惊诧的海胆 惊诧的海胆
啥事?
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小天鹅如此客服,欺骗我感情给他们刷好评 去年双十二在苏宁买了一台TD100的滚筒洗衣机,当时页面标题带着好评送十年保修金卡,注意是十年保修金卡,不是电机十年保修卡。立马愉快的下单了。 收到货之后出于对苏宁以及小天鹅的信任箱子都没拆我就好评了。然后联系客服询问金卡,客服给了一个二维码。微信扫了以后填一个表单,需要上传订单号 好评截图什么的。如果有小伙伴去年底买了小天鹅洗衣机应该也填过。 填完之后就啥反应都没有啦,然后就只能找客服问啊。客服说月底统一通知,好吧。那我等等,附上截图等啊等,一直等到年后也没人联系我,然后我又找客服MM啦。(PS 后来洗衣机安装后使用发现漏水,不过联系客服以后给我换了一个,目前使用没有大问题。就是放柔顺剂洗衣液的盒子会有存水 不知道是不是正常的) 结果呢,这次碰上一个史上最嚣张的客服,拒不承认有这个活动,让我把截图拿出来看。我怎么知道你们这么大厂家,苏宁易购这么大平台买东西还要先截图留存的啊。我真是服了。这次的客服说根本没有十年金卡活动 只有洗衣机电机十年保修,唬一唬其他人也就算了,偏偏我知道活动时候的金卡是整机的十年保修,电机用十年根本怀不了的。如此客服,真是气煞人,我虽然是没有截图,但是我不相信广大网友没有一个有证据留存的。
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