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[解决方案]Surface Pro 4更新1903系统后出现的多点及笔失灵 多次在SP4重装1903版本的WIN10系统,最终都会出现多点触控失灵并且触控笔尖失灵的现象。 此问题无法通过还原系统点、恢复注册表、备份驱动恢复、更新驱动程序解决(还原点无法还原,恢复注册表无效,DISM恢复驱动无法读取文件,更新驱动程序无效) 已知WIN更新某些固件驱动后必然会导致触控失灵。 已知禁用更新依然会在一定时间重启后失灵。 解决办法: 1. 百度“surface 映像下载”,打开第一个网页“Microsoft 支持 | 下载 Microsoft Surface 的恢复映像” - 选择设备(Surface Pro 4),输入设备序列号(将surface支架打开,支架盖下面藏着;或者打开surface应用查看) - 下载映像:Surface Pro 4 - 256GB i5 8GB - Windows 10 Version 1703,点击“下载恢复映像” - 将下载下来的压缩文件暂时解压到一个文件夹里 2. 插入一个大于10G的U盘 - WIN+S搜索“恢复驱动器”,打开 - 注意不要选“复制此系统的文件”,选择U盘路径,此操作会清空U盘所有文件(格式化),并创建恢复盘所需的基本文件 - 将刚才解压出来的系统映像所有文件复制并替换到U盘根目录下 3. 重装系统(注意备份自己的文件) - 关机,插入U盘 - 按住音量减键,按一下电源键,同时不要放开音量减键 - 直到surface标志下方出现一个转动的圆圈,放开音量减键 - 根据屏幕上提示选择,疑难解答--从驱动器恢复(这个按钮不一定是在此路径下,但认准“从驱动器恢复”),跳过此驱动器,仅删除文件。 - 开始重装 4. 禁用windows自动更新 - 每次你连接到任何一个WIFI网络时,在右下角点该网络的“属性”,勾选“按流量计费的网络”,这样WIN就不会自动下载更新了。 - 下载windows update minitool,里面有个“自动更新频率”,选择“从不检查”。
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