转身不孤单♬ 79569068
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某宝申本店铺也太牛B了吧? 如图,在论坛上听人说申本的壳好,想着那就入手一个吧。前后没问几句,店铺客服心态就开始炸裂。 前面说透明壳好看,但是会发黄,给我推荐黑色壳,我觉得不好看,想折中,问他半透款会不会发黄,他就开始什么“就一个手机壳而已”“想太多了”“任何壳都会发黄”。那前面你说黑色壳不会发黄是骗人的了? 问一句有优惠吗?他就来一个“你要买几个”,请问正常顾客有几部手机?敢情你这搞得都是批发生意啊? 最后问他有没有什么售后政策?他就反问我要什么政策?我给他截图别的店铺的聊天记录,举例说有些店铺有这样的售后,他就说什么“苹果手机摔坏了有没有换新?”“几块钱的东西给你换新十次都不亏钱”,什么“下单我改299元 一年免费换新”。 最后还对顾客人身攻击,说“心态不摆正 哪里都有换新”!!!最后就是直接不回复了。 搞笑吗?!顾客问你售后不正常吗?别人店铺支持换新,你就攻击别人成本就几块钱,那么你的成本又是几块钱呢?敢说实话吗?!人家别的店铺愿意出这个政策,客户换就是心态不正?就是小偷小摸见不得人了? 真是活久见,这样的店铺还有人吹捧?首先不敢说你产品做得怎么样,就这样对待顾客的态度,换谁都不敢买。万一出现什么问题,你去找他,不被喷死才怪,还想要售后?只能说大跌眼镜,最后对商家说一句“心态不摆正,生意永远做不好”!永远拉入黑名单,也给大家提个醒。#拔草##手机壳##避坑#
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