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【综合】 新机房扩建完成与补偿 各位亲爱的召唤师您好, 我是英雄联盟产品经理 DaDaNonStop,这次要进行一直以来的伺服器问题补偿和近期被攻击情况的说明。 一直以来辛苦各位了 从今年过完年后,我们的伺服器陆续发生了一些问题。从 switch 和一些设备的更换、购买新伺服器,到最后决定架设新的机房后,却又在工程上遇到许多困难和延误。这一路走来跌跌撞撞,虽然很辛苦,但对於还会看到这篇公告的召唤师来说,你们一直不离不弃地陪著我们走过这一段,我们衷心地谢谢你们。 经过 09/18、09/19 的压力测试后,新的机房与设备的确可以改善以往存在的问题,并承载更多的流量。而最近几天不稳定的情形并非因为伺服器新增不足,而是外来的攻击所造成。既然扩建已经完成,我们将秉持我们的理念:「在完全解决问题后,给予应有的补偿。」 补偿资讯 补偿资格 所有於 2013/09/28(六)11:00 前拥有英雄联盟帐号的召唤师 补偿内容 200 联盟币 + 权力点加成道具(10 胜)一个 ,预计於 10/04 前发放完毕。 ※ 请召唤师务必点击进入过游戏内商城(不需消费),否则可能造成补偿派发失败。 我知道补偿只是其次,各位真正希望的是能有一个稳定的游戏环境。在伺服器方面,我们已经解决过去的问题,希望你们能收下这个补偿与诚意。 ※ 此补偿是针对过去游戏品质与新机房扩建的部份,并非针对近期遭受攻击的影响。 关於来历不明的攻击 这一周以来,我们的线路不停的遭受攻击,直到今天,我们仍不明白攻击者的动机与要求,也不确定是否与近期举办的联赛有关。对方以极大量的小型封包进行间歇性攻击,造成召唤师在进行游戏时会突然断线。由於每次断线的召唤师数量庞大,因此在大量的重新连结下,登入口也接连产生异常。前天,也因为这些原因造成角色选择异常,并在晚上造成平台瘫痪。 目前 Garena 与 Riot 双方的工程师已经全力投入支援,我们会有充足的方案来解决这个问题,请召唤师们不用担心。我们会尽全力恢复原有的连线品质。我们真的非常抱歉,让你们遇上这麼不好的游戏体验。2013/09/28 - 11:00 by Garena《英雄联盟》营运团队
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