flycoldbat
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小爱触屏音箱pro8质量问题投诉 投诉: 小米产品维修,寄回来的产品不同,为低配置且比之前问题更严重(连接卡顿更明显) 产品问题: 经常连不上监控视频,黑屏需要重连 2024.4.14: 寄给小米官方,需维修redmi小爱触屏音箱pro8(以下简称音箱pro8) 2024.4.15: 我爸不太懂,被小米误导,同意了小米寄回给我们小爱触屏音箱8(与寄修的产品不同,且配置更低,市值差约100元,以下简称音箱8)当天我回家后与小米官方明确表达了不同意,不可能说我寄给你们小米修高配置的,你们反倒寄回给我低配置的。小米说是再研究下。 2024.4.16: 小米致电我爸说是因为音箱pro8停产了,只能寄音箱8给我们,我爸个人同意 但是这个事情需要小米官方道歉或者给个说法,为什么需要换机才能解决,不能修好吗?为什么换了个低配置的给我?小米官方说高配置的pro8停产了,我认为这不是理由,目前苏宁易购仍有销售。需要小米官方道歉并给个说法。 以上问题不解决,每天打卡百度贴吧投诉,每天打卡12315投诉。
三星S23U升级后黑屏不能直接解锁问题(持续更新) 问题概述: 通过三星官方商城的2023年618活动购入三星S23U (条件: “关闭息屏提醒”+“关闭黑屏双击显示”+“打开指纹始终开启”) →购机后至7.1官方系统升级前,在上述条件下,可以正常黑屏状态下直接解锁 →7.1官方系统升级后,出现了黑屏状态下指纹无法解锁的问题(当时想尝试等下次升级可能三星会解决该问题) →8.1官方系统升级后该问题仍未解决 问题特点: 指纹解锁选择“始终开启”后: 如果黑屏时间短马上按指纹可以解锁 如果黑屏时间稍长再按指纹则无法解锁,且此时按压电源键点亮屏幕时会发现指纹位置在波动,感觉像bug。 验证bug: 尝试打开了“黑屏双击显示”开关,该bug暂时消失。 我判断的问题原因: - 屏幕如果不待机或者非激活状态下就不能指纹解锁,这应该是屏幕硬件或者软件有问题。 - 其他三星S23U用户如果没有遇到该问题,可能是你们已经默认打开了“息屏提醒”或者“黑屏双击显示”开关。你们可以尝试关掉这两个开关并打开“指纹始终开启”开关,来验证是否会出现同样的“黑屏状态下无法解锁问题”。 不认可三星草率回复: - A2023.8.2三星官方售后座机电话反馈告知让我开启息屏提醒的情况下可以解决。 那么我想问: 这个息屏提醒功能既然设置了开关,我作为手机的使用者是可以选择开或者不开,我想省电,关掉这个开关难道不行吗?而且为什么我升级之前在未开息屏提醒的情况下可以正常黑屏解锁? - B 2023.8.2我还在三星“盖乐世社区”app的“售后”模块中,反馈了错误报告。(三星官方于8.3回复:说是分析了我的数据,后期会推出改善版本。) - C 2023.8.2我还在三星“盖乐世社区”app对该问题进行了总结并发帖提问。(三星官方于8.4回复:说是让我去售后维修点进行检查维修) - D 2023.8.5三星官方售后座机电话反馈又说让我去售后维修点检测 - 2023.8.7于09:13未能成功接到三星座机电话 - 2023.8.8于19:14分接到三星网上客服电话初步解释其不能加微信沟通,其告知8.7网上客服没有来电话,则认为8.7的电话来自于三星售后。