寂寞的1人 寂寞的1人
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制作主图和详情页的几个维度解析 如果一个宝贝很容易被买家搜索到,排名也不错,但是如果没人去点击,仍旧得不到流量,所以只有展现量与点击率同时优化提升,才会帮店铺带来更多的搜索流量。 制作主图的几个维度 第一张达到(点击):让浏览者看到就会很容易去理解从而产生点击的念头,买点突出这个做到了;不要一味的去做单击从而犯了主次不分的问题,牛皮癣过多 第二张(需求):能给浏览者带来什么需求或是他需要的东西这你这里能不能给解决;把你自己产品的功能和卖点说明展示,不同类目表达展示的也不一样,例如服装类的最好有模特上身效果为佳。 第三张(信任):让浏览者看到比较信任的视觉也就是说你店铺的资质和产品的质量;把资质和描述说明,以买家的利益为目的能够起到代入感让浏览者继续往下看。 第四张(优惠):表达出产品的优惠,如卖多少送多少或是下单有好礼之类的;产品的优惠信息一定要在主图内传达出来,现在很多人只看主图不看详情。 第五张(顾虑):打消浏览者的顾虑,如不满意包退不喜欢可以免费退换货。一个好的构思主图堪比是一张缩小版的详情页 详情页排列模板的几个维度: 宝贝的详情页是提高转化率的首要入口,它就像专卖店里一个好的推销员,激起顾客的消费欲望,促使顾客下单购买。 详情页作为宝贝销售的主战场,拥有极其重要的作用。详情页的主要目的可以总结成8个字:展示产品,引导转化。 1、图片的纵向深度,存在景深将会显得图片更加立体。以服装类目举例来说,模特表情呆板,动作姿势僵硬,拍出来的效果更是很平面不立体。 2、静物造型法。主要方法是在平铺图基础上做进一步的创新,通过对产品的摆放,打造一种全新的展示形式,让自己的店铺营造出独特的风格。 3、引导转化之:价值塑造、零风险承诺、打造稀缺紧迫感 引导转化可以分为“价值塑造”与“零风险承诺”“打造稀缺紧迫感”三大步骤。其中价值塑造,可以细分为“产品包装”与“产品介绍”这里所说的产品包装不是产品外包装,而是对产品整体的价值包装。而产品介绍主要是展示产品自身的特征与卖点,以及其他市面上同类型产品的区别点。在设计宝贝详情页的时候,可以遵循这四个步骤来设计,并且顺序不可变,因为买家浏览详情页首先关注产品,所以要围绕产品,把产品卖点、特性、独特设计、产品价值等信息进行展示,以达到吸引消费者的目的。 当把产品的价值塑造完成后,第二步的工作就是做出强有力的“零风险服务承诺”,因为消费者会想,说的那么好,如果不是那样怎么办?所以此时作出“零风险承诺”,打消买家内心的疑虑。如果买家心里还在犹豫,那么要进入第三步。 第三步“打造稀缺紧迫感”。比如前五十名,将会额外得到**小礼物。或者前50名可以下单立减30元吧,还享受顺丰包邮的特权。通过这三步,如果买家对产品有兴趣,那么被转化的可能性就会高出很多。
阿里大数据,给90后打上了哪些新标签? 摘要:作为互联网原住民的泛90后群体,不随波逐流的态度和独而不孤的特性是他们的常见标签,当他们带着这些特性去消费时,又会呈现何种与众不同的消费观念? 当外界都在对95后,甚至尚在消费“襁褓”中的05后趋之若鹜的时候,一股消费新生力量正在稳步崛起,那便是早些年被各方研究“透彻”的90后们。作为互联网原住民的泛90后群体,不随波逐流的态度和独而不孤的特性是他们的常见标签,当他们带着这些特性去消费时,又会呈现何种与众不同的消费观念?10月31日,第一财经商业数据中心(CBNData)联合中国银行上海市分行发布了《2017上海消费新贵大数据洞察》,基于 2014年7月到2017年6月阿里巴巴大数据,以上海消费新贵(23-28岁泛90后消费者)为研究对象,通过分析其消费行为及趋势,为商家更好的了解消费新贵人群,明确产品定位,个性化营销提供参考。 CBNData《报告》显示,逐渐开始具备独立购买能力的23-28岁泛90后人群,不论是在人数规模还是购买力上都在逐年走高,尽显消费潜力;与此同时,他们不仅是互联网的主要构成用户,并已养成了成熟的移动购物习惯。从消费特征来看,注重品牌、追求健康、乐享生活、热衷进口是消费新贵群体的四大消费特征。 此外,CBNData《报告》还给出了产品个性化、品类创新化、营销内容化的三大品牌升级方向,助力品牌迎合消费新贵群体,及时洞察泛90后消费群体对线上零售市场产生的重要影响。 