韵儿乖乖2046的个人资料

顾客管理档案如何做好？ 1个客单价顶你两个，怎么管理会员，提升业绩，这一课你必须得听听了！会员管理首先得需要遵照维护老客户，培养新客户的原则来进行。首先，建立会员分级系统，通过会员的消费数据、性别、年龄、消费喜好以及其他个性化消费标签进行系统规划。一来清楚每个会员的消费，准确定位高水平客户，定向营销，让客户感受到店铺的用心和专业，逐渐提升忠诚度。二来，通过会员分级，也能看出哪些项目消费较多，更受欢迎，由此可以及时更新补充库存，避免因为有需无货，成交泡汤的情况。会员到店消费是提升黏性，刺激消费的最佳时机。对于老客户，可以通过优惠折扣、赠送美容项目的方式刺激老带新，提升转化率。对于新客户，可以通过承诺无效退款或赠送代金券等方式，提升留存率，刺激二次消费。会员互动不能只局限于门店，对于高水平客户应该在消费场景外与她不断互动、定期回访、收集会员建议与反馈、生日赠送特殊礼品，其余节假日短信问候，培养亲近感，提升客户黏性。再者，通过合理分级管理，唤醒沉睡会员，展示高等级会员权益与专属服务刺激低活跃度会员消费，提供全额折扣、优惠券等服务，刺激顾客消费，提升会员等级。点关注！不迷路！更多美业管理知识干货持续更新！

肤原说之面对互联网冲击如何保持实体门店的存活？互联网的强烈冲击，传统美容都经受着新人群、新思维、新网络对传统商业模式和服务模式的重大挑战。面对60/70客户消费力下降，80/90年轻人不进店的尴尬局面，美业门店应如何转变才能牢牢抓住这群未来社会消费的中流砥柱？面对如此艰难的实体行业窘状，肤原祛痘科技修肤中心，作为一个8年老品牌，全国现存门店数量160家，占据上海、北京、深圳等重要一线城市，另外50%的门店分布在二线及以下城市。创立至今，门店存活率达到95%，而且基本上处于店店都盈利的状态。 #肤原# #加盟#

御师堂祛痛艾灸馆开业 2021年，一家名为御师堂的新兴健康品牌横空出世，旗下健脾、长高产品已覆盖多家母婴实体店铺，线下养生馆——御师堂祛痛理疗馆也即将在上海开花散叶。 #御师堂# #祛痛#

嘟卡让你告别因为宝宝湿疹整天在医院排队！ #嘟卡# 你是否为宝宝的湿疹到处求医问药？医院去了一次又一次排队排了几个钟头？却还是反反复复？嘟卡来帮您，只要这两瓶！在家就能搞定湿疹。再也不用整夜睡不着告别白天排队5小时，看病5分钟！

宝宝湿疹不复发！红色蜗牛助力你 #红色蜗牛# 为什么用同样的东西别人家能很长时间不再复发而你的宝宝总是反复？切记，用到皮肤看不出异样以后还要巩固最少一周时间并且乳液不能间断要让它成为日常护肤品噢！

肤原说之教你如何拓客？你的美容院无人问津？看看别人怎么做！这几种拓客方法我不允许你不知道！首先要请专业活动团队按照门店特色进行统一活动策划，并由专人指导执行。其次，福利发放稳定老客户，会员日免费做小项目！第3条，超市都在玩的用户积分制，消费即或积分，积分抵扣现金或免费做项目，这样能刺激会员多次消费。女面对镜头说年末会员积分清零的时候，记得提醒客户来兑换产品哦第4，重要节假日记得给会员送礼送祝福，做好客情管理，增加顾客的粘性。第5、可以定期组织高品质派对，打造社群，经常在朋友圈跟客人互动，像朋友一样相处。第6、不定期邀请会员到店免费体验新项目，这么优待客人，他们怎么会离开你呢？拓客活动这么玩儿，你get到了吗？ #肤原#

