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【教程分享】在哪里可以找到MobileStudio Pro 2019的硬件驱动程 可在产品的其他资源部分的http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fwww.wacom.com%2Fsupport%2Fproduct-support%2Fdrivers&urlrefer=050cb72e9af365b23daa973a427c40e4中找到MobileStudio Pro的硬件驱动程序 它可用于以下型号:DTH1321L,DTHW1321H和DTHW1621H 下载驱动程序文件之前,请确保选择模型。 这些文件包括用于以下目的的出厂硬件驱动程序: 指纹感应器 英特尔蓝牙适配器 英特尔芯片组 英特尔显卡 英特尔集成传感器HUB 英特尔快速存储(仅DTHW1321L) 英特尔管理引擎(仅DTHW1321H和DTHW1621H) 英特尔Thunderbolt适配器 英特尔WirelessLAN适配器(仅DTHW1321H和DTHW1621H) Nvidia Graphics(仅DTHW1321H和DTHW1621H) 瑞昱音响 SD卡读卡器 UBLOX GPS传感器 USB转I2C 注意:如果设备出现问题,建议您完全重置Windows安装。 您可以使用这些驱动程序来设置新的硬盘驱动器或解决某些问题(例如:更新的蓝牙驱动程序无法按预期工作)。 自行决定使用。 原文链接:http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fsupport.wacom.com%2Fhc%2Fzh-cn%2Farticles%2F1500006342242-%25E5%259C%25A8%25E5%2593%25AA%25E9%2587%258C%25E5%258F%25AF%25E4%25BB%25A5%25E6%2589%25BE%25E5%2588%25B0MobileStudio-Pro-2019%25E7%259A%2584%25E7%25A1%25AC%25E4%25BB%25B6%25E9%25A9%25B1%25E5%258A%25A8%25E7%25A8%258B%25E5%25BA%258F-&urlrefer=faa02a99f16b62ffd93fdb0469617720 更多问题:http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fsupport.wacom.com%2Fhc%2Fzh-cn&urlrefer=7eb896a1c6674bc4d23cd9000dde8c4e
为什么更新了Windows Fall Creators后我的笔会自动识别为笔? 在更新Windows版Fall Creator更新后,Wacom收到客户有关使用Wacom笔的问题的反馈。此更新已更改Windows Ink在Windows中对待笔的方式。此问题影响所有笔设备,并不限于Wacom设备。 报告包括笔在某些程序中自动识别为笔工具。例如,打开Windows 照片应用程序时,笔将自动作为绘图工具启动。另一个例子是当打开一个办公室程序Word或Excel时,光标将作为绘图工具而不是光标。 目前解决此问题的方法是禁用计算机上的Windows ink。另一个简单的方法是在Wacom数位板属性设置中使用Windows Ink的复选框关闭。要关闭Windows Ink,请按照以下步骤操作。 将Wacom设备连接到计算机后,打开Wacom桌面中心。 选择笔设置,这将打开Wacom数位板属性窗口。 单击映射选项卡并取消选中“使用Windows ink”框 *注意:某些应用程序需要启用Windows Ink才能使用压感功能,如Adobe Photoshop。要单独添加此程序,请在Wacom数位板属性的“应用程序”部分下单击“+”图标,添加Photoshop。然后再次从工具部分选择笔,然后单击映射选项卡。这里确保选择“使用Windows ink”。原文链接:http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fsupport.wacom.com%2Fhc%2Fzh-cn%2Farticles%2F1500006343922-%25E4%25B8%25BA%25E4%25BB%2580%25E4%25B9%2588%25E6%259B%25B4%25E6%2596%25B0%25E4%25BA%2586Windows-Fall-Creators%25E5%2590%258E%25E6%2588%2591%25E7%259A%2584%25E7%25AC%2594%25E4%25BC%259A%25E8%2587%25AA%25E5%258A%25A8%25E8%25AF%2586%25E5%2588%25AB%25E4%25B8%25BA%25E7%25AC%2594-&urlrefer=702e9ec21794b881db944f38bfe5e576 更多问题:http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fsupport.wacom.com%2Fhc%2Fzh-cn&urlrefer=7eb896a1c6674bc4d23cd9000dde8c4e