1.上海囡囡的“消费新贵相” 边走边买、越买越贵、渐成主力的互联网原住民 随着90后群体逐步进入社会,步入职场,他们的自主购买能力开始逐步释放。根据CBNData《报告》显示,六成90后人群已达到收支平衡状态,收大于支的90后人群比例为19%。其中,上海泛90后消费者在人数规模和购买实力上都尽显升级。从上海消费者各年龄层构成来看,23-28岁泛90后消费者人数占比最高,约占30%,已然成为消费主力军,且消费金额也逐年走高。与此同时,在上海高消费人群中,23-28岁泛90后人群占比稳步提升,虽然泛90后人群人均每年的消费金额低于29-35岁高消费人群,但增长率最高,消费潜力巨大。此外,伴随着互联网成长的90后人群,不仅是互联网的主力用户,更是在购物上也尽显“互联网精神”,已形成相当成熟的移动购物习惯。根据CBNData《报告》显示,90后人群移动购物APP周均打开10次,其中超三成用户每周打开超过15次,且平均每周至少买一次,有较高的移动购物频率。2.消费新贵的四大消费特征 重品牌、逐健康、乐享派、爱进口 随着可支配收入的日渐提升,自主购买的能力逐渐释放,消费新贵人群对个人护理、身心健康到生活文娱都显现了升级化的个性需求。 ①注重品牌|护肤奢侈品买起,小众品牌更动人 随着消费新贵人群逐渐经济独立,对于奢侈品的购买需求日益增多。根据CBNData《报告》显示,在上海奢侈品消费年龄分布中,消费新贵人群消费金额占比稳步提升。其中,女性在美妆类消费占比达70%,而男性对于手表以及酒类有更大需求。从上海消费新贵偏好购买的奢侈品品类以及品牌上来看,相比其余年龄段高档人群,他们更加偏好购买护肤及彩妆类奢侈品,且选择购买的护肤品品类日益丰富,主要体现在精华、眼部护理及面膜等细分品类占比的逐渐提升上。而消费新贵群体对于奢侈品牌的认知更为深入,从奢饰品包袋购买时的品牌选择来看,如Celine、 Loewe等相对小众的品牌更受他们青睐。②追求健康|越食越讲究,跑步最流行 如今,健身好比是年轻人第二张名片,而吃出品质亦是一种生活态度,作为消费新贵,在健康上的投入自然不容怠慢。根据CBNData《报告》显示,消费新贵们对于健康的追求,主要体现在“吃”和“动”上。从上海消费新贵的饮食消费结构来看,零食类占比逐年减少,相反更为健康的水产肉类及蔬果的比重持续提升。此外,食补不够,膳食来凑。消费新贵群体购买保健品的意识亦高于整体人群,且两年之间人均购买保健品金额提升了 17%。其中,与健身相关的蛋白粉类偏好度最高,其次是调节内分泌与美容功效的保健品。与此同时,得益于马拉松热潮的推波助澜,越来越多人加入到跑步大军。根据CBNData《报告》显示,相比整体人群,上海消费新贵人群对于跑步更显热衷,对比前一年同期,消费新贵人群最近一年在跑步装备上花费增速达27%,超过60%的花费用来购买跑步鞋。 ③乐享生活|细致入口腔,自由自在出境游 需求的升级便是与众不同,深入细节。消费新贵群体不仅在物质消费上追求品质,更不忽略自身的精神需求,尽显享乐派消费特征。根据CBNData《报告》显示,在个人护理及保健器材中,消费新贵人群对比整体而言,更加侧重于美容及口腔护理类消费,而他们对个人细节的关注更是带动了美容仪器、电动牙刷等小众高端品类的兴起。在生活方面,改善生活环境相关的家电在消费新贵群体中销售占比远高于整体人群,其中消费新贵人群人均在空气净化器上的花费比整体人群人均花费高出35%。与此同时,对居家环境颇有追求的消费新贵人群,也不忘小酒怡情,其中传统法国产区的葡萄酒更获他们的偏爱。都说来一场说走就走的旅程,不要被工作束缚,对于消费新贵群体而言,一场自由自在的出境游更是心头好。根据CBNData《报告》显示,消费新贵群体超过56%的旅游花费在出境自由行。此外,消费新贵群体的日常生活也要“精神”饱满,他们在演出话剧类消费金额增速在10%以上,为整体人群的5倍。其中,演唱会仍是最受上海消费新贵人群欢迎的类别,明星见面会的占比远高于整体。此外,为生活带来酷炫的黑科技,自然也成为了消费新贵人群的尝鲜对象,尤其是无人机将会日渐受到消费新贵群体的欢迎。④热衷进口 |口红仍是最爱,新晋父母淘向母婴 随着国内跨境电商的发展,通过海淘购买进口商品日渐获得线上消费者的认可,而消费新贵群体更加偏爱购买进口商品。