肤原早安，过去的别后悔了，好好努力将来。 #肤原# #早安#

肤原说之一家祛痘店怎么设计薪资体系？想开一家祛痘店，该如何设计薪资体系呢？开店前必看！多年美业经验的总结，一个完美的经营模式下，必定有一套完美的薪资体系。 1、员工底薪，根据业绩设计，按照阶梯式架构进行，切忌相差悬殊，不然员工心里就会不平衡，不平衡头疼的可是老板你哦！ 2、员工提成，不要过分追求业绩，应该关注卡耗，会员的卡里有钱，不消耗，也不是你的钱，每个月的卡耗应占营业额的80%，才是正常的营业状态，还要重视会员到店率，按照员工个人会员到店率来至制定奖金，从而提高员工服务积极性，保证门店人气。 3、辛辛苦苦服务顾客的员工，该给多少手工费呢？建议根据客单价的百分比来定，不仅让员工更有动力服务顾客，更刺激员工邀请顾客到店消费。想当老板的你，学废了吗？ #祛痘# #肤原#

成长盾牌，肠治久安！如果你或家人不爱吃蔬菜、不爱喝水，没有规律运动孕期、姨妈期易便秘，痔疮不如来一条成长盾牌益生元吧，美味又安全不「便」时刻，送走不「速」之客！ #成长盾牌# #便秘#

有趣的灵魂好看的皮囊都有，它不香吗 #肤原#

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御师堂——传承御医李时珍之方，守护健康传承500年的李时珍济世秘方 2021年，一家名为御师堂的新兴健康品牌横空出世，旗下健脾、长高产品已覆盖多家母婴实体店铺，线下养生馆——御师堂祛痛理疗馆也即将在上海开花散叶。御师堂，究竟是何方神圣？御师即御医，《南齐书·海陵王纪》：“称王有疾，数遣御师占视，乃殞之。“御医代表了各个朝代最高的医术水平。尽管近年来“御方”这一概念被反复使用，但很多时候都并非真正的御医传承。而御师堂的”御师“则专指医圣李时珍（1556年，李时珍曾被推荐到太医院工作，授“太医院判”职务，三年后，又被推荐上京任太医院判。不过医圣志在救济天下，任职一年，便辞职回乡。）

怎么选择益生菌益生元，才能让宝宝健康成长，无肠胃困扰？

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肤原教你手把手运营美团，流量翻倍，客户翻倍上大众点评/美团，用的好，自然流量暴涨十倍！很多宝宝反馈自己做的美团大众没有效果我搜索一看店铺有很多的细节没有打理这个平台不用心打理不会出效果的不是花钱上线就可以坐等顾客上门了那我们应该从哪些方面去打理好自己的网络店铺呢已经有上线平台的宝宝们拿起小本本，注意看以下重点噢 1，店铺装修要统一色调（入口图轮播图项目图项目介绍图）统一色调，最好找人设计一套符合自己店铺风格一系列的图，这个可以找广告公司，也可以淘宝，（美团图片设计）一张图50元左右如果想省一点，就自己费点心思和时间，自己做图（可以下载微商水印相机去找模版）店铺的整体形象好，客人进来看到不会觉得杂乱不堪，能够提高转化的机会！ 2，团单的设计与定价团单上一定要有主推项目，涵盖不同的领域，同个领域上一个不要太多，团单太多反而眼花缭乱，定价上一定要对比周边同品类商家，多家对比后取中间值来定价，不要太高也不要做最低，完全靠低价引流的转化率也会降低。 3，积累评价数量高星级试想下如果你是客户，一家店的评价只有几条，分数很低，是不是大大降低了你想去的欲望？所以这个板块也是需要我们认真去做，积累多一些好评，分数保持4.7以上 4，团单销量跟我们逛淘宝的原理差不多，同样的商品我们会选择销量好的评价好的，我们要为店里营造一个爆款，也就是我们的主推引流项目，整个店铺它的销量最好，评价最多，客户点击后视觉效果上更容易转化。 5，参加活动积极参加平台的活动，提高自己的曝光，平台的大促活动，一般会有流量扶持，能够增加大量曝光，所以报名的目的就是为了更多的曝光量，（推广通的钱都省了） #美团# #大众点评#

