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红星美凯龙沪南店的东鹏瓷砖门店质量差、服务更差 因为相信东鹏瓷砖以及红星美凯龙的品牌,我们在装修时选择到了离装修地最近的红星美凯龙沪南店订购东鹏瓷砖,但出乎意料的是瓷砖到了让工人贴了以后发现许多砖极为不平整,是翘着的,砖与砖之间的高低差厉害的达到约1公分之多。随后我们去联系了门店人员,他们也到了现场去看,但看到以后给出的结论居然是:他们的这款砖就是这样的,他们不会退货,也不负责。而且上门的工作人员态度极其恶劣,将房主气的都高血压了。 得到这样的结论我们只好打红星美凯龙客服投诉这家门店,希望他们能出面帮忙协调。电话客服人员倒是很客气,听到我们的投诉之后说会派人上门查看,如果情况属实会要求他们退货,退货是绝对没问题的,并已经此事备案,随后会有工作人员联系我们。但之后联系我们的工作人员却像收过贿赂一样的袒护他们,帮他们说话,让我们十分的无语及无奈。 事情至今还未解决,经过多次交涉,对方工作人员态度仍是很强硬,不肯退货。后来还想通过贿赂装饰公司,还只给500元让修一修贴一贴来糊弄我们,熟不知装饰公司老总是我们的老朋友。 谨发此贴希望大家购买相关材料的时候不要盲目相信品牌,大的品牌大的厂家也会出现如此差的服务和质量!这是现场贴好的砖 高低极为不平整未贴的翘砖多图对比经销商提供的之间报告,最后标明了最大偏差小于等于2毫米我们的东鹏砖订单
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