原用名day牧野 原用名day牧野
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天规之十八:把握好松与紧的管理尺度 2、领导者先要管好自己的脾气 3、把反对者变成拥护者才算真本事 4、给犯错误的下属戴罪立功的机会 5、通过化解矛盾调动下属的积极性 6、“戴高帽子”是一种聪明的管理术 管理是个“细活儿”,体现之一就是你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间,体现了管理艺术的境界。 1、不要让自己的指令成为一纸空文 2、奖与罚都应以业绩考评为依据 3、正确看待下属没有完成任务的情况 4、以紧盯的方式让所有人产生强烈的紧迫感 5、用适时的责罚和赞赏表明在原则问题上的明确立场 6、以协调的方式把“松”与“紧”完美地结合在一起 7、学会隐藏于制度身后“无为”式管人 天规之十九:装糊涂能让你管得更明白 管理者必须是个明白人:洞悉真伪,明查优劣;管理者又必须是个糊涂人:该避的避,该让的让。管理者做到明白容易,做到糊涂很难,因为前者需要的是能力、学识,而后者则需要一种博大的胸怀。 1、有些事情确实需要装糊涂 2、要装糊涂而不要真糊涂 3、利用模糊思维,巧妙回避问题 4、推功揽过也是一种“糊涂术” 5、切忌与员工抢功 天规之二十:细节管到位事情才能做到位 管理者不仅要管大事,还要管小事。这与前面提倡的授权之道也并不矛盾,因为一些细节和小事同样非常重要,是问题的纲要所在。纲举才能目张,把这些重要的细节管到位,事情就能做到位。 1、对待管理中的小事要控制好感情 2、领导工作不能忽略下属的个性 3、背后批评下属是愚蠢的表现 4、以正确的方式释放积极的信号 5、工作中注意一言一行的细节 天规二十一:用不一样的手段追求不一样的管理效果 管理需要“手段”,这一点毋庸讳言,因为管理者面对的是纷繁复杂的情况,常常需要解决一些难以解决的问题,一概以简单、明白的方式去管理会置自己于被动的地位。这个时候,用一些招法,要一点手段,只要并非以害人整人而是以解决问题为目的,也就没有什么不好。 1、学会控制一下自己的形色 2
要挖人就要舍得付出 管理管什么?自然是人,不同的人以同样的手段不管理,结果会大不一样,这就是选拔和使用人才的差别。所以高明的管理者会从用人开始来贯彻自己的管理理念。选用人才最重要的是做到“合理”二字,能做到这两个字,管理者才能说具备了基本的管理素质。 1、选好人才能用好才 2、不遗余力地留住优秀的人才 3、 4、用人不妨适时“中庸” 5、用人要量才适用、扬长避短 6、管理者要区别对待新老员 天规之十五:对重要员工要有特殊的胸怀 重要的员工大都是能人,能人身上又大都有一些孤傲之气,怎样使用这样的人是考校管理能力的一个标尺。对这样的人如能用得好,他会发挥巨大的能量,而用好这样的人没有能够容人的宽大胸怀是很难做到的。 1、高薪未必能留人 2、找到员工流失的原因 3、用好另类的“能人” 4、暖话留人更有效 5、用“技术级别”留人 6、让员工对未来充满希望 7、适当做出让步 天规之十六:最大限度地释放团队的能量 在美国NBA的球队当中,如果球员之间配合默契,就会说这是一支发生了化学反应的球队。这样的球队可能没有超级巨星,但胜率往往是最高的。一个好的管理者就是要有点石成金的手段,让下属之间产生化学反应,从而最大限度地释放团队的能量。 1、要建立坚固的管理团队 2、团队精神是团队稳定的保证 3、员工的团结是塑造团队精神的前提 4、让团队中的合作与独立相平衡 5、鼓励主动工作 6、激发创造性,鼓励创新 天规之十七:柔比硬有时能产生更佳的管理效果 硬更有力量,这是生活中的常识,但在管理工作中一味强硬效果未见得更好,相反,一些相对柔和、温情、人性化的方式反而令下属成服。俗话说人心都是肉长的,当你面对一颗颗滚烫的人心时,柔,确实更有穿透力。 1、学会以柔克刚的管理术
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