已对三星售后部门的问题进一步投诉。 总结三星回复: - B回复暂时比较认可,但需要三星补充回复问题的根本原因、升级的解决措施和推送更新的时间计划 - C&D和B的回复有冲突,说明三星官方没有对我的投诉进行过梳理并统一回复,其工作流程及管理水平可见一斑。 - 三星现在强制要求我开启息屏提醒以解决该问题,我认为三星这样的建议是不负责任的。因为这样的做法只是让屏幕保持激活状态便于解锁,没有根本解决问题。 - 三星2023.8.5的电话售后告诉我让我去售后点检查维修,并明确表示三星不会承担任何导致我时间等其他成本的损失。其态度非常强硬和明确,在三星自己产品存在质量问题的情况下拒绝了消费者合理的赔偿请求。 - 三星2023.8.5的电话售后告诉我他们后续无法保证会在晚上7点以后和我电话沟通,但8.5当天其电话售后确实是在晚上7点后和我联系,这说明三星能做到的事情他们不愿意做出承诺,说明三星售后的基本工作态度有问题。 - 三星2023.8.7早上三星电话售后仅联系一次且未拨通的情况下,三星售后未进行及时跟进、且在有能力19点后回复的条件下没有满足客户的要求,从而可以看出三星售后的基本工作态度存在严重问题。 - 三星官方没有去寻找问题的根本原因,而是通过该投机取巧的行为试图忽悠甚至欺骗消费者,从而掩盖三星手机的根本问题。 诉求: - 如果能通过官方系统的推送升级正常解决该问题,我可以接受。但需要三星补充回复问题的根本原因和升级的解决措施(请不要通过升级来强制开启我的息屏提醒或者双击黑屏显示功能,不要掩盖根本问题) - 由于该问题属于三星S23U的源头质量问题,且问题发现的最早时间点为购机后的1个月,如果解决问题的过程中要涉及到维修、换机、重装系统等其他,所耽误我本人的各方面成本需要由三星官方来承担。 - 投诉三星售后部门的工作态度以及管理方式问题,不重视客户,特殊情况不会特殊处理,不能及时跟进或解决用户问题。这种基本的问题多半来源于管理,建议三星中国对售后部门进行整改和考核 - 如果该问题不能得到妥善解决,将会有进一步行动。 关于联系沟通方式: 请于晚上19点以后与我进行电话沟通,平时工作较忙。如果实在不方便电话,也可以加微信沟通。 声明: 具体处理方式请与我本身沟通确认,如果我没有接到电话或者没有给与确认均不代表我默认接受三星的任何处理建议。
s23u升级后,指纹无法解锁 指纹解锁选择“始终开启”后: 如果黑屏时间短马上按指纹可以解锁 如果黑屏时间稍长再按指纹则无法解锁,而且此时按压电源键点亮屏幕时会发现指纹位置在波动,感觉像bug一样。 但这已经是第二次升级了,还是有这个问题。还有多少人同样情况的?
为什么我在steam买fc24没有折扣 想买fc24终极版. 但fifa23是去年在origin平台买的,现在想通过steam来买fc24便宜点,但发现steam上没有折扣,这是什么原因?
想给S23U贴边框膜,会影响散热吗 想给S23U四周都贴黑色边框膜,会影响散热吗
S23U 湖屿蓝和悠野绿纠结买哪个颜色 1. 喜欢湖屿蓝,但又觉得银色边框会不会有点廉价的感觉,而且显得特别厚 2. 喜欢悠野绿的黑色边框,但又担心黑色边框掉漆 有用过这两个颜色的兄弟吗,麻烦给点建议
纠结绿色和红色怎么选啊 主要喜欢黑色边框,一开始喜欢红色艳丽一些。后来越看绿色越顺眼。大家觉得呢?
