树之声 树之声
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魅族售后让你无话可说 作为一名多年煤油,深深感受魅族售后是那么差差差,8月5日网上寄修16push,迟迟未见电话联系,天天打电话客服,客服一直回复帮你加急处理,一直未见处理,8月9日等来官网撤单,看看官网撤单一肚🔥,心里难受,马上再打客服电话,非常生气骂客服,然后客服告知帮我人工填单,自己邮寄出去,稍后给我地址,那天等等迟迟不见短信告知地址,10号再次客服,又是一阵痛说,客服终于下发邮寄短信,当天寄出快递,8月12魅族售后说是人为损坏无法保修,需要付费维修,这时候心里难受极,也无力吐槽,就找客服说出一份售后报告,客服说好的帮你反馈,一直等没消息,天天打客服一直说反馈,一直没有结果,就是一个拖时间,自知和魅族售后无法耗下去,肯定不会给我提供报告,真的心里难受,只有违心接受,故不想魅族售后耗下去,8月18号提出不需要任何报告,将手机返回,按照魅族要求提交资料,将48小时返回手机,可还是没有收到任何物流信息,8月21再次电话客服,说帮你反馈,值得现在一直没有见到手机寄回信息。就现在魅族这样售后,真的无力吐槽,这样时效,这样拖,魅族还能走多远啊,难道真的要我粉转黑吗。写这么多,都是为了提醒魅族,该重视售后,手机出问题不怕,怕遇到的是心寒的售后。
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