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你不能把这个世界,让给你所鄙视的人
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超级赞!!如何防止客人看楼后回头找业主! 如何防止客人看楼后回头找业主 对于一宗中介成功签单的案例所需要的工作,在顾客眼里只有带客看楼几项简单的工作。但他们不知道为了寻找房源,发布信息、盘源跟进及大量的不断看楼等事项,有着后续巨大的工作量。因此,一旦要顾客支付中介佣金时,有一些顾客不太愿意,也有极少一部分顾客一开始就想方设法逃避支付中介费,这些做法中以看完楼后立即回头找业主的居多。 因此物业顾问在带客看完楼后要防范顾客回头找业主。防止顾客回头找业主的工作重点要放在顾客身上,而不是放在业主身上。如果物业顾问一直陪同业主,不让顾客回头,顾客下了楼,在小区门外可能会到其他中介房子,这就得不偿失。因此,这项工作的重心应放在防范顾客上。 常见应对 1、带客看楼前,告诉顾客业主是熟人 2、送顾客时,一定要送上车,让顾客坐车走,如果顾客坐车回来,业主也走了(这是常用的方法,效果不错) 3、送走顾客后,在小区逗留5-10分钟,防止客户回来找业主(在小区可以跟保安聊聊天,跟小卖部聊聊天,小区里面四处看看等) 4、事前控制,看楼前一定要求顾客先签带看单(这是带客看楼的规范要求,但不能防止顾客找业主,带看单是秋后算账的凭证) 话术范例 范例一 物业顾问:赵先生,请问这套房子感觉如何?(询问顾客对带客看房的感觉如何?) 顾客:一般般啦,有没有其他房子推荐(看楼中,顾客明明看得特别仔细,现在说不好,估计是私下想找业主,物业顾问要先阻止其企图的实现) 物业顾问:有的,我们还有一套,您看明天上午方便一点,还是下午方便一点? 顾客:以后再说吧 物业顾问:XX先生,不好意思,我只能送到这里了,等一下还有个客人要过来这套房子,我得上去等他(物业顾问还有客人要过来看楼的做法,暗示自己会在房子那里,防止顾客回头来找业主) 顾客:不客气 范例二 物业顾问:赵先生,等一下我要带您去看的这套房子,是我一个朋友的房子,非常不错,我相信您一定会喜欢(看楼前,用业主是熟人的说法打消顾客回头找业主的想法) 顾客:哦 (顾客清楚,这个业主私下找不得,他是物业顾问的熟人) 范例三 物业顾问:赵先生,这么巧,您也忘记什么东西在上面吗?您看我记性真不好,刚才看完楼后,雨伞忘记在上面没拿下来,您也是忘记东西在上面了吗?(物业顾问在小区门口果然看到顾客回头来找业主,为了顾全对方面子,物业顾问故意说自己是回来拿东西的,言外之意不是故意在门口监视他是否回来的 这样顾及顾客的面子) 顾客:不是,我想回来看一下小区的环境(顾客找借口,说想看环境) 物业顾问:正好我没事,不如我陪您一起看看,顺便同您介绍一下?(为了顾客再去找业主,物业顾问用陪同的方法让顾客没机会找业主) 顾客:那好吧 扫描二维码,上微信卖房!!  【微好房】是神马?   这是帮助经纪人用微信做单的神器!   从此,你终于拥有了专属房源店铺!   在这里,你可以   随时随地客户管理,与客户建立稳定连接   把端口上的房源一键搬家,方便发房源   查看客户浏览足迹,分析客户需求   享受帮助约看、回访、导航等服务。
