贴吧用户_QPZXRXR 加QQ1285196643
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EMS垃圾,本人有个快递从甘肃 EMS垃圾,本人有个快递从甘肃寄到无锡,到无锡后快递员没有马上派送,而是1天后我进行催促才派送,派送前快递员联系我说快递被雨淋湿,包装破损,里面的东西坏了,问我要不要,我说先送过来再说,于是下午送了过来,我人不在家就将快递放在了代理点,我下班后去拿,结果根本就没有,我又打电话给快递员问他快递在哪,他说就在代理点,我说没找到,快递员说东西烂了,我说东西烂了那东西在哪里?结果快递员把电话挂掉了!于是我打11183投诉,过了1天快递员说东西我找到了就在代理点,问我怎么办?我说包装破损东西已坏就按你们的规定来处理,并且是你亲口说快递被雨淋湿(快递就没放在仓库吗?),雨淋湿导致包装破损就是你们的责任,结果快递员说不是他的责任,于是我又投诉,当天下午又有一个女的联系我说,我听我们同事说那个快递被代理点的人扔掉了。(早上说东西在代理点找到了,下午又说东西扔掉了)但是处理结果是;收件人拒收,里面东西已经腐烂,如果退回将会污染其它快递,我司进行销毁处理。1,我从来没有说快递拒收 2既然东西销毁有没有征得收件人同意?3早上说东西找到了,下午说东西被代理点的人扔掉了,投诉处理结果又是被快递公司销毁了。你们是在剧情大反转吗?后来我又投诉,已经两三天没有回复,店大欺客根本不理你。这就是我们大中国的EMS。
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