从零开始的墨雪吟 吃肉松饼的桃子
签名是一种态度,我想我可以更酷...
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关于祈福第二次补偿,和客服的扯皮,态度相当敷衍 在线客服头像 欢迎来到游卡客服中心,已转至人工客服,记得右上角帮客服MM评分哦[可爱] 最近祈福出了返元宝补偿 我想知道具体的安排 在线客服头像 您好!这里是游卡客服服务中心,【人工】客服牧牧很高兴为您服务,请问有什么可以帮您的吗?如果对牧牧的服务满意记得好评哦[可爱] 我的账号返多少 十周年][公告] 3月1日祈福系统问题补偿方案说明2019-03-01 19:11:12 亲爱的三国杀十周年玩家朋友: 3月1日《三国杀十周年》祈福活动异常问题已经处理,相关的补偿均已经发放到玩家信件之中,目前的补偿方案为: 将对本次异常获得永久武将鲍三娘、永久武将赵襄的玩家进行武将扣除,返还十个祈福灯。在此期间段内对异常获取的武将进行升阶的玩家,返还相应的将印。 如您对该方案有异议,可以选择以下方案: 对玩家在3月1日10:00-10:12时间段内参与祈福使用的所有元宝,将以绑定元宝的形式返还,并删除3月1日10:00-10:12时间段内参与祈福获得的所有收益(包括武将、皮肤、三国秀、同心结、祈福积分等) 需要说明几点: 1.如选择回退元宝方案的玩家,需要保证账号内有十个祈福灯(原方案已经发放到的补偿祈福灯数量,其中九个将进行扣除)如不足则无法进行处理。 2.如处理时出现异常获取的道具不足以扣除的情况,我们将会扣除其他等价值道具。 3.选择回退元宝的玩家,请在3日内联系客服或在社区登记帖内提交相关信息登记处理,登记截止时间为2019年3月4日24:00点截止(过期将不予处理),我们将会在三个工作日内(3月7日24:00前)核实处理。 点击此处进入社区登记 对此次事件出现的问题,我们再次表示抱歉、感谢您的支持与谅解、谢谢 在线客服头像 这个具体的返回目前没有相关的数据呢 我想询问关于我这号具体的安排 在线客服头像 需要您登记进行一下,后续这边会进行相应的处理呢 (我同意选择回退元宝方案,对官方扣除的道具无异议,后续不再更改) 为什么登记会有这种流氓条款 首先,我对官方扣除道具有异议 所以才来这里询问 在线客服头像 这个也是会 根据具体请进行操作的呢,不会随意操作的哦 请你说具体的安排 否则我无法接受已经删除我两个祈福将的人的手里 如果出现问题,后续肯定还需要协调 如果官方连最基本的诚意都做不到 那么我会寻找其他途径解决 别装死啊 在线客服头像 这个应该是会后续协商咨询您确认的呢 在线客服头像 社区也有发帖收集大家信息记录呢 呵呵 首先请你记录我的账号,ID,和手机号 出现具体的安排再联系我 如果连方案都没有,凭什么要求我做出(我同意选择回退元宝方案)的·保证? 如果连扣我什么道具都不知道,凭什么要求我做出(对官方扣除的道具无异议)的保证? 在线客服头像 这个最迟处理时间是3月4日哦,相信后续会有更多说明的呢,请您耐心等等哦 如果连具体的方案都没有。凭什么我(后续不再更改)? 还有,凭什么官方以黑客攻击的名义,就私自删除我的道具? 官方的问题,凭什么要玩家买单? 在线客服头像 给大家带来不便确实很抱歉呢,修复之后也会发放补偿的哦 那么,你能做出,如果扣除道具的方案不满意,我能继续要求更合理赔偿的保证吗 我有权知道具体是删除我的哪一个道具,我也有权利主动选择删除哪一个道具的保证吗 在线客服头像 这个需要项目组研究呢,牧牧 只是帮大家反馈情况哦,无法给您保证呢 那么请项目组直接和我这个受害者进行沟通 而不是让他们无意中做出激怒玩家的举动 转达玩家的意见,这是你客服应该做到的义务吧 在线客服头像 这个您随时都可以反馈您的建议提交呢 在线客服头像 这边都会帮您转达的哦 那请你向项目组反应我的要求, 在线客服头像 这边会如实帮您转达呢 如果同意我的要求,那么我也愿意接受项目组的扣除道具的方案 在线客服头像 那您的要求可以详细说明一下吗,避免这边转达遗漏呢 1,如果扣除道具的方案不满意,我有权利要求更合理 扣除或者补偿方案 2,我有权知道具体是删除我的哪一个道具,我也有权利主动选择删除哪一个道具, 3,返还元宝的时间区间应该改为,10点至游戏维护的时间 或者说,是10点到关闭祈福系统这一区间 一共3条 在线客服头像 好的,这边会如实反映的呢 在线客服头像 还请您耐心等等结果哦 在线客服头像 最后处理期限也请您留意一下哦 如果有结果,怎么联系我 如果没结果,怎么答复我? 