想在官网三星商城买定制色,会降价吗 想在官网三星商城买定制色,会降价吗?大概多久会降价? 另外想问下红色款的有没有兄弟入的,来几张中框看看
S23U悠野绿和蔷薇红选哪个? 悠野绿(亮黑色边框)和蔷薇红(哑光黑边框)选哪个?有点倾向蔷薇红,想问下大家意见
关于S23U边框的颜色 选择困难症,想问下: 1. 大家觉得银色边框会显得廉价吗? 2. 如果黑色边框更好看,那是选亮面黑(悠野绿)还是哑光黑(蔷薇红)?
buds2 pro和bose大鲨二代选哪个 都去试听了,音质上个人感觉Bose要好点,但bose贵了挺多的。 但是三星的紫色外挂和形状太好看了,但又纠结男生戴紫色会不会不太好。 有啥建议吗? 还有就是想问下从硬件配置上buds2 pro和bose大鲨二代哪个更好一点?
Note10+能同时连接蓝牙耳机和智能手表吗 想问下三星Note10+能同时连接sony蓝牙耳机和华为智能手表吗
兽无人机的官网多少啊 想通过正式渠道购买,但搜不到公司官网,想问下有知道的吗
圆锥角度公差疑问 想问下图中的圆锥角度公差,是根据图纸红圈内的边长确定范围从而根据ISO2768确定角度公差的吗? 但这个图中的邻边不是相连的。所以想问下还是说需要把这两条边无限延长至相交后,再根据延长后的长度定义其角度公差范围吗?
请教圆锥角度公差的问题 想问下图中的圆锥角度公差,是根据图纸红圈内的边长确定范围从而根据ISO2768确定角度公差的吗? 但这个图中的邻边不是相连的。所以想问下还是说需要把这两条边无限延长至相交后,再根据延长后的长度定义其角度公差范围吗?
wf1000xm3 颜色选哪个 纠结白色和黑色:一开始挺喜欢白色的,因为耳机我没有白色的,而且感觉白色比较时尚一点。但后来发现不是那种纯粹的白,有点灰色的感觉,而黑色的好处就看起来挺精神而且比较低调。想问下大家的意见
wf1000xm3 颜色选哪个 纠结白色和黑色:一开始挺喜欢白色的,因为耳机我没有白色的,而且感觉白色比较时尚一点。但后来发现不是那种纯粹的白,有点灰色的感觉,而黑色的好处就看起来挺精神而且比较低调。想问下大家的意见
WF1000 XM3鲨鱼鳍 能换鲨鱼鳍吗,效果如何?换的话不拆能装回原装盒子里充电吗?
note10+线下苏宁买,需要把三包凭证副本联通SN码和IMEI码给商家 说是公司规定,我是以前没遇到过这种情况,如果SN码和IMEI码泄露了会有什么风险?
上海这边BEC中级有推荐的考点吗 听说部分考点通过率较低,想咨询下通过率高点的考点
找BEC中级Partner, 今年年中有意向考试的童鞋
几个问题:常州奥体停车场可以开进去停车吗,结束的时候停车场还 1.今天的演唱会,常州奥体停车场可以开进去停车吗,结束的时候停车场还开门吧? 2.几点开始进场?几点前到比较稳一点? 3.荧光棒能带进去吗?
咨询关于国行Note8几个问题 1.到手后要不要更新安装8.0?如果更新了会不会卡? 2.微信会不会卡顿?之前看到有说微信会卡是什么情况? 3.续航怎么样,平时基本就上下班听听歌,看看新闻,偶尔玩游戏能支持一天吗?
咨询下note8的续航怎么样 之前是看mate 10 pro的,但是后来发现mate10pro不支持扩展SD卡,现在有点倾向note8了,问下用过的小伙伴们,续航怎么样?我平时上下班就听听歌,早上看会网页,晚上玩游戏,听说屏幕耗电厉害,能撑得住吗?
实况2018打开后没反应 win10 64位,看了下setting配置都没问题,装了破解补丁,但是打开程序后,看到exe文件在运行,就是没有画面跳出来,就一直这样。这是什么情况?
实况2018打开后没反应 win10 64位,看了下setting配置都没问题,装了破解补丁,但是打开程序后,看到exe文件在运行,就是没有画面跳出来,就一直这样。这是什么情况?
