kaychou2010 kaychou2010
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向古堰信用社表示歉意~ 事情经过:今天早上我去古堰信用社办理业务,来到其中一个受理台,前面有一位用户正在办理,我就距离前面用户大约一米的距离排在后面等待,结果进来一位阿姨,直接到窗口处插队,最前面的用户办理完毕之后,她很理所应当的直接办理,而营业员也没说啥,好吧,我忍了。。。接着后面又来一阿姨和一大爷,阿姨从我左边插队,大爷从我右边插队,我了个神啊,而且这次插队的阿姨再一次很顺利的办理业务,而营业员也再一次啥也没说。。。哥快受不了了。就在这时,又停电了。。。停电了。。。更让人受不了的是,营业员也不说个“不好意思,由于停电,暂时办不了业务”之类的话,直接站起来走了,就这么走了。。。这么热的天,进来就排队,排了半天的队,被各种插队,最后就没有了。。。 当时我那个气愤呐,出门的时候刚好看到有个投诉电话6321651,直接就拨了过去,然后把情况说了,最后古堰信用社打电话给我了,我才知道原来投诉对她们的考核是那么的严格~最后电来了,业务也办好了,但是投诉没办法撤销了~ 其实吧,我也并不是针对谁,我打那个投诉电话的目的是想反映这个情况,谁来办理业务都想一来就办理,但是总得顾忌下其他用户的感受吧,排队办理这个很小的事情,一方面是要靠用户自己自觉,另一方面也得受理方来维持吧,如果用户没有这个排队的习惯,第一次来了插队就办好了,下次他来的时候兴许还会再继续,但是如果营业员多说一句请排队按顺序办理,我想没几个用户还会厚着脸皮插队吧~如果坚决执行排队按顺序办理,久而久之,来这里办理业务的用户都已经形成习惯的排队,那么就算前面排了很多人,至少不会有用户抱怨或投诉之类的事件发生。 最后,我向古堰信用社表示歉意,向在这次投诉中受到影响的所有人员说声抱歉~我真的没有想到一个投诉有这么大的影响,请原谅哈~
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