雪海飘香 lvyingdan717
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撇开城市,谈一谈出租车。 首先声明,这篇帖子不针对特定城市,请勿对号入座。出租车每个城市都有,而且不规范行为几乎也是常态,拒载、绕路、多收费等情况相信很多人都遇到过。从司机的角度来说,无非就是想多挣点钱,至于别的可能他们也考虑不了那么多。那么上升到城市层面来说,就不是那么简单了,出租车行业为什么被称为窗口行业,是因为好多人初到一个陌生的城市,很大概率首先接触的就是这个城市的出租车,他们要透过这个窗口去对你的城市有一个初步的了解。大家都知道第一印象很重要,会影响人以后的判断和决定,大家在某个城市坐出租车被坑了,一般不会说某辆出租车或某个师傅怎么不好,他会说某地的出租车坑人,或者说某地给他的印象不好,今后再也不去了这样的话,这种言论传出去,小一点影响这个城市的出租车行业,大了就会影响整个城市的形象。也有普通市民抱怨,说明明是他们极少数人的错误凭什么要我们整个城市的人道歉,确实从个人角度讲咱们不应该道德绑架无辜的人陪着某个行业去为他们的错误买单,这就需要监管部门做好他们的工作,而我们广大市民能做的,一个是平时要提醒督促监管部门,发现问题及时纠正,另外一个就是真的曝出问题了,要配合监管部门处理好问题,不要添乱,尤其是不要发表过于自私或者过激的言论,因为当一个较大的事件发生了,每个市民的言论代表的不仅仅是你自己,还是你城市一部分和你一样的人的声音,维护城市形象是我们每一个市民的责任,所以越是危机时刻,发言越得谨慎。危机公关考验的是一个城市上上下下的应变能力,稍有不慎事情就会向相反的方向发展,这是谁都不想看到的。出租车不规范行为可谓是大部分地区的顽疾,可顽疾不是绝症,真的想治还是有药方的,就看你决心大不大了。以上观点仅代表我个人,有不同看法欢迎讨论,但是别上升到地域攻击。
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