暴走大野猪 暴走大野猪
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震惊!京东自营三年换新保的坑人骚操作! 懒得看过程的直接看结论,京东有诱导坑钱嫌疑。以前要是10个月内买过显卡,又买了新显卡而且补买了保险,给保险400打电话问问保险绑定的是哪块显卡。 下面是正题 2019年2月份,自营买了一块索泰1060显卡,显卡送一个价值279的3年换新保,这是背景。 2019年11月1号,自营买了一块七彩虹2080s。2019年11月4号,接到京东客服电话,告诉我新买的显卡可以补买,这是一个限时活动,299保三年,三年非人为故障免费换新,没有同款换同价位新款,价格多退少补,感觉很合适当时就决定买了,然后京东给我推送一个订单,付款完事。 2019年11月6号,装完机发现显卡疯狂掉驱动,申请售后换新,售后还是不错的,很顺利,给我换了块新显卡,新显卡到手后感觉没啥问题了(其实后来又换了一次,风扇问题,这是后话,和这次无关) 新显卡没问题了,那保险需要换绑,保险是绑定订单号的,所以我打了保险400电话,结果对面告诉我我新买的保险绑定的是索泰的1060,这就神奇了,我就让保险的和京东的去沟通,然后沟通好了通知我结果。过了两天,京东的打电话告诉我确实绑定的1060,这逻辑就说不通了,哪个**会给半年前的旧卡买保险?而且是有保险的前提下买第二份?而且我购买的渠道只有官方推给你订单才行,这东西自己操作是不能补买的,然后京东的还告诉我299是不能保我这块新买的2080s的,得加钱,我果断退款(这期间又是一番折腾),但是这也说明了不可能是当初推荐我买保险的人员的失误绑错了订单,如果是失误,价格和绑定的卡都对不上号,逻辑上也说不通,而且给我介绍服务的时候明确问得我是不是买了一块七彩虹。 最后的结论,京东就是故意误导你,这个保险官方的解释是符合条件10个月内是可以补买的,在我买完2080s的第三天告诉我可以补买保险,价格很合适,而且电话里明确说了是给我的2080s七彩虹买保险,等我同意推送订单,付款,然后给1060上保险,好一通骚操作,众所周知显卡这东西,不乱搞轻易不会坏的,如果不是我无意中发生了退换货,这299直接就没了,哪怕真的过了两年显卡坏了需要这保险,估计到时候也无从查证责任人了,一般情况下通话录音不会保存那么久的。套路很脏。 最后的结果就是我给京东打电话人工服务给我退款了,我不懂法律,也没精力和大公司搞什么事情,最后给我退款了我也就不再折腾了。但是这件是真的让我很吃惊。我希望这只是一些个别老鼠屎的个人行为吧。
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