御师堂，助力宝宝健康成长！ #御师堂# 调理肠胃好吸收健康茁壮成长！

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肤原说之教你拓客、锁客、升客、留客很多准备开美容院的朋友经常会问新店怎么引流，对于美容院这种业态来说，引流固然重要，但只是一个开端，仅仅懂得引流是无法创造高利润的，美容院一定是需要拓—留—锁—升—拔，这一整套的方案，才有未来。这里我给大家梳理一下整个逻辑： ⭐️拓客的本质是什么？拓客是通过线上及线下多种方式让更多人走进店来体验，增加我们的到店顾客基数，为我们会员成交做好铺垫所以，拓客最核心的是促使新客户进店体验护理 ⭐️留客的本质是什么？拓客进来的人初到店，对我们店不够了解，还存在疑虑，信任度低，我们这个时候让她办高额卡有难度，很容易吓跑客户，要用客户能接受的小额方案去争取多几次为她服务的机会，才有更多的销售的机会。所以，留客是要获得更多几次的服务机会。 ⭐️锁客的本质是什么？很多美容院都有一个共同的问题，客户办卡了，但是却不怎么到店来使用，一个月两个月也不来一次，老板们很是困扰，没有消耗，业绩都是负债，也很难有复购。这个时候你们缺的就是锁客卡了，好的锁客卡可以让你的客户准时打卡，轻松提高客户到店率！所以，锁客的本质就是保证客户的到店率。 ⭐️升客的本质是什么？前面拓—留—锁三步一般都是比较常规普及的护理，我们会员也会有更高级的需求，希望效果更好一些，这个时候我们要做的就是升级客户消费项目，这样除了给到更好的效果以外，还提升了客户消费习惯，拔高单价，自然而然也就提高了利润。所以，升客是让客户效果上一个台阶，同时也是让门店获得高利润。最后一个拔客的本质是什么？每一个美容院除了自己门店运营的项目以外相信都还有很多其它的合作项目，效果明显，单价也非常高，最重要的是几乎不会有负债，也是美容院的利润主体。但是这个点一定是建立在我们做好了前面的四步，让客户对我们有充分的信任过后再去做的事明确了这几个概念，我们才能继续看别的: 由此我们可见:拓—留—锁—升—拔，是一个系统概念，每一个都不是独立存在的！当然，要运营好一家美容院这只是其中重要的一个方面。

肤原说之问题肌肤管理为何越来越火？选择它的人为何越来越多？我们现在会发现，走在街上，已经找不到“丑女”了，问题肌肤管理中心出现的次数也越来越多。这是为什么呢？你会发现，当你身边的人开始在问题肌肤管理中心做美容越来越美时，你已经不好意思丑了，你就会开始萌发想要去问题肌肤管理中心做护理的想法。当然无论是服饰还是妆容，都是变美的讯号。这不是“人云亦云”，而是你生活的环境就决定了你要成为什么样的人。网上对于问题肌肤管理定义很多，但我们也有必要深入了解。那么什么是肤原祛痘科技修肤中心，这是一家怎样的问题肌肤管理机构呢？主要包含哪些项目呢？肤原主要通过专业的手法和店用产品，配合美容仪器，三者相结合，科学管理顾客皮肤，解决顾客各种皮肤问题，恢复皮肤健康和活力。肤原不同于传统美容。传统美容院主要以产品配合按摩手法做日常的问题肌肤管理，很难彻底解决顾客的各种皮肤问题。像痘痘，痘坑痘印，敏感肌肤，皮肤暗沉，干燥缺水等。而肤原的祛痘师通过专业的美容仪器和问题肌肤管理知识，科学分析顾客皮肤问题，通过仪器和产品、手法制定专属的私人订制管理方案。独家定制的仪器可以让营养精华渗透皮肤真皮层，令肌肤充分吸收营养成分，改善皮肤问题。肤原的问题肌肤管理项目都包含哪些呢？从简单的皮肤清洁到各种皮肤问题管理，可以分为以下5大项。 1，基础管理主要通过美白、补水、祛痘、抗敏四大系列产品，以及清洁产品等清洁皮肤和管理皮肤，保持皮肤长期的青春活力与健康。 2，美白管理肤色暗沉、肤色不均、晒后变黑等皮肤问题。 3，清洁管理分为洁面和深层清洁。洁面主要是平时的洗面奶和店用洁面产品清洁管理；深层清洁主要皮铲，去角质产品清除老化角质和黑头，以及毛孔内的油脂、脏污等。 4，痘痘问题。痘痘主要是由于皮肤油腻，与空气中的脏东西混合堵塞毛孔，被空气氧化后形成黑头，被角质包裹形成粉刺，粉刺感染细菌则形成痘痘。 5，敏感肌肤管理。皮肤敏感一般是角质层薄，出现红血丝，红肿刺痛等症状。日常管理主要以补水保湿，镇静和防晒为主，不建议化妆。那么就会有不少朋友说了，我们平时所使用的护肤保养品也同样可以做到改善肤质的作用，下面肤原就给大家对比下护肤品和专业的问题肌肤管理有何差距：我们平时使用的护肤品，和肤原祛痘科技修肤中心的产品大有不同。专柜的护肤品，俗称日化线，而我们肤原祛痘的产品，称为专业线。两者不管是配方体系，针对人群，都完全不同。专柜护肤品，配方大多千篇一律，以养护为主。问题肌肤管理中心的产品，生产线要复杂很多，以解决问题为主。　　如果把专柜护肤品比作板蓝根，随处都可以用，有事没事都能拿来用。那么肤原祛痘科技修肤中心的产品，就是处方药，是需要由专业的祛痘师来进行护理的。　　女性的皮肤护养更需要专业的护肤技术，才能从根本上改善肤质，调节皮肤的新陈代谢，从而从内到外得到彻底的蜕变。　　还有一点需要说的是，女性朋友在选择问题肌肤管理机构时，一定要选择具有正规专业资质的护理机构。肤原祛痘科技修肤中心，一直秉承着专业服务的理念：把顾客的脸当自己的脸，把每一位顾客当新顾客服务！

