TONG_6 TONG_6
BIGBANG
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电脑越修越坏,工作人员说是“后遗症”?!请给一个解释! 华硕电脑越修越坏,工作人员说是“后遗症”?!华硕,请你给我一个解释! 我在7月20几号的时候在华硕店送修了一台华硕笔记本电脑(因为在打雷时玩电脑后导致无法开机),说要送到其他维修部门维修,过了差不多5天左右让我去付钱取电脑(因为当时有事外出隔了差不多半个月大概8月6、7号才拿回来的)。 结果拿回家用了没两天电脑突然自动关机,那边的解释说不是上次修理的问题,是因为电脑后USB接口引起电路短路什么的(此USB接口我在半年前i就发现不能用了,但此间一直没有引起过其他问题)但还帮我重新装了系统!还跟我保证说检测过了,绝对没问题了! 送修几天后我又付钱拿回来了,第二天玩电脑时它又突然黑屏关机过一次,但我重启时又开机了所以当时就没在意,结果第三天玩的时候电脑突然莫名蓝屏,送去后说是系统没装好又帮我重装了一次! 但是现在玩了两天它又蓝屏了!打电话去问那边又轻飘飘的来一句“哦,你先拿过来放这吧!" 工作人员说你来修就要做好准备,本来这种东西就有“后遗症”的。我仔细问的时候却以我不懂电脑用模糊不清的词语一带而过!还跟我说电脑用三年可以换了! 我现在只是希望华硕能给我一个解释!为什么原来没有问题的电脑送修以后各种各样问题就同时出现了!所谓的“后遗症”难道就是你们对这次事情的解释么?在消费者面前你们就是这样的态度麽?这难道就是你们的售后服务的态度麽!这难道就是华硕的工作理念吗?!
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