Lan🌚 yg1ke9
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巴别客服 技术部这么牛嘛 事情起因: 在1月11号给主将装备升龙皇后,在凌晨五点进行资源整理时不小心把裂天升红后的血殺回收了。发现后马上联系了客服。 过程: 在1月11号当天我就信息反馈上去了,但因为客服没有全部把休息提交上去。然后在1月28日我第一次得到回复并再次补充完整信息。到2月13日我咨询时还要我再次补充信息。 问题: 在1月11号提交信息我有一定问题没有名字说的明明白白,但客服没有提交我给的完整信息。“升红后的裂天”导致第二补充信息,在他们给我第一次回复1月28日前天咨询了很多次没有结果。在28号晚上到29凌晨和客服确定了非常完整的信息。在这之后马上就要过年了就没有打扰他们。2月13号想着他们应该上班了 进行咨询时却告诉我还要补充信息,28号都说的非常仔细了还要我补充,好吧补充你们是大哥。昨天15在我主动咨询时说时间过长查不到数据。开始非常敷衍的说28号就无法查到了,我们把聊天记录和事实说话 后面才说15号才接到技术部的结果。 从1月11号反应问题到第一次得到回复相隔17天,算双休没有法定也有11个工作日了。开始时候说大约三个工作日,期间还问了很多次。第二次提交非常完整休息到2月13日也是16天了中间虽然过年 时间也不短了吧。 最气愤的就是昨天晚上到今天凌晨和客服沟通的时候开始敷衍。这件事上我有问题 但主要问题是你们客服和技术部。两件裂天就你们这样拖拖拖就你们说没有了就没有了。玩家不是人是吧。上图说话
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