2018好运🌞 zujiashuang
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就想说退费不合理,霸王条款 因为之前接到试听课邀请的电话,去参加试听课,当时结束以后,他们工作人员快下班了,就催着我赶紧交学费,报名。怕耽误他们下班太晚,所以,合同好几页也没看仔细,就都签了名。 后来因为,我们孩子刚上幼儿园不适应下了幼儿园,再去上补习班的作息,所以,家里老人怕得病不让上,所以我们,无奈需要退课退费。 但是去办理退费,是半个月后,让我们把交全款时候的赠品交回,当时距离交费只有半个月的时间,我们一次也没去上过,甚至连预热课都没有上过,也没有按合同里写的交费当天应该给的一些app课程,和教材之类的,老师说可以退,但是需要按之前签字的合同说的扣除一百多的手续费和500块钱的管理费。并且需要两个月退款才能到账。你说手续费我们就认了,可是500元的管理费,仅半个月,也没上任何课,你们管理什么了?我们需要你管理什么了? 退款是在两个月期限的最后一天到账了,可是越想越不合理,明明合同里写的是十个工作日内到账,为什么这个就不按合同走,一万六的利息,两个月也不少了,请问你们这样规定合理吗? 当时交费时说的能退,但没说需要两个月以后才退。而且这一交一退,就要扣我们600多元。 你们总部给我打了三次电话反馈为什么要退费?但是我反映这个收费不合理的情况,他们也说,这不是针对我一个人的,难道你们是针对所有人吗?并没有一个合理的解释。 希望想给孩子报芝麻街的家长们,参考一下,不要盲目交费。
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