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加盟肤原说之怎样才能招到更多的美容师大家有没有碰到这样的情况，约好美容师来面试，结果约了10个只来1个面试，不是不接电话就是说临时有事，碰到这样爽约的面试是不是很不爽呢？其实美容师面试爽约无非以下原因。 ❶ 美容师忘记了连面试都会忘记？！没办法，谁让美容师难招呢？只能你在前一天提醒她记得来面试，把地址和交通都告诉她。 ❷ 美容师同时面试许多，结果你被淘汰了你要在电话里向求职者介绍公司优势和发展前景，让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨，花费5-8分钟换来求职者好感会大幅度降低美容师爽约率。“您好，现在天气比较热，过来一趟又比较远，我想事先跟您沟通我们公司的情况和工作内容，需要三分钟的时间，您看可以吗？”如果应聘者OK，可沟通公司的主营业务，人员情况，工作内容，让应聘者对公司及工作有个大概影响，如果应聘者感兴趣的话，接下来就可以邀约面试了。 ❸ 美容师求职意向并不强有时间就去、去不了也无所谓你要在电话里就了解她求职意愿，可以问为什么找美容师，如果回答“我也不知道”，那估计就是意愿一般的。 ❹ 对于美容师提出的问题，只要不涉及公司和岗位机密尽量向其做出解释，体现自己亲和力和耐心，也是体现自己品牌形象。 ❺ 选择合适的时间电话一般选在10:00-11:00，14:30-16:00打电话，可以避开在路上、吃饭的时间。当然，要首先问对方是否方便？有可能她在职不方便说，那就留个微信，在微信上约。 ❻ 电话邀约，礼貌问候 “您好，请问是某某吗？”得到确认后，“请问现在通话方便吗？”如果方便可继续接下来的通话，如果不方便，可再约时间。 “不知道最近这2天是否有时间可以安排来公司面试一趟，您看是上午方便还是下午？我们面试大概需要20分钟，您看约在这个时间好吗？” ❼ 约定面试时间后，发微信或者短信在信息中告知来面试的路线和交通，还可以加温馨提示，天气炎热，注意防暑。这样很大程度上方便了应聘者，也会提高我们的邀约成功率。大家按照上面方法去做，可以提高自己的邀约面试率哦！电话邀约是比较重要的，这是与美容师的第一次沟通，体现出礼貌、专业、亲和力会大幅度提高对方的好感度！

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肤原说之小朋友再青春期更要注意自己的皮肤不然会留下一辈子印记初一的小朋友，主动并且很乖的清痘，只三次，不再满额头的闭口和发黑的额头，相信这么配合的小朋友，一个暑假肯定会拥有一个完美的皮肤哦

