次元披风 次元披风
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中国移动的咪咕视频所谓的定向流量根本就是故意诈骗吧? 我开通了30G的咪咕视频定向流量,然后在咪咕视频里看视频,扣的是通用流量,通用流 量扣光了就扣话费。 我打电话去10086投诉,客服说并不是这个app所用的流量都会算在定向流量里,比如说 图片、广告视频之类的就不是用定向流量, 而且客服还说咪咕视频里面也不是所有的视频都用定向流量,只有在页面显示免流量的 才用定向流量。但这样的话我们点开看那视频之前根本就不知道它是不是免流量的, 点开看后发现如果发现不是,那么几十m的流量就没了。 而且我点开看了几个视频,也没发现哪个有写免流量?不敢再用了。 我再打电话给10086,让她们说清楚到底哪些视频可以用定向流量,电话打通了听音乐 等了好几轮之后被挂掉了。 在微信上找客服,首先用短信验证手机号,进去问了问题之后客服说他们也没有确切的 资料哪些视频可以用定向流量,还是说页面显示有免流量就有。 我说要投诉他们这个app故意诈骗用户的流量,她说要登记这个投诉需要我输入服务密 码,我说我没设过密码,她说一定有的,忘记密码的话可以去改,然后发来十几步申请 修改密码和提供验证身份资料的步骤,而且说这很简单的…………。 我本来连接上客服的时候就用验证码验证过手机号了,中途还要输入什么用户十有八九 不会记得的服务密码,这不是故意刁难人不让投诉吗?也就是说要投诉也投不成了 国家政府有什么部门是管中国移动这类公司的吗?这种诈骗行为公安局管吗? --
中国移动的咪咕视频所谓的定向流量根本就是故意诈骗吧? 开通了30G的咪咕视频定向流量,然后在咪咕视频里看视频,扣的是通用流量,通用流 量扣光了就扣话费。 我打电话去10086投诉,客服说并不是这个app所用的流量都会算在定向流量里,比如说 图片、广告视频之类的就不是用定向流量, 而且客服还说咪咕视频里面也不是所有的视频都用定向流量,只有在页面显示免流量的 才用定向流量。但这样的话我们点开看那视频之前根本就不知道它是不是免流量的, 点开看后发现如果发现不是,那么几十m的流量就没了。 而且我点开看了几个视频,也没发现哪个有写免流量?不敢再用了。 我再打电话给10086,让她们说清楚到底哪些视频可以用定向流量,电话打通了听音乐 等了好几轮之后被挂掉了。 在微信上找移动客服,首先用短信验证手机号,进去问了问题之后客服说他们也没有确切的 资料哪些视频可以用定向流量,还是说页面显示有免流量就有。 我说要投诉他们这个app故意诈骗用户的流量,她说要登记这个投诉需要我输入服务密 码,我说我没设置过密码,她说一定有的,忘记密码的话可以去改,然后发来十几步申请 修改密码和提供验证身份资料的步骤,而且说这很简单的…………。 我本来连接上客服的时候就用验证码验证过手机号了,中途还要输入什么用户十有八九 不会记得的服务密码,这不是故意刁难人不让投诉吗?也就是说要投诉也投不成了 国家政府有什么部门是管中国移动这类公司的吗?这种诈骗行为公安局管吗? --
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