【教程分享】为什么MacOS10.14.5更新后笔和触控功能无法正常工作 在2019年6月5日,Apple更新了Mac OS 10.14。 客户报告了Wacom平板电脑在更新后无法正常工作的问题。 Mac OS 10.14添加了许多安全功能,以保护计算机免受不是直接从App Store下载的应用程序的影响。如果应用程序是从互联网或直接从产品开发商网站(比如:Wacom驱动程序)下载的,操作系统将会继续保护Mac系统,而这些增加的保护需要进行额外的安全设置,需要调整设置以允许应用程序访问操作系统的某些部分。在接受这些设置之前,笔和触摸等数位板功能将无法正常工作。请按照以下步骤解决此问题。 下载 最新驱动. 安装完驱动后,请将您的产品连接到电脑上. 注意:如果在安装过程中提示需要权限,请选择允许. 安全与隐私 如果未提示您需要权限或者笔和触摸功能不正常,请执行以下操作步骤. 注意: 如果安装完驱动后笔或触摸不起作用,即使已经允许权限,也需要再勾选这些设置. 打开Apple菜单,进入“系统偏好设置”,然后选择“安全性与隐私”. 选择“常规”选项,单击“Wacom Technology Corp”旁边的“允许”按钮. 转到“隐私”选项卡,选择“辅助功能”,然后单击左下部的解锁按钮以进行更改,系统将要求您输入密码. 在“允许下面的应用程序控制您的计算机”的列表中请确保列出的所有Wacom程序都已被勾选。在查看这里时,请确保列出的任何已知应用程序都有被勾选。 (例如,需要选择Photoshop,数位板才能正常的使用),访问 Adobe 支持指南 如果缺少此程序,请参阅有关添加此程序的更多信息. 如果有未列出Wacom组件,请先移动“安全性与隐私”到一边,我们需要先设置几步然后再回到这里。s. 单击桌面并按键盘Command + Shift + G,打开Finder(访达); 输入:“ /Library/Application Support/Tablet/” 然后点击“前往”. 找到WacomTouchDriver(WacomTouchDriver.app) 将WacomTouchDriver拖放到“安全性与隐私--隐私”中的“辅助功能”下的列表中,请确认您的设置界面仍处于可修改状态(锁定已打开),并确保新项目已经被勾选. 关闭设置界面,重启计算机. 接下来在“安全性和隐私--隐私”选项卡中检查“自动化”设置。在此处的任何Wacom程序(如Wacom桌面中心或WacomTabletDriver)都需要被勾选。如果有未列出的程序,则表示它尚未请求控制。要将“Wacom桌面中心”添加到“自动化”设置中,请按照以下步骤操作. 打开“Wacom桌面中心” 选择您的设备并转到任何设置界面(例如:笔设置) 这时会弹出Wacom数位板属性窗口,请在弹出框中选择“允许”. 关闭设置窗口,重启电脑. 数位屏产品说明: 对于Wacom数位屏产品,某些用户在访问“Wacom显示设置”时会收到错误信息“未找到兼容的显示设备”。此错误信息通常是由于缺少安全配置引起的。要解决此问题,请按照我们指南中的步骤操作 支持指南. 注意: Mac OS仅允许在安装应用程序的前30分钟内更改安全设置。如果您已经添加了WacomTouchDriver,问题仍然存在,请使用Wacom驱动程序页面上列出的最新驱动程序安装驱动(即使您已经安装了当前的驱动)。安装完成后,转到Apple菜单>系统偏好设置>安全性与隐私,如果您看到被禁止的提示,则说明缺少的权限。单击左下方的锁定图标以允许更改设置,然后选择允许按钮。. 許更改設定,然後選擇允許按鈕。 原文链接:http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fsupport.wacom.com%2Fhc%2Fzh-cn%2Farticles%2F1500006273561-%25E4%25B8%25BA%25E4%25BB%2580%25E4%25B9%2588Mac-OS-10-14-5%25E6%259B%25B4%25E6%2596%25B0%25E5%2590%258E%25E7%25AC%2594%25E5%2592%258C%25E8%25A7%25A6%25E6%258E%25A7%25E5%258A%259F%25E8%2583%25BD%25E6%2597%25A0%25E6%25B3%2595%25E6%25AD%25A3%25E5%25B8%25B8%25E5%25B7%25A5%25E4%25BD%259C-&urlrefer=9821757e724d016553d3975f36c82ec4 更多问题:http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fsupport.wacom.com%2Fhc%2Fzh-cn&urlrefer=7eb896a1c6674bc4d23cd9000dde8c4e