星计划的迪迦想清洁下皮套 用酒精擦拭可以吗?会不会对皮套有腐蚀啊?刚入的二手
请教下如何建立质点啊 如何模拟在这四个通孔处模拟用螺栓安装固定一个油箱 油箱重量知道,如何等效上去 听说用质点等效,如何建立质点啊 大家帮帮我吧
mini2后面粘上这个了撕不下来了 我爸之前出差,就给他打发时间用了。回来了发现他为了防止套不掉直接粘了三条双面胶,撕不下来了现在 大家给支支招吧
surfacepro3语音设置只有英语 不能选中文,导致无法开启语音助手,大家帮忙下
苏菲3的应用疑问 下载了应用桌面上没有磁贴啊
【11-14】Ω〖求助〗苏菲3下载了应用怎么桌面上没有显示磁贴啊 系统是win10
surface pro 3 屏幕键盘不会自动显示了 昨天刚开机还能自动显示屏幕键盘,今天再开机发现屏幕键盘不能自动显示了。而且昨天链接的蓝牙键盘也要重新连接才能启动。这是什么原因啊
今天刚买的苏菲3,一直在请稍等 大概20分钟了,要硬重启吗
第一次开机怎么要等这么久 一直是请稍等,有20分钟了吧
为什么我的电脑插入耳机后声卡这个位置不点亮啊 箭头所指位置。突然最近发现耳机插在电脑上,耳机和电脑音箱都有声音。是不是我电脑硬件哪里坏了啊。
今天非常愤怒,有人在他自己的图纸上复制我的名字上去 当时我出差在外面,有个图纸比较急,他就复制我之前另一个项目的图纸。但是这两个项目色标是不一样的,现在出问题发现了。实际上当时我回来就发现色标有问题了,我改了张新图下去。但是旧的图纸没收回来。 当时我就发现他图号都该成他的了,名字确没改,还是我的名字。我是新人也就没说什么。 今天问题出现了,我找他去找经理,他说不关他事就往外走。当时真想上去揍他一顿,但是还是觉得撕破脸皮不好,我还想在这好好干,还是忍住了,跟周围同事都说了这件事了,而且只是把这件事说清楚了,并没有恼羞成怒的样子。唯独没跟经理说,我把握不住不知道该不该说。就回来问问大家: 不知道我这么做对不对,明天我要不要找我们经理说说这件事?是公开大庭广众说?还是私下说?
今天非常愤怒,有人在他自己的图纸上复制我的名字上去 当时我出差在外面,有个图纸比较急,他就复制我之前另一个项目的图纸。但是这两个项目色标是不一样的,现在出问题发现了。实际上当时我回来就发现色标有问题了,我改了张新图下去。但是旧的图纸没收回来。 当时我就发现他图号都该成他的了,名字确没改,还是我的名字。我是新人也就没说什么。 今天问题出现了,我找他去找经理,他说不关他事就往外走。当时真想上去揍他一顿,但是还是觉得撕破脸皮不好,我还想在这好好干,还是忍住了,跟周围同事都说了这件事了,而且只是把这件事说清楚了,并没有恼羞成怒的样子。唯独没跟经理说,我把握不住不知道该不该说。就回来问问大家: 不知道我这么做对不对,明天我要不要找我们经理说说这件事?是公开大庭广众说?还是私下说?
今天非常愤怒,有人在他自己的图纸上复制我的名字上去 当时我出差在外面,有个图纸比较急,他就复制我之前另一个项目的图纸。但是这两个项目色标是不一样的,现在出问题发现了。实际上当时我回来就发现色标有问题了,我改了张新图下去。但是旧的图纸没收回来。 当时我就发现他图号都该成他的了,名字确没改,还是我的名字。我是新人也就没说什么。 今天问题出现了,我找他去找经理,他说不关他事就往外走。当时真想上去揍他一顿,还是忍住了,跟周围同事都说了这件事了,唯独经理没说。 不知道我这么做对不对,明天我要不要找我们经理说说这件事?是公开大庭广众说?还是私下说?
htc m8买过来就root过了怎么办 还是从suning正规渠道购买的,但是用到现在还没出过问题。 我要不要去换啊?去换能给换吗? 还有如何查询这款手机之前用了多久?