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加盟肤原说之如何开一家真正赚钱的皮肤管理门店如何开家皮肤管理店赚人生第一桶金随着 “二十不惑” “三十而已” 这类女性群像电视剧的播出当代女性越来越注重把自己变成一名事业有成的独立女性与此同时开一家店belong to yourself 也是很多女性的梦想而皮肤管理店就是一个很好的选择接下来的内容就是与开店直接相关的经验分享有此类想法的姐妹快拿出笔和小本子记好 1足够的勇气 2专业的知识虽然很多人刚开店时对美容业的知识了解的也不多但是既然要直面顾客就要让顾客对自己放心因此必须要掌握一些专业的皮肤类知识 3选择加盟店选择一家好的加盟店往往会使得创业者事半功倍从基础知识到按摩手法再到店铺运营一家好的加盟店往往会派专人进行指导教学能极大避免创业小白出现手足无措的情况 4高效的团队一个人可以开店但开店却不是一个人的事这一个人背后往往有一个靠谱的团队如何经营自己的团队是一个老板首先应该学会的事情要让团队内的每一位成员在赚钱的同时提高自我价值学会留得住员工留得住好的员工 5鲜明的特色近几年各式各样的皮肤管理店如雨后春笋般冒了出来特别是韩式皮肤店目前已经多的烂大街了而随之崛起的是国内自主品牌的皮肤管理店，修肤中心。相比较之下，这些门店更实在，对于中国人自己的皮肤问题，研究的更彻底，更深入，解决问题也更有针对性。日式、韩式的皮肤管理，更多的是噱头，高档精致，做的是仪式感，而非真真正正解决问题！

肤原加盟说之开一个好的晨会，鼓舞员工一天的士气。开一个好的晨会，能鼓舞员工一天的士气~！晨会流程：问好、喊口号、击掌→检查仪容仪表→开会→企业文化“店歌”结束 1 问好、喊口号、击掌可以振奋士气，让员工瞬间从发呆的状态回到工作状态 2检查仪容仪表看看员工的状态是否饱满，精致的妆容代表着她一天的自信度以及工作态度店长敏锐察觉员工的情绪差异，有空谈谈心，随时跟进员工的状态，表达关心 3开会 1）店长首先汇报昨天的业绩目标和完成情况，做的不好的我们今天要避免再次犯错误 2）其次很重要是要表扬环节。店长要表扬昨天做的好的员工（所有做的好细节都可以拿出来表扬） 3）让员工分享一下昨天做的好的地方，以便别人学习借鉴（自己任何处理的好的地方都可以 4）店长汇报今天的工作安排、目标学习然后分别和每一位员工分析她们自己当天的客户。目标客户应该怎么去铺垫，话术要怎么说要互相演练 ——做中：可以给她看一下操作完一半的对比效果。然后说像我们女性做护理首选一定要做好清洁，那清洁中最重要就是鼻子了，特别到了夏天，一出油鼻子就会变成草莓鼻，就很是尴尬，所以我们一定要做好鼻头清洁。 ——做完：一定要夸赞客户效果。你看你做完鼻子是不是皮肤都干净好多，整个人都感觉很清爽呢。你也可以尝试坚持定期做，那么我相信到了夏天你的鼻子一定不会有尴尬的草莓鼻问题噢！ ——最后：在给客户抛一个优惠方案，一般我们会做两种方案，一个是价格低一点（让她买的）一个是价格高一点（给她看的）问她更倾向哪一种，让她自己选给她选择的权利售后客户应该怎么做，要做客情还是要让所有同事配合她去夸赞她的客户做的项目效果怎么样铺垫客户要铺垫什么项目，话术应该怎么说，要互相练习（铺垫项目一般先问客户你最想改善什么问题，然后从问题入手给她一些小建议，让她觉得我们不是为了卖她项目而说项目，反复多说几次她的问题，她就会潜意识在意，最后你再让她体验项目） 5）服务安排，前台应该做什么，当天的甜品、茶水准备等 4企业文化“店歌” 不要觉得这个很老套，有企业文化的门店，每天一定要谨记自己的企业文化，让自己的员工带着信仰去工作，这样她每天才会有动力。我们选了一首“店歌”结束当天的晨会，在轻松愉快的状态下开启一天的工作，员工的状态会越来越好。

