知行相需
关注数: 16
粉丝数: 25
发帖数: 55
关注贴吧数: 3
顺丰客户流失就是自己作的 昨天晚上和客户吃饭,吃了个瓜,客户所在行业龙头企业老总端午给自己侄女寄了一套化妆品,手下人寄的顺丰,东西到了坏了,东西没多少钱3千多的SKII,一直墨迹到月底也没赔给人家,正赶上老总出去休假,回来知道了这事,7月开始顺丰业务全面拉闸,改用别的物流快递,一天的运费差价都能买好几套了,现在攻守互换了,可能顺丰家大业大不在乎这一个客户吧,可怜的是平时维护客户的经理和小哥,明知道顺丰贵还合作的企业看上的就是服务,以前维护客户的投入全打水漂了,可能过一两个月顺丰统计客户流失,表里也就是客户业务变动,再就是与某东某邦竞价差异巨大了,这服务真是个笑话,饿死个把专收小哥也不是一次两次了,关键顺丰还得说我安排这么多线上下线的优惠产品,你们下面还能把客户弄丢了,不能干别干了,现在猫在项目里养老都提心吊胆,哪天不知道上头哪个**操作饭碗就丢了。
1
下一页