手机用了不到一年就想换,是不是不太好 现在手上用的lumia1020,用了快一年了,说实话有点想换HTC M8了,但是又觉得有点奢侈。用了不到一年就腻了,大家给点意见吧到底换不换?
求推荐一款外星人 17寸的,我同学是土豪,但是他说要2W以下,还是土豪不够彻底啊,大家有什么尽管推荐吧
LGG3自带的贴膜 不是那个钢化玻璃贴膜,是买过来屏幕上就有的贴膜,直接用这个贴膜可以吗
请教篆刻的字,不认识- - 拜托大家了
y410p后盖螺丝脱扣了怎么办啊 昨天自己拆机清灰挺顺利,结果清好了装回去的时候后盖上一共八颗螺丝,最后一颗给拧脱口了,现在没法紧也没法松,大家有什么办法吗
白日烟火刚开始带枪的几个小混混是怎么回事 就是一开始在理发店里面开枪杀了廖凡同事那几个小混混,还打伤了廖凡,跟主线有关吗
女生右手中指戴戒指是什么意思啊 她右手中指戴着戒指,不知道该不该追
喜欢一个一起等车的女孩该不该写情书啊 为了每天和她坐同一班公交车差点误了公司班车,我想写封信放她家楼下的信箱里面,靠谱吗?还有最关键的就是她右手中指戴着戒指啊,难道是名花有主了吗?还是已经结婚了啊?
喜欢一个一起等车的女孩该不该写情书啊 为了每天和她坐同一班公交车差点误了公司班车,我想写封信放她家楼下的信箱里面,靠谱吗?还有最关键的就是她右手中指戴着戒指啊,难道是名花有主了吗?还是已经结婚了啊?
刚刚入手vsd1,需要煲机吗 不煲耳机听英语可以吗,我声音不会开的太大
给移动电源充电时适配器有高频声音 类似于以前的老式电视机开机时的声音,频率很高,网上查了是25岁以上的人听不到,一充电的话电源适配器就有这种声音,这算正常吗?
给移动电源充电时适配器有高频声音 类似于以前的老式电视机开机时的声音,频率很高,网上查了是25岁以上的人听不到,一充电的话电源适配器就有这种声音,这算正常吗?
品能pn-913充电时适配器有声音 类似于蚊声,就是以前电视机一打开能听到的声音,网上查了是25岁以上的人听不到的,是一种高频音,一充电适配器就有这声音,已经换了一次货了还是有,大家有这样的问题吗,正常吗。还有想问下pn913的外包装是各种各样的吗,怎么我买到的外包装和贴吧里的开箱贴包装不一样啊,会不会买到假货了,怎么查是不是正品啊?
1020拍照手柄第一次充电要冲一晚上吗 还是说四个灯都不闪了,都灭了就好了
Lumia 1020一般在网上买靠谱吗 想入手但是怕网上买到假货,大家给支支招
lumia 1020手柄和手机怎么在官网查序号啊 想问下如何鉴定序号是不是正品啊,怎么查啊
有人推荐下1020用什么套比较好呢 看了好多没有看中的,求大家推荐下
大家的奥利奥都套手机套吗 另外还需要贴膜吗,我感觉屏幕挺硬的
最近要入手1020了 买国行的好吗,如何区别是不是翻新机或者假货啊,大家帮帮我
最近想入手但是不知道1020怎么样 1、1020像真实足球2013之类的游戏能玩吗,平时不怎么玩游戏,但还想下点游戏存着无聊时候打发时间 2、还有就是1020流畅度怎么样 3、1020容易撞机吗 4、1020拿出来打电话什么的方便吗,不会感觉很另类吧 希望大家真心为我推荐下,或者有更好的手机也可以说
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