雷比亚 雷比亚
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【血的教训】神舟笔记本返厂之前一定要拍照!!! 去年12.27入了一台神舟笔记本,Z8-SP7S2 没钱还想要高配置,也没别的选择了 笔记本是工作本+游戏本,吃饭的家伙 在过去的一个多月用的一直不错 大上个周四突然出现了问题 关机的时候突然砰地一声,屏幕黑了,电源灯直接熄灭 再就开不开了 啥话别说了,第二天直接扛着笔记本冲向售后 售后把机器比划来比划去也没看出什么,最后直接拿出来个单子,返厂吧 放心好了,我们都是三层加厚+顺丰的。 单子上一共只写了三个字:不加电 楼主是正常使用的笔记本,没磕没碰 那就返厂吧,再找一台电脑临时用用就好了 楼主之前在屏幕上贴了一块防辐射屏,毕竟每天10个小时对着电脑。然后这块屏幕忙乱之中就没拿下来 四天之后,售后第一个电话打过来了,你的防辐射屏幕碎了…… 瞬间心里咯噔一下。屏幕本身没几个钱,不要就不要了呗。但是……你们不是顺丰三层么??为什么会……?? 好吧,当时这台机器只是在清点科,还没送到维修工厂,有啥担心的以后再说。 两天之后,也就是今天,第二个电话过来了…… 心跳瞬间一百八。 那啥……你的笔记本……有点问题…… 南桥坏了,上面的那个镜面坏了,散热板出问题了,然后什么什么模块也被挤压变形了…… 感觉我的笔记本在格斗游戏中连吃了两套必杀一样…… EXO ME?? 我的笔记本这么牛逼?坏成这个德行还可以陪我战斗一个多月?!别开玩笑了!关机之前还好好的!难不成本地售后的眼睛有问题,主板都坏成这个德行了他还看不出来?? 然后客服这还没完…… 这种属于异常情况,不属于保修范围……换个新主板吧,七千二。 七千二。 笔吧发帖子可以说脏话么?我真的控制不住情绪了…… 然后这个下午,我就是在跟神舟笔记本的官方售后斗争的一下午。400的那个号。 我非常想跟他们直接沟通,但是神舟客服唯一做的事情就是 “好的,我们已经记录,请等待维修部给你的电话……” 这个下午我打了四次电话,他们重复了四遍 完全没有跟你沟通的欲望。 本地售后我感觉应该是不会拆件,因为在这个地方这个型号的机器没有卖的,拆了也没大用 严重怀疑……根本不是顺丰+三层软布 现在最后悔的一件事儿就是没有在拆机之后当着客服面进行拍照 楼主明天给本地售后打电话,要一下快递单号,看看到底是哪一个快递 这个锅我肯定不背…… 也希望大家送修神舟的时候,自己留个心眼,一切可以证明自己无辜的东西都要保存好…… p.s.一股火上头,直接高烧一下午…… p.s.2 各位大神们,我现在还有什么其他的可以做的么……
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