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货钱两空闲鱼-小二-顺丰被骗服务一条龙 卖给买家一个华为空气净化器720-c400,买家以功能损坏为由要求到手刀,不同意让其退货,结果买家拖了半个月,用顺丰倒付退回来一个纸箱,当顺丰快递员面拆封实拍视频(空气净化器已被买家调包),里面只有1个塑料滤芯,退回快件与寄过去的快件重量也不一至实物净重5.4kg加上包装箱有6kg左右,实际退回来的快件面单上显示只有3.0kg。快递员拿回站点后被寄件人做废处理。 之前问闲鱼小密客服,闲鱼上传不了实拍视频,客服让我上传至常用视频网站,还建议找顺丰要红章证明文件,找到顺丰站点开不了物流红章文件,只有找顺丰客户。 重点1:顺丰在快件明明拒绝签收并被寄件方作废的情况下,苏州顺丰枉顾客观事实,在快递件明显属于拒收废止件的情况下,出具虚假材快递被签收红章证明文件,造成没法举证维权。 重点2:在有多个实拍视频和快递订单信息图片的情况下,这么多证据被闲鱼小二无视,并且买家没有提供任何证据,闲鱼小二以没有红章文件为由说我证据不充分,无视所有实拍视频证物判我为输(才发现黑猫投诉平台上同样很多类似以红章文件没有被坑的)。现在钱货两空亏了240元。 2022.11.26投诉结果:闲鱼陪尝损失100元,就是不承认小二无理判错改错:顺丰折腾4次客服电话回复确认,只有开正常签收证明这项选择,其他以顺丰单号查询信息为准,顺客有和闲鱼对接服务。 投诉12315结果,顺丰只能在邮政投诉。闲鱼中的卖家不是消费者,因此投诉阿里巴巴闲鱼公司无效。 邮政投诉顺丰: 以上信息都有记录和录音 下面贴上据证给大伙瞧一瞧 本贴发出来希望大伙要提防 建议尽量只出自提或者闲鱼法庭 1闲鱼发货前实拍视频功能正常 https://m点youku点com/mid_video/id_XNTkxOTY5NDk0NA==点html 2卖家不会按app指导打开wifi功能 我在聊天中也说明了长按5秒 卖家扣供的视频显示是1秒不到频繁短按 并以此为借口说功能不正常 然后借口要到手刀 https://v点youku点com/v_show/id_XNTkyMTUyNDUyNA==点html 不打算跟这种人扯宁愿亏邮费也让其退回来 结果就闲鱼拉黑 3买家寄顺丰到付拆封拒签 https://m点youku点com/mid_video/id_XNTkyMTMwMTkyMA==点html
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