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『微好房问答』你问我答"买房按揭贷款办不下来怎么办?" 今日提问:买房按揭贷款办不下来怎么办? 按揭办不下来的原因有很多,因此在实践中,不同情况的处理也是不同的,在审理合同纠纷时法院一般会优先适用合同中的约定。因此,合同中对贷款不批的违约责任由谁承担的规定是最重要的依据。 如果没有约定或者约定不明,按照下面的原则处理: 1、开发商的原因:如果开发商销售未具备销售条件的房屋,即开发商未取得预售许可证或销售不具备使用条件的现房,银行审查时发现这种情况是不会批贷款的,此时购房者可要求开发商退还首付及定金,并要求开发商支付相应的利息损失。 2、购房者的原因:如果购房者提供的资料不真实或者购房者的信用记录不好造成银行不予批准贷款,购房者应该承担违约责任。 3、非买卖双方的原因:如果政府的政策或者银行的规定发生变化导致购房者本应拿到的贷款不能实现,购房者应与开发商协商,协商不成合同上又没有约定的。购房者可以起诉并举证自己没有过错并确实无力购房,要求开发商发还首付及定金。 扫描二维码,上微信卖房!!  【微好房】是神马?   这是帮助经纪人用微信做单的神器!   从此,你终于拥有了专属房源店铺!   在这里,你可以   随时随地客户管理,与客户建立稳定连接   把端口上的房源一键搬家,方便发房源   查看客户浏览足迹,分析客户需求   享受帮助约看、回访、导航等服务。
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有爆单的经历进来看看!为什么会爆单? 【一、业主跳价】。 这个在市场环境好的时候经常会出现这种情况,房东在答应经纪人之后反悔。其实经纪人在最初的时候最好将价格以书面的方式确定下来,每次价格更改都要签署价格变更表,同时要把握好房东的真实心理价位,在日常作业中尽量快速结案。同时作业过程中不要给房东房源热销的印象。 【二、回报不及时。】 很多经纪人了解偏少。合同或协议有漏洞,事后无法追究客户责任,导致爆单。时常有了客户(房源)之后再去联系房东(买方),没有的时候就将客户凉在一边。在激烈的市场竞争中,很可能别的中介会趁虚而入。同时,没有紧密的回报也会导致客户的印象不好,最后导致爆单。所以,不管有没有客户(房源),保持必要的回报是经纪人避免爆单的前提,不能临时抱佛脚。 【三、对房屋瑕疵不清楚或隐瞒。】 经纪人在实堪的时候一定要注意一下可能存在的瑕疵和隐患。同时,调查清楚产权细节。 【四、对房东或客户教育程度不够。】 因为最初打击和教育的不够,最后导致客户发现和自己的心理预期相差太远而导致爆单。经纪人在作业的过程中要灌输意向金教育,促销教育,卡位交易至关重要。 【五、信任感建立的不好。】 因为没有和客户建立信任感,最后导致爆单。建立信任感是成单的前提,要销售,先要让客户接受自己,信任自己。 【六、辛苦度不够。】 经纪人在作业的过程中没有充分展示自己的辛苦度,导致客户对于经纪人的工作细节并不是很了解,也无心理上的愧疚感,也很有可能导致爆单。 【七、微小差额议价和调价技巧不够导致爆单。】 在报价和调价的过程中没有把握好技巧,没有事先卡位,价格只有微小下调或者上浮,引发客户不满,也有可能导致爆单。 【八、转定后到签买卖合同拖延时间太长。】 时间太长,夜长梦多,最后客户因为同行,家人等因素最后导致爆单,所以经纪人结案速度要尽可能快一点。 【九、定金太少,同行破坏。】 因为定金太少,客户宁愿损失定金,也拒绝成交,所以收定的时候要尽可能的多,第一次不够话,可以在适当的时候补交。 【十、法律合同填写不严谨或没有按法律程序做完善。】 一般格式合同和备注合同的细节和备注条款一定要清楚,杜绝法律漏洞。 十一、客户联系方式,工作单位等了解不清楚。】 关键时刻联络不到客户,导致爆单。 【十二、送定(转定)的速度太慢。】 在收定后的第一时间内送定,拜访房东,签署定金协议。 【十三、相关房产合同法律知识,了解偏少。】 合同或协议有漏洞,事后无法追究客户责任,导致爆单。
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