弹琴十遍 弹琴十遍
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从三鹿到双汇:哀其不幸怒其不争。(转) 积攒声誉、创立品牌可谓千辛万苦,需要数十年之功,可稍有松懈、管理不善便可能土崩瓦解。所有行业、品牌都当引以为戒。      双汇“瘦肉精”事件继续发酵,一场“瘦肉精”整肃风暴也正在进行,此时,很多人可能已经不屑于同“质问”记者“为什么你们要曝光瘦肉精……现在把我们累死了!”的官员理论,也已对查处问责“审美疲劳”,反而是几年前因“三聚氰胺”轰然倒塌的三鹿集团重又走入了大家的记忆,成为比较当下的参照。      尽管双汇“瘦肉精”事件和三鹿“三聚氰胺”事件存在危及人群、产品范围、受害程度等方面的不同,但两者却有更多的相似之处:均为行业翘楚、对上游原材料把关不严、违法添加有毒化学品、自律不严、被曝光后损失惨重;当然,更深层的相似是——行业监管缺位乃至形同虚设。两者最大的不同之处似乎就在于,一个是往牛奶里加“三聚氰胺”,一个是往猪肉里加“瘦肉精”。从三鹿到双汇,哀其不幸,怒其不争。      不管是之前倒下的“三鹿”还是正在面临危机的“双汇”,都是“中国企业500强”之一、行业龙头,也都是响当当的民族品牌,对当地经济乃至行业版图都有着举足轻重的影响,品牌之创立、发扬光大绝非易事,可一旦丑闻缠身,名声扫地,即便不会万劫不复,至少也得褪掉三层皮——“三鹿”最终破产,被三元收购;“双汇”也正在经历产品下架、停产整顿、品牌受损、重组受挫、行业低迷等接踵而至的危机,虽然未必会像三鹿那样轰然倒塌,但元气大伤已无可避免,媒体报道称,双汇有可能因此损失近200亿元。      积攒声誉、创立品牌可谓千辛万苦、呕心沥血,需要多年乃至数十年之功,可稍有松懈、管理不善便可能土崩瓦解,且只需数天时间。从三鹿到双汇,其自我拆台、自我毁灭的发展之道,难免让人“哀其不幸”。      按照常理,对于一家食品企业而言,食品安全意味着什么不言而喻,尤其是对于著名品牌企业来说,市场信誉和食品安全危机意味着什么也不言自明,但无论是此前的三鹿还是如今的双汇等企业,依然干出了生产“三聚氰胺”毒奶粉、售卖“加精猪”这样自毁长城的蠢事,一点都不爱惜自己的羽毛,坐视自己“道德贫血”,可谓自作自受。尤其是双汇这样的后来者,“三鹿”殷鉴未远,却依然不引以为戒、自省自查,“毅然”重蹈覆辙,致使“十八道检验”的口号沦为笑柄。哪怕只有其中一道检验能恪尽职守,也不至于“加精猪”畅通无阻;但凡有一丁点自律之心,也不至于行业链条整体溃败。企业责任失守如此,怎不让人痛心疾首。      良性的企业发展之道,理应以消费者为中心,不断提高加工工艺,提高技术水平,严把质量关口,生产安全放心、物美价廉的产品,以积攒口碑、擦亮品牌。而像三鹿、双汇这样身为行业翘楚、著名品牌,却“无法无天”——以违法手段,添加违禁有毒化学品,且逃脱层层监管,只求利润最大化,将企业伦理和社会责任踩在脚下,置消费者身体健康和生命安全于不顾,无疑是鼠目寸光的自毁长城之举,一旦危机骤降,品牌即告土崩瓦解。以这样的发展逻辑、品牌哲学,又何谈扩大市场、巩固品牌?这样的民族品牌又靠什么走向世界?念及于此,怎不让人“怒其不争”。      所谓“风物长宜放眼量”,从三鹿到双汇的深刻教训,不仅限于食品行业,乃至所有行业、所有品牌都当引以为戒,万不可为眼前的蝇头小利而“自毁长城”,酿成无可挽回之祸。真正的名牌,要始终流淌着“道德的血液”。(薛世君)
工信部责令360与QQ纠纷事件双方向社会公开道歉。 新华网北京11月21日电(记者刘菊花)工业和信息化部21日发出关于批评奇虎和腾讯的通报,责令两公司在通报发布5个工作日内向社会公开道歉,妥善做好用户善后处理事宜。      通报同时责令两公司停止互相攻击,确保相关软件兼容和正常使用,加强沟通协商,严格按照法律的规定解决经营中遇到的问题。责令两公司从本次事件中吸取教训,认真学习国家相关法律规定,强化职业道德建设,严格规范自身行为,杜绝类似行为再次发生。      通报同时要求两公司及相关互联网信息服务提供者引以为戒,遵守行业规范,维护市场秩序,尊重用户权益,共同促进互联网行业健康、稳定、持续发展。      通报透露,工信部将依据职权,会同有关部门,依法对两公司涉嫌违反相关法律规定的行为进行调查处理。      工信部有关负责人表示,近日奇虎和腾讯在互联网业务发展中产生纠纷,采取不正当竞争行为,甚至单方面中断对用户的服务,影响了用户的正常业务使用,引起用户不满,造成了恶劣的社会影响。事件发生后,工信部高度重视,会同相关部门及时了解情况,平息争议,坚决维护用户合法权益和市场秩序。经各方共同努力,目前事件处置已取得初步效果。下一步,工信部将完善相关管理制度,采取有效手段,维护互联网市场公平、公正、有序竞争秩序,保护用户合法权益,促进我国互联网行业健康、稳定、可持续发展。
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