道 仙源大道11号(圣淘沙对面荆楚微型汽配3楼) ,000000
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