3-7个字哦😜 abc1988金牛
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2022元旦租车体验 本人今年元旦12点半在左右在深圳租了一辆观致5准备自驾玩两天,两天租期的,结果2号下午四点半在高速服务器准备休息一会儿再走,休息了约莫20分钟,准备继续出发回深圳,结果就打不着火了(用车过程中没有任何磕碰),仪表盘显示缺机油发动机温度过高,然后就联系了工作人员。就在工作人员的指引下发现 发动机风扇没有工作了。然后他们工作人员就说不能继续行驶了,让我叫一下拖车拖到他们的维修点,我还给垫付了拖车费。 当时工作人员告诉我说7-15天会报销的。。。。到今天为止都没有给我报销这个拖车费,我多次联系他们的工作人员完全不回消息的,我就又找他们的在线客服,每次都是已经帮我反馈,反正就是没有处理结果,态度贼差!!! 另外我还车的时候,多加了大约90多块钱的油在里面,当时也没跟我说要开发票(加油的)才给退,知道我2022.1.21号再次向他们客服询问我这个油钱怎么还不退给我,客服才跟我我说要开发票才给退,没有发票就不给退(真无语了),我查看我加油的订单是不能开发票的。。。我就在想难道说我提供给你多少钱的发票你们联动云就给我退多少钱吗?难道不是以最后还车时候的油量为标准退款就好了吗??? 还有呀,我租的是两天期,但是第二天才使用了4个小时左右就不能开了,我心想这应该给我折现退款可以吧,毕竟是你们车辆的故障导致的不能继续使用。。。然后,客服就说不能折现退款,最多给我一个五六十的消费券,你能接受就接受,不能接受就没有办法了,,,,,我想问一下,如果是你租了一辆车,在高速上毫无征兆的出了故障,你还会敢租他们平台的车吗? 我真的要不是命大,当时去服务区休息了一下,那不就会在高速行驶的过程中发生事故吗? 那后果真就不堪设想了,我反正现在是不敢再用联动云的车了。 总的来说,这一次用车体验是极差的,车辆故障我倒还觉得没那么生气,关键是他们客服和工作人员的态度给处理方式真的恶心到我了,这是真的让我气的想骂人。 给我的感觉就是,不管怎样,我只能按照他们联动云的处理方式来,如果能接受就接受,不能接受我就只有自认倒霉!!! 看到的朋友可以一起讨论一下是不是我应该自认倒霉呀
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