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进口林肯MKC防冻液漏进发动机缸体 1.本人于2018年2月底购车,2025年5月发现发动机故障灯亮起,并伴随抖动现象。由于购车的4S店已倒闭,我便就近联系了武汉林肯4S店进行检测。检测结果显示,发动机防冻液漏进缸体,导致二次失火,需要更换发动机总成。4S店与林肯总部沟通后答复,需个人承担15,000元维修费用。问题一直拖延至今未解决,11月2日,发动机突然高温报警,停车检查发现防冻液已完全漏完。在行驶不到20公里的过程中,我加了3次水,车辆熄火1次,且抖动非常厉害,已完全无法安全使用。2.发动机出现问题并非因使用不当或缺乏维护,而是同型号发动机在车友群体中已出现多起类似投诉案例,具有普遍性,属于质量问题。3.作为豪华品牌,发动机属于核心总成,不应在如此短的年限和里程情况下出现严重故障。而且,要求消费者自费更换发动机,严重损害了消费者的合法权益。4.该型号发动机在车主群体中已出现多起相同故障,网络上也有大量车主对该问题进行投诉与反馈。由此可见,这不是个别车辆的偶发问题,而是存在普遍性与批量性缺陷。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第二条及第四条的规定,该问题属于设计或制造缺陷,理应由林肯中国主动承担责任并实施召回或免费更换,而不是以“已过保”为由推诿责任。因此,本人诉求如下:由林肯中国承担责任,免费更换发动机总成;加快审核进度,不应一拖再拖,推诿给4S店。
东风日产天籁提车后漆面开裂不予处理 10月2号交定金,购买新车天籁悦享版,约好9号过去办理手续,提车,提前说了一定把车准备好,可以直接检查车,一次性办完,结果9号置业顾问没有空,又拖到10日,说很抱歉,到时送一桶油,然后10号去办手续,车子是3月份的库存车,是在放置半年多,风吹雨打的,特别脏,导致没有办法检查车身,当时我们提出质疑,说怎么是这么脏的库存车,他说他们没有车了,就这一个车了,讲现在安排清洗,保证完全没问题,然后带我弟弟去办理手续,让他等着先。结果所有手续办完后,18点了,一天下来,车子还是没有清洗,还是脏的,没办法检查,置业顾问用抹布擦,指甲扣,导致很多印子,太脏了,擦不干净,让我们回去,第二天他们送去清洗,我们又过去检查车,发现还是没完全洗干净,副驾驶的皮质有破损,车盖有个缺角,白色的漆都脱落了,是黑色的铁暴露在外面,指甲扣的印子也还在,导致没办法提车,我要求换一辆完好无损的车,他们不换,我说那你们减少5000的差价给我,帮我把车按照原厂的标准修复所有问题再交付,也不同意,现在不退钱,不提供车,不处理,我全款支付了,没有合同,没有车能提。什么都没有,请给我一个公道,帮我申诉下,我是第三次购车了。
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