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加盟肤原说之开美容院之前要做好费用的预算问题

加盟肤原说之开一家美容院之前要做哪些准备工作 1

肤原说为什么创业选美容院是一个比较不错的选择？

长痘的原因，你get到了吗欢迎对号入座为什么痘痘喜欢找上你就在不经意间[叹气]

肤原早安一店两人加油美业人

开皮肤管理门店，能单干就别合伙了吧在皮肤管理行业，合伙开皮肤管理中心是一个很常见的现象，大部分一起合伙开店的不是家人就是朋友，出资方式也会大不相同，有的出钱有的出技术。有很多开皮肤管理中心的人属于创业型，开店小白，没有经验，对自己没有信心，担心风险大，紧张和不安的情绪也很大，这个时候就想找个人跟自己一起合伙开店。其实不论是单干还是合伙都是可以的，只是都各有优劣. 一、自己单干优势 1、所有决定权在自己 2、除去其他支出，收益多少就赚多少劣势 1、精力投入大，从店面选址到仪器，各种证件的办理亲力亲为 2、需要承担的风险较大自己单干一个人要负责很多方面的内容，包括店面选址、仪器产品购买、购买渠道自己要去了解、各种证件办理都需要自己操劳，除去其他费用光是自己人力这方面就要花不少功夫，很多情况下还会让原本精神满满有自信的创业心，瞬间垮掉只剩一半，所以一个人是很辛苦的，要有一定的心理承受能力。二、合伙创业优势： 1、降低风险和成本，一旦亏损可以将个人的损失降到最低 2、资源共享带来更多便利，节约人力物力劣势 1、容易产生意见分歧 2、容易发生利益冲突三、单干还是合伙怎么选？ 1假如你是一个开店小白 ①　如果你选择开设小型的皮肤管理中心，那么你要做的第一步就是去培训机构学习，从皮肤管理到仪器操作，再到店铺运营这些全都要学习。然后资金方面没有问题，能全身心投入，那就选择自己单干。 ②　如果你选择开设大型的皮肤管理中心，那么第一步也是去培训机构进行皮肤管理培训课程学习。因为身为一个皮肤管理中心的老板，这些你都不懂的话，这个店很难开长久。然后资金方面没问题，人力方面也没问题，可以选择单干。但是一旦这两点做不到，只能选择合伙。大型皮肤管理中心毕竟资金投入大，需要投入的精力也大，承担的风险也高，所以为了保险起见，还是建议选择合伙。 2那对于有经验的人来说，肯定你自己心里是非常清楚的，结合自身情况，去选择单干或是合伙。 ‼️合伙最忌讳的就是有亲人参与其中，找一个合适的合伙人是要在三观上都比较合适的，尤其是创业想法和价值观上，亲人介入，中间扯不清的利益关系会很多，最后出现问题还会伤及感情。

肤原，喜欢你没道理#战痘心声# “你油到我了，我命油我不油天” “这样啊，那我去肤原做个护理，因为喜欢你没道理”

来肤原，除了好看，一无是处我也想让别人夸我 “除了好看，一无是处”

开美容院之前必须做好的五个准备！做好再开如果已经做好了创业开一家皮肤管理中心的准备，那么有很多要点是要提前知道和提前把控的，一般包括如下几个要点：

创业选美业为什么是明智之举？随着生活水平的提高，人们手里的可支配资金也越来越多，不管是谁，都会想到去美容院做个脸，护个肤。美业是一个朝阳产业，不需要非常高深或者很难的技术，你就可以开一家。近年来，随着美容行业的细分，皮肤管理、问题性肌肤、专业祛痘等小类目的崛起，更是降低了创业门槛。这些小类目，往往具有投资小，回本快，存活率高等特点，适用人群也是男女老少皆宜，因为皮肤问题，基本人人都有，区别只是严重不严重罢了。加上这个行业是卖技术、时间和服务的行业，因此毛利率都在80%左右，有些甚至能达到90%。利润率非常高。最后，美业里的皮肤管理，投资非常小，店面最小只需60平，装修成本低至3万元，甚至不到十万就能拥有一家店铺。因此，要创业，选择皮肤管理，选择美业，是一个非常明智的选择。