根据CBNData《报告》显示,在整体线上消费金额中,消费新贵群体在跨境电商消费占比达12%,且平均每人消费金额提升速度远高于整体水平,最近一年人均跨境电商消费金额比整体水平高出54%。从跨境消费购买的品类来看,整体人群购买进口商品更多集中在母婴品类,消费新贵群体消费行为更为成熟,购买进口品类更为丰富,将关注点放在了美妆、服饰及手表上。从消费新贵群体购买的美妆品牌来看,护肤品坚持欧美日韩高端品牌,而彩妆则出现混搭,高端品牌与平价品牌均乐于尝试,其中口红仍然是他们的最爱,且偏好相对小众又高端的品牌。而对于刚刚晋升为奶爸奶妈的消费新贵群体而言,母婴类商品则成了他们的购买重点。根据CBNData《报告》显示,除去购买必备的奶粉外,消费新贵父母母婴类消费品类更丰富,婴儿用品、孕妇用品、玩具童车等品类都追求进口品牌。此外,消费新贵群体更关注孕妇护肤及瘦身,他们对于孕妇美容美体类更为关注。3.讨好消费新贵,品牌的三大升级点 产品个性化、品类创新化、营销内容化 见识了消费新贵群体品牌意识的成熟,对身心健康的注重,对生活品质的讲究,以及对文娱体验的追求后,品牌该对这些升级的需求作何响应?对此,CBNData《报告》指出了当下品牌想要获得消费新贵群体好感所需要具备的三大特性,分别为能够满足个性化需求的产品、层出不穷的创新体验,以及能过引发情感共鸣的内容营销。 未来必然是属于95后、00后、05后的,值得品牌着手倾注精力,然而当下正在倾注金力,且消费行为日渐成熟的泛90后人群更是不容忽视的消费主力军。把握时下的消费新贵人群,才能掌控市场动向的话语权。
激活老客必杀技 淘宝群聊可以这么玩 摘要:群聊是淘宝推出的粉丝关系维护工具,能够有效触达及管理新老客,最终通过群聊,给到商家自运营阵地,完成粉丝成长引导及店铺口碑传播。 私域流量,也就是内容流量,是未来的一个重点方向。拿双十二来说,淘宝调动了更多的达人资源,提高了达人的任务奖励,今年的双十二换可能是达人流量的一个爆发。从这里可以看出淘宝对于内容领域的一个布局。 那么作为卖家的我们似乎离内容流量很遥远,实则不然,今天给大家分享群聊玩法。群聊群聊,做淘宝的人可能经常听到看到这个字眼,可是几乎绝对多数卖家都没有重视和应用起来。 群聊是淘宝推出的粉丝关系维护工具,能够有效触达及管理新老客,完成新客激活及老客互动,最终通过群聊,给到商家自运营阵地,商家可在群聊内完成粉丝成长引导及店铺口碑传播,从而达到店铺转化率快速提升! 1、群聊在哪里? 来到“卖家中心”—“私域中心”—“淘宝群”。2、群聊添加到手淘首页这里有两个方法,一种是按上图的操作,将群聊透出到群聊模块,再到手机首页装修页面(如下图),将店铺群聊模块,拖动到右侧的首页,就完成了添加。另外一种发放就是通过上面第1点,复制到群聊的链接,在首页装修选择单列图片模板(如下图),右边上传海报以及添加群链接,保存发布即可。3、加入到互动服务窗口引导买家如上图,来到手机店铺装修首页,点击互动服务窗口,点击立即体验。如下图,添加自定义链接,输入名称,如:群聊抢红包,插入群聊链接,保存即可。4、加入到详情页 来到xiangqing.taobao.com,来到宝贝编辑页面(如下图),点击插入图片,图片可以点击进群领红包的海报,插入群聊超链接,发布即可。批量添加无线详情页:来到手机装修首页,点击自定义页面,新建自定义页面,上传群聊海报,插入群聊链接,发布。 发布成功后,来到神笔批量自运营(如下图),添加店铺活动,选择刚才新建的自定义页面,选择宝贝,保存即可。以上就是群聊的一些玩法,大家可以灵活运用,灵活开发更多的玩法。 那么群聊弄好以后,做什么内容来与新老顾客做互动呢? 1、群聊发红包:在群聊里面发一些红包,把那些粉丝全部互动起来; 2、群聊优惠券:可以在群里定期发送优惠券,新品上架优惠券等形式; 3、群聊拼团:拼团,群聊凑齐100个人,可以实现优惠价拼团购; 4、群聊买家秀:在发现了好的买家秀的时候,第一时间发到群聊里面,买家看到了别人使用后的效果,不免联想到自己使用的效果。或者引导老顾客发买家秀,从中抽取买家秀最好的一位老顾客,免费获得礼物一件。 玩法很多,大家自己自由灵活开发。
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