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【求助】电脑突然黑屏、风扇狂转,GPU-Z日志显示显卡瞬间掉线 如题,想咨询的是,在联系售后返厂前,还有什么可以做的吗?比如更新驱动?拍下显卡序列号?或者尝试单烤gpu再次记录日志文件?此外做点什么能尽量减少损失。 显卡索泰4070ti XGAMING(蓝色),电源长城x8 850w。 典型情况是显卡风扇突然狂转,屏幕黑屏,系统未完全崩溃(后台有时会播放音乐,黑屏时音乐不会停止),黑屏前会有嗡的一声。情况持续一年。重启一两次后一般会正常。 最近突然严重,出现了第二种情景(较少):无声无息地黑屏。以下描述适用上述两种情况:热拔插切换显卡和主板的视频输出口,显示器指示灯有电流进来,但是视频信号不会恢复。通常是出现于高负载时比如打游戏,但也有很低负载时也出现上述黑屏情况(比如刚开机一会或网页刷B站)。 大多数情况,我担心硬件损坏,会通过机箱电源重启,但也有次烦了,想看看不管会咋样,等了大约5分钟,系统自动重启了。 听deepseek老师的建议,使用gpuz和hwinfo记录日志,hwinfo内容太长看不出来啥,gpuz日志显示黑屏发生时很多数据读不到了将两种日志文件喂给deepseek,有如下总结:“关键证据(来自GPU-Z日志): 故障发生时刻:2025-11-08 20:16:02 -> 20:16:05 故障瞬间表现: 所有GPU数据(频率、温度、功耗、风扇转速、电压)在1秒内全部变为 -(即无法读取)。 GPU核心电压骤降至 0.0000V。 PerfCap Reason(性能限制原因)从 16 变为 0(GPU停止报告状态)。 Memory Used(显存使用量)从 1007 MB 骤降并持续下降(系统在GPU失联后转移显存数据)。 系统日志 findings: Windows 事件查看器中未发现明确的 nvlddmkm(NVIDIA驱动)错误。 主要相关日志只有 Kernel-Power 41(63),记录的是我强行重启的行为,而非问题原因。 我的初步分析与疑问:结合所有信息,我高度怀疑是显卡(GPU)硬件本身,特别是供电电路(VRM)的故障。 GPU-Z日志铁证:显卡在故障瞬间彻底“掉线”,这非常像硬件保护机制触发(如过流、过压)或核心供电瞬间中断。 电感啸叫:强烈指向显卡供电模组中的电感在负载波动时产生振动异响,这通常是供电不稳定的直接表现。 驱动超时恢复:那次等待5分钟后恢复的经历,符合 Windows 显卡驱动 TDR 机制的特征,这通常是在显卡硬件发生严重错误但未完全锁死时的一种恢复尝试。 ”
【求助】电脑突然黑屏、风扇狂转,GPU-Z日志显示显卡瞬间掉线 如题,想咨询的是,在联系售后返厂前,还有什么可以做的吗?比如更新驱动?拍下显卡序列号?或者尝试单烤gpu再次记录日志文件?此外做点什么能尽量减少损失。 显卡索泰4070ti XGAMING(蓝色),电源长城x8 850w。 典型情况是显卡风扇突然狂转,屏幕黑屏,系统未完全崩溃(后台有时会播放音乐,黑屏时音乐不会停止),黑屏前会有嗡的一声。情况持续一年。重启一两次后一般会正常。 最近突然严重,出现了第二种情景(较少):无声无息地黑屏。以下描述适用上述两种情况:热拔插切换显卡和主板的视频输出口,显示器指示灯有电流进来,但是视频信号不会恢复。通常是出现于高负载时比如打游戏,但也有很低负载时也出现上述黑屏情况(比如刚开机一会或网页刷B站)。 大多数情况,我担心硬件损坏,会通过机箱电源重启,但也有次烦了,想看看不管会咋样,等了大约5分钟,系统自动重启了。 听deepseek老师的建议,使用gpuz和hwinfo记录日志,hwinfo内容太长看不出来啥,gpuz日志显示黑屏发生时很多数据读不到了将两种日志文件喂给deepseek,有如下总结:“关键证据(来自GPU-Z日志): 故障发生时刻:2025-11-08 20:16:02 -> 20:16:05 故障瞬间表现: 所有GPU数据(频率、温度、功耗、风扇转速、电压)在1秒内全部变为 -(即无法读取)。 GPU核心电压骤降至 0.0000V。 PerfCap Reason(性能限制原因)从 16 变为 0(GPU停止报告状态)。 Memory Used(显存使用量)从 1007 MB 骤降并持续下降(系统在GPU失联后转移显存数据)。 系统日志 findings: Windows 事件查看器中未发现明确的 nvlddmkm(NVIDIA驱动)错误。 主要相关日志只有 Kernel-Power 41(63),记录的是我强行重启的行为,而非问题原因。 我的初步分析与疑问:结合所有信息,我高度怀疑是显卡(GPU)硬件本身,特别是供电电路(VRM)的故障。 GPU-Z日志铁证:显卡在故障瞬间彻底“掉线”,这非常像硬件保护机制触发(如过流、过压)或核心供电瞬间中断。 电感啸叫:强烈指向显卡供电模组中的电感在负载波动时产生振动异响,这通常是供电不稳定的直接表现。 驱动超时恢复:那次等待5分钟后恢复的经历,符合 Windows 显卡驱动 TDR 机制的特征,这通常是在显卡硬件发生严重错误但未完全锁死时的一种恢复尝试。 ”
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