相隔里拉
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得物APP违反新消法不按照新消法三包规定执行,态度十分恶劣,希 在得物APP上钩买回来鞋子,一共就穿过三次,不到一个月,鞋面就出现严重断裂。按照新消法:鞋子购买一个月之内鞋面出现断裂应予以退换,联系得物工作人员后一托再拖,并且态度恶劣,第一次客服打电话说,第二次说赔偿110元,第二次说赔偿200元,最后一次说赔偿300元,并且发狠话说:爱要不要,不要爱去哪高去哪高去。态度极其嚣张跋扈,这是一个购物平台APP对待消费者的态度吗?我只希望按照国家新消法的三包规定执行,给我进行退换。希望监管部门能够为我们消费者做主,对于这样的商家给予严厉处罚。
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