【教程分享】为什么Wacom驱动程序不能与我的杀毒软件一起使用? 在极少数情况下,杀毒软件可能会对Wacom驱动程序造成软件干扰。该软件可以阻止启动一个或多个驱动程序进程。  根据干扰的严重程度和所使用的数位板,这可能会导致以下错误消息 找不到支持的数位板 数位板驱动程序无响应 找不到数位板驱动程序 在以下情况下可能会出现错误消息: 软件驱动程序进程正在运行,但数位板未连接,不受支持或计算机上的硬件驱动程序安装失败 数位板驱动程序未正确安装。 如果可以,请通过禁用杀毒软件并重新启动计算机进行测试。重新启动后,测试数位板。如果问题仍然存在,请打开“任务管理器”并检查以确保所有以下各项都在运行。 WacomHost.exe Wacom_Tablet.exe Wacom_TabletUser.exe Wacom_TouchUser.exe WTabletServicePro.exe 如果所有这些过程都在运行,但是问题仍然存在,请联系Wacom支持。如果所有进程都在运行,并且数位板正常运行,则接下来启用您的防杀毒软件并重新启动计算机。重新启动计算机后,测试并查看问题是否仍然存在。 如果问题仍然存在,请再次检查所有这些进程是否正在运行。如果所有进程仍在运行,请联系Wacom支持。 如果在启用杀毒软件时缺少其中某些过程,但是在禁用防病毒软件时全部出现,则表明杀毒程序阻止了Wacom驱动程序的一部分。 Wacom建议您与防病毒软件的制造商联系,以了解如何使这些进程与防病毒软件一起运行。 原文链接:http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fsupport.wacom.com%2Fhc%2Fzh-cn%2Farticles%2F1500006273581-%25E4%25B8%25BA%25E4%25BB%2580%25E4%25B9%2588Wacom%25E9%25A9%25B1%25E5%258A%25A8%25E7%25A8%258B%25E5%25BA%258F%25E4%25B8%258D%25E8%2583%25BD%25E4%25B8%258E%25E6%2588%2591%25E7%259A%2584%25E6%259D%2580%25E6%25AF%2592%25E8%25BD%25AF%25E4%25BB%25B6%25E4%25B8%2580%25E8%25B5%25B7%25E4%25BD%25BF%25E7%2594%25A8-&urlrefer=9b05f3ef094c36a3d338777915aa33ce 更多问题:http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fsupport.wacom.com%2Fhc%2Fzh-cn&urlrefer=7eb896a1c6674bc4d23cd9000dde8c4e
【教程分享】为什么Windows上的光标是白点或十字准线? 微软在2019年5月10日开始发布Windows 10 1903版本更新。此更新更改了笔输入设备的光标显示方式。更新后,使用笔功能时,光标将变为一个小的白点,如下所示。 此问题已通过2019年9月26日发布的Windows 10的KB4517211更新修复。要解决此问题,请运行Windows更新并确保所有更新包括“KB4517211”版本更新。这个新点可能很难让Intuos和Intuos Pro用户在计算机屏幕上看到。 Windows当前不提供将光标更改回正常鼠标光标的选项。 但是,如果关闭Windows Ink,光标将返回先前的行为。 Wacom已向Microsoft报告此问题,但我们也建议任何用户在Windows中使用Feedback Hub应用程序查看此问题以报告问题。 关闭窗口的说明墨水和提交反馈可以在下面找到。 注意: 关闭Windows Ink将禁用Photoshop中的笔压力并关闭其他Windows Ink依赖程序的笔功能。 我们建议为这些程序设置应用程序的特定设置,以便为他们打开Windows墨水,但不为其他人打开。 要了解如何设置应用程序特定设置,请参阅此处 如何关闭Windows Ink: 在Windows“开始”菜单中的“Wacom数位板”文件夹中打开Wacom数位板属性,或从Apple菜单中的“系统偏好设置”中打开。 在工具部分中选择笔选择此工具下的“映射”选项卡。取消选中Windows Ink的复选框。 这将关闭“应用程序”部分中选择的应用程序的Windows Ink。 在上面的示例中,选择了“所有其他”,此更改将影响Chrome以外的所有应用程序,这些应用程序将具有自己的设置。如何在Windows中提交反馈: 打开Windows菜单,然后键入“反馈” 选择反馈中心应用。 在顶部的反馈字框中键入消息。 示例:“使用build 1903和Wacom平板电脑时,光标已更改为白点。请恢复正常光标选项。” 然后按Enter键。在新窗口中单击“下一步”。
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