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2024年全网最全关于移动、联通、电信侵犯用户合法权益的处理办法 移动、联通、电信想要维护自己合法权益的,可以依照下面方法去做。 联通不给你解决问题,正确的打开方式是: 1.百度搜索:“广东省通信管理局局长信箱”(百度搜索出来的第一个就是!一定要通过省通管局的广东省通信管理局局长信箱,举报信可以用word文档写了,然后添加附件,一定要附上自己的身份证复印件!记得附上身份证复印件,不然是无效的举报的)❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌ 2.找广东省通信管理局局长信箱,举报诉求写明依据电信条例40条和74条给予联通行政处罚,立刻办理相关业务。 3.举报回复期是60天内,会有回执码查询的,保存好回执码!拿到广东省通信管理局的处理答复书之后不满意,就向国家工信部行政复议。在网上就可以提交资料申请行政复议,行政复议平台:http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fxzfy.moj.gov.cn&urlrefer=86e1263dbb38fcb8c70686068159f737 4.向国家工信部发起行政复议,行政复议期60天,但是工信部最近耍流氓,都喜欢额外拖延30天。 5.不满意国家工信部的行政复议,必须起诉国家工信部和广东省通信管理局,还在你自己的所在地中级人民法院提起行政诉讼,诉讼费只需要50元。 6.先走行政诉讼,行政诉讼的花费后续可以让联通在民事诉讼中给你赔偿。 不懂就多问问群里的,下面的法律法规和公文多看看,选择合适的条款来举报,行政复议,行政诉讼,民事诉讼。 维护消费者合法权益,以下这几部法律全部都要看,全部都要看!清楚知道你的权利,超级重要!百度搜索就可以: 1《消费者权益保护法》附带《侵害消费者权益行为处罚办法》,后者对前者知情权,第五十五条及第五十六条第八款和第十款的欺诈违法行为作出了解释,特别对欺诈行为以及拒绝赔偿的行为。 2《广告法》第二十八条是宝藏。 3《电信条例》三十条,四十条,七十四条是宝藏! 4《电信服务质量监督管理暂行办法》 5《电信领域违法行为举报处理规定》 6《电信服务规范》第八条,第十一条,第十九条是宝藏。 7 工信部2009年686号文件 和 工信部2004第382号文件(其中第3条,第4条,第14条是宝藏)第14条很重要❗️❗️❗️ 8《行政处罚法》第54条,第76条,第83条重点 9《行政复议法》第3条,第46条,47条 10工信部2006年630号文件 11工信部2018年276号文件 12.工信部2022年128号文件 13工信部2016年436号文件第十一条 14《民法典》第187,577,578,584条 15《关于加强依法治理电信市场的若干规定》信部政【2003】453号 16.《关于加强电信资费网上公示管理工作的通知》工信部通函【2011】275号 17《明码标价和禁止价格欺诈规定》 18《价格违法行为行政处罚规定》 19‼️‼️‼️《行政诉讼法》‼️‼️‼️起诉行政机关必看,必看,必看,不看你就别起诉了。 20‼️‼️‼️《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国行政诉讼法〉的解释》‼️‼️‼️必看,必看,必看,这个司法解释是对《行政诉讼法》的补充以及解释法条!超级重要! 最高人民法院官方网站,然后找到案例库,搜索两个指导案例,一个是指导案例64号,一个是指导案例77号。 64号:打未予明示的不得作为限制性条件。 77号:打行政举报的利害关系,证明有权起诉行政机关。 以上法律法规都是与联通,省通信管理局,工信部,市场监督管理局纠纷中可以用到的法律法规
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广州移动不给你办理业务,你可以这样做! 第一步:你要在不同的客服,记得问工号,问他们是否有这个业务,甭管她告诉你是不是受邀还是什么,是要能确认有这个业务。要问详细业务名字。 第二步,去广东省通信管理局官方网站,政务公开,申请披露广州联通这个业务的备案时间以及全部备案文件。 第三步,等20天,拿到备案文件,无论备案文件上是有备案还是没有备案,你都可以起诉广州联通。 第四步,如何起诉,以什么名义起诉。 我们和广州联通之间的关系是电信服务合同关系,一般是以服务合同纠纷案由向广州联通的所在地广州天河法院起诉的,但是本人实战经验,天河法院很爱广州联通,你们谁敢起诉广州联通,天河法院就判决你败诉。所以我们依据《民法典》第186条、民事诉讼法 第26条 来以侵权纠纷来起诉广州联通。 以侵权理由起诉广州联通的必要条件就是侵权行为地,你要证明这个侵权行为地在你所在地区,如果你户籍是白云区的,就可以在白云区法院起诉广州联通,如果你是外地人但是你居住在白云区,那你就用你的暂住证证明侵权地是在白云区,在白云区法院以侵权责任纠纷起诉广州联通。 以及是什么呐,电信条例第三十条第二款,用户有钱使用全部业务。广州联通拒绝你使用,侵犯了你的合法权益。所以你以侵权责任纠纷起诉广州联通,你们学会了吗? 如果是移动的 就把广州联通改为广州移动,是一样的道理。
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