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【3ATOYS送修全过程】小燕的大腿治疗之旅~ 第一次给3A发邮件送修,期间在贴吧受到众多热心吧友的帮助特此感谢一下~ 可惜之前求助帖子被删了没法@你们 今天上午没事正好把自己整个3A送修的流程归纳在一个帖子里,希望能帮到其他玩友~ 一切的起源,是在2015的12月11日 新收到的一盒A兽小燕套,发现小燕的左腿非常松,自然下垂。脱掉裤子后发现原来是球形关节的卡扣断了。之后经历了一系列方的要死的挣扎,求助了多方玩友之后发送了一封邮件。 3A客服邮箱:[email protected]大家注意我发送的时间..周五晚上9点半了。 这也是之后3A没有回复我的伏笔,原来3A现在双休日和节假日是没有人值班的! 如果你在休息日给他们发邮件,就会收到提示邮件发送失败被退回。 而当3A的客服重新上班之后,就会按照邮箱里的发件顺序依次回复 回复邮件如下~ 时间是12月15日,星期二。中间隔了一个双休日和一个周一。3A会发给你详细的送修条目,并且附带两个地址,第一个为3A众多民间收件人之一,第二个为顺丰专用地址,收件人居然直接是顺丰小哥的代号 之后按照3A客服邮件所说,我把小燕断腿的脚拆下,只把整条腿包好,在一张纸上写明 邮件里的前6条信息,跟腿一起打包发送顺丰。 之后回复3A客服一封邮件,内容如下之后就是等待,3A在收到寄送的坏件之后是没有邮件回复的。 原本以为会等很久,没想到!12月23日,也就是昨天上午9点的时候收到了3A的客服邮件,小燕的大腿已修好并发顺丰。 而在刚才,也就是12月24日上午9点,顺丰小哥已经把小燕的大腿送到了发回来的是一个瓦楞小盒子,里边是一条大长腿,至于是换了新的还是原腿修复就不知道了。。之前听玩友说都是发一个新的,在把坏的一起发回来。但是我的邮件里只有一条好腿,所以猜测是修复的。 经过一番手术,小燕子终于恢复了健康~可喜可贺~~~总结一下: 12月11日晚发送邮件 12月15日下午收到3A回复,并将坏件寄出 12月17日根据顺丰单号查询发现已被签收 12月23日收到3A回复,已将修好的零件寄出 12月24日收到 总历时13天。期间有4天是双休日3A休息。 最后再借机会晒一下自己这几年的3A收藏为完结~END~
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