在线客服头像 这边会短信通知您结果的呢 最迟是多久? 在线客服头像 一般会在5个工作日内给您答复的呢 哈哈哈哈 在线客服头像 这个是最迟呢,一般不用这么就呢 登记就3天,你回复要5个工作日 你在玩我? 还要我留意最迟期限 登记截止时间为2019年3月4日晚12点截止(过期将不予处理) 你看不见? 在线客服头像 牧牧的意思是如果没有及时回复您还请您留意最后直接呢 在线客服头像 这边给您结果的时间牧牧也无法保证呢 回复都做不到,这就是你们官方的诚意? 在线客服头像 这边会尽快回复的呢 在线客服头像 只是近期单量较多处理稍慢呢 尽快是多久? 你能别敷衍我吗 你们官方的诚意能让我看见吗? 在线客服头像 这个因为有专人审核处理呢,牧牧也无法保证,牧牧只能帮您加急呢 所以你都在放屁? 意见传达都做不到? 在线客服头像 牧牧这边帮您反馈的呀 反馈结果呢 在线客服头像 反馈之后需要等待工作人员核实呢 没结果你在反馈什么 在线客服头像 牧牧毕竟不是帮您一个玩家反馈信息呢 在线客服头像 反馈您说的对 祈福处理的意见呀 反馈一个玩家的问题要5个工作日? 五个工作日都3月11号了, 要你干吗? 在线客服头像 您说的最迟时间牧牧告知您呀,快的话会提早的呢 如果你懒得反馈,请把项目组的联系方式告诉我,我和项目组近距离沟通 、你的最迟时间根本毫无底线 如果你无法在周六晚12点给我回复,那么就直接给我项目组的联系方式 在线客服头像 牧牧答应了帮您反馈就会提交工单上报处理,没有必要骗您呢 否则就别让你低下的工作效率耽误我的事 我也再和你说一遍 如果你无法保证明天给我答复,那么你就不能给我答复 4号就截止,你11号答复算个屁 还是说你只想拖延时间,敷衍玩家? 在线客服头像 牧牧也是尽力帮您呢,只是这边有相关的处理流程呢 11号也算尽力? 你能别耽误我事好吗 在线客服头像 5个工作日内不是指就5个工作日呢,快的话1个工作日也是5个工作日内呀 呵呵,第五个工作日也是五个工作日 你在说你吗呢 在线客服头像 牧牧能保证的期限只有这个呢 如果你能做到一个工作日,请你明天就给我答复 那么你就不打算给我答复咯? 2,3,休息日 你在说你吗呢 一个工作日最早都是4号,已经是登记期限了 什么玩意儿 就你这业务水平也配做客服? 在线客服头像 牧牧也是真心希望帮助到您的 能别给你公司招黑好吗 那么就明天给我答复 还玩工作日,呵呵 真心,你可真会说谎 说了半个小时,尽在敷衍人 在线客服头像 不是和您玩什么工作日 在线客服头像 这边有规则相关的处理流程,牧牧也是如实告知您 什么都无法保证 你们的处理方式就是把玩家晾一个星期在处理? 你是这个意思吗 在线客服头像 首先您的问题需要工作人员处理,牧牧的职责就是帮您转达给工作人员呢 在线客服头像 剩下的也只是等待工作人员处理,确实也无法给您什么保证呢 3.4之前要玩家做出保证才能登记, 不登记直接算放弃? 问客服也需要5个工作日才反映 这就是你们官方的诚意吗? 我还是直接举报比较快 在线客服头像 这边本身是有一个处理方案的呢 在线客服头像 是对方案有异议的提交是这个时限呢 那么我不做任何保证,也能登记吗? 回帖格式: 我同意选择回退元宝方案,对官方扣除的道具无异议,后续不再更改 账号: 游戏昵称: 手机号: 你个垃圾 这样解决问题,你就满意了对吧? 在线客服头像 牧牧也是根据提供的方案告知您呢 在线客服头像 如果有异议可以选择方案二呢 我觉得你们公司需要12315干涉一下 在线客服头像 如果有需要我们会积极配合大家的呢 积极? 在线客服头像 出现异常给大家带来不便我们也很抱歉呢,这边也积极在和大家协商处理呢 你的积极就是到11号才反映问题 登记挺快的,4号就结束, 反映一个问题却要11天? 在线客服头像 牧牧只是告知您一个期限呢,花呗还能提前还的呀[卖萌] 呵呵 花呗也能像你一样赖到最后一天 你的积极是这样? 到现在你都没问我联系方式,这就是你一个做客服的态度
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