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事情发生在9月23号。自从发生这些事情以后，我对顺丰的印象一落千丈。9月23号上午8点，我提前打电话通知顺丰客户，更改配件时间，在微信公众号也提前客服更改派件时间，顺丰已经知晓。备注更改配件时间。结果下午我发现快递被签收，第一时间联系顺丰客服。顺丰客户给我的回复是对不起，你在微信公众号提交的更改时间是没有作用的。你必须拨打95338。，通知客服更改时间才有效，当时听到这句话，我头都懵了。小孩子过家家也不是这样过的啦。接下来发生的事更加气愤。后来我直接微信联系派件员。从派件员的那里得到信息是包裹在他手上。后来我跟你客服反映这事情。客服说。快件不在快递员手上，后来我直接跟那个签收方联系，说快递被快递员拿走了。再接下来的事情就是。我不停的反复的拨打95338，客服一直不给我处理。事情发生到现在为止。好像所有的错都是我的不对。快递掉了跟他们一点都没关系。这就是所谓的大公司处理方式方法。根本不把消费者放在眼里。包裹的事情，后来我是直接跟签收方联系才该处理下来的。通过这件事希望给广大群众看清大公司处理事情的方式方法，以及公信力何在，怎样让消费者放心。，我会在下面上传部分证据。
事情发生在9月23号。自从发生这些事情以后，我对顺丰的印象一落千丈。9月23号上午8点，我提前打电话通知顺丰客户，更改配件时间，在微信公众号也提前客服更改派件时间，顺丰已经知晓。备注更改配件时间。结果下午我发现快递被签收，第一时间联系顺丰客服。顺丰客户给我的回复是对不起，你在微信公众号提交的更改时间是没有作用的。你必须拨打95338。，通知客服更改时间才有效，当时听到这句话，我头都懵了。小孩子过家家也不是这样过的啦。接下来发生的事更加气愤。后来我直接微信联系派件员。从派件员的那里得到信息是包裹在他手上。后来我跟你客服反映这事情。客服说。快件不在快递员手上，后来我直接跟那个签收方联系，说快递被快递员拿走了。再接下来的事情就是。我不停的反复的拨打95338，客服一直不给我处理。事情发生到现在为止。好像所有的错都是我的不对。快递掉了跟他们一点都没关系。这就是所谓的大公司处理方式方法。根本不把消费者放在眼里。包裹的事情，后来我是直接跟签收方联系才该处理下来的。通过这件事希望给广大群众看清大公司处理事情的方式方法，以及公信力何在，怎样让消费者放心。，我会在下面上传部分证据。
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