z19971011 z19971011
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坑爹的建行，骗人的太平洋人寿保险 本人于2012年到京开道建行支取现金，由于当时家里翻盖平房，比较紧急用钱，当时的工作人员再三的做工作让我存款，说：有一种存款比较合适于理财，每年存一万连续存五年，十年再支取这样很合算，还存款赠保险。我回答说不行，家里盖房钱还不够用呢，还需要跟朋友借呢，可工作人员一再的做工作，我就没跟家里商量少取了一万存上。到今年现在家里急需用钱，而且也没能力再续存款，12年的一万也要支出来用，到建行支取现金时，工作人员告知要扣3600元现金，我就问工作人员，我存款没利息我认头，因为我提前支取了，那干嘛扣我那么多钱？工作人员告诉我那是买的保险！我一听就来气了，我非常生气地说我是存款不是买保险，怎么现在存款成保险了？工作人员回答说那是我们代理的一项业务。可当时的工作人员根本就没说什么代理业务！我说你们当时不是说存款赠保险吗？为什么不说是买保险却说存款增保险？工作人员告知我，就两条道，一个是继续存，一个是就支6400元钱，我非常气愤，跟她们理论！不论我怎么讲，就再也没人接我那茬了。回到家老公非常生气，嫌我上当，我也很委屈，我是到正规银行办的业务怎么就变成买保险了？我买保险用得着让你建行出面吗？建行这不是欺骗储户的行为吗？一万扣我3600元，我实在接受不了。不知道有没有跟我一样的经历的朋友？请给指点一下，像这种情况怎么跟建行交涉解决？十分的感谢！
图，求解 是什么？
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