一纸清风绕玄月 一纸清风绕玄月
ns玩家一枚,结构工程师,自学软件中……
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说一说我今天到小米售后的经历吧 今天到某港城小米售后,想把手上小米5S的主板漏电的问题解决一下。因为今年年初在这边换过了电池,效果还挺好的,而且上周把我亲戚的小米5带过去维修,换了电池和维修一下主板漏电,现在使用状况也非常好,所以我就放心去了。对了,说一下前两次的费用问题,第一次去给小米5S换电池,收我109(电池69+操作费40),貌似是全国统一价。第二次给小米5换电池和维修主板,一共189(电池69+主板焊接80+操作费40)。前两次维修经历基本良好,而且维修人员的态度也让人挺满意的,虽然初次去的时候发现这里的小米售后貌似同时还承担金立手机(还有一个手机品牌,忘了是啥)的售后,感觉有点奇怪,不过基本满意。 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 下面是重点了,今天看手机耗电量比以前高不少,而且充电的时候摸上去麻麻的,估摸着手上这台5S可能也有漏电问题,而且听说漏电还伤电池,为了刚换的新电池着想,也为了给5S续命,决定还是彻底的修一修。到了检测一看,果然是漏电问题。然后就出现了极为奇葩的一幕!!!!!维修人员拿着已经拆开的手机从里面的维修间出来告诉我说要维修主板漏电问题一共要230!我当时就懵逼了,上次维修小米5换个电池加维修主板一共才189,这次就修个主板你跟我要230??见我面露不愉,他又改口说你上次才换过电池,要不就给你减40块的维修费吧,收你190。喵喵喵???然后我就问他这费用怎么算的,说了一堆我也没听懂,然后我就说我不修了,花这钱我不如直接换台新的算了,还有啥抢救的必要啊。。。。。当时我也没发火,耐着性子跟他扯,准备手机拿回来直接走人,结果等他把手机拿给我的时候,我一看手机底下的螺丝也不对啊,原本是T5型号的六角螺丝,怎么其中一个变成T4了???我拿给他,他又跑回屋里捣鼓一会儿拿给我,终于全都是T5型号的螺丝了。我当时也无语了,事后回家拆开来看看,**覆盖主板的塑料板上七根螺丝有两根直接滑丝了,拧都不用拧,其余几根螺丝也松松垮垮的……醉了,合着我不修了,就这么敷衍了事了是么?一开始维修的时候敲我竹杠我都没计较,毕竟天下乌鸦一般黑么……真的是,前两次的良好印象全部没了,过会儿我去看看能不能投诉,对了,**今天一开始压根就没给我登记备案啊,***现在在售后只有一次5S换电池的维修记录,一次5换电池和修主板的记录,那两次维修一切正常,今天这次这么搞难道就是因为这个——我不能拿这次的事情去投诉,所以肆无忌惮???
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