正月之初十 正月之初十
风一样的女子!
关注数: 173 粉丝数: 153 发帖数: 907 关注贴吧数: 136
让“中国式的聪明”滚出中国 杨蕙如几年前与信用卡公司斗智大胜,获得社会某些人士的称许,各媒体也封她为「卡神」。杨蕙如最近开了一家网络顾问公司,并频频上媒体打知名度。笔者认为,一个是非不分、道德低落的社会,才会把类似杨蕙如的行为,视为英雄之举。 在美国,你去商店买东西,事后不论任何理由,都可去退货还钱。因此,有一些人(一些台湾人和更多的大陆人)过几天要出席重要宴会,就去「买」一套名牌衣服,穿去赴宴之后,再去退钱。 美国商店还有一桩好事:买贵了,可退差价。于是有些人就趁平时不打折但尺寸、颜色较齐全的时候,把货品买回来,等到大减价的时候,再把收据拿去退差价。 这些人对自己的行为洋洋得意,还到处宣扬自己的聪明,甚至纳闷为何众多的别人那么「愚蠢」,不会利用这个「漏洞」。 把占人家便宜看成「聪明」,把奸巧看成「能力强」,把挑拨族群看成「和解共生」,真的是价值错乱了。 从卡神,笔者想到了股神巴菲特。此地许多股友在讨论巴菲特的选股标准,往往忽略了他一再强调的:他非常重视一家公司CEO的诚信,不够正派的公司他绝不考虑。 今天你会钻法律漏洞,明天你掌权了,就会去修改法律,让自己的违法变合法。这几年来,我们看了太多这种例子了 十年前,我带年仅三岁多的儿子到美国旅行,寄宿亲戚家。 亲戚拿个全新的儿童汽车安全座椅给我,说:「这里规定儿童一定要坐汽车安全座椅,这个给你用,因为是借来的,请尽量不要弄脏,我还要还人。」 两周后,我不再开车,他拿着半新不旧的安全座椅到量贩店办退货。店员一声不吭,钱全数奉还。 亲戚得意地对我说:「美国的商店,两周内都可凭发票退货,所以我们常来这里『借』东西。有些大陆人甚至连电视都『借』哩!你说,美国人笨不笨?无条件退货的漏洞这么大,他们竟然都不知道!」 来年,我到日本,在当地做事的台湾朋友招待我,出入都开车。我问:「东京地狭人稠,不是很难停车吗?」「没那么严重啦!政府规定要有停车位才准买车,所以车子并不像你想的那么多。」他说。 「哇!那你有停车位喽?一定贵得吓死人对不对?」「你怎么跟日本人一样笨!先租个停车位,等车子挂牌后,再把停车位退掉,不就解决了?」 几天后,换成日本朋友招待我,待遇沦为两条腿加地铁。他客气地说:「东京养车容易,养停车位难。所以只好委屈你挤地铁了。」我马上向他传授「破解之道」。 没想到他没有「悟道」的狂喜,只淡然说:「真要钻漏洞,其实到处都是,比如家母住在乡下,我把户籍迁过去再买车就可以了。但是,我实际上就住东京,没停车位却买车,左邻右舍会怎么看我?开车上班,我怎么面对同事?上司及正派的人不会这样做。」 美国商店无条件退货的机制与日本到处漏洞的法规,都建立在「信任」的基础上,当「信任」瓦解,社会也会崩溃。也因此,他们可以容忍政客做错事,却不容许政客说谎。 我们则是「假到真时真亦假」,每个人都虚虚实实,整个社会是在「怀疑」的基础上运作。思维影响行为,而个人行为又可扩及影响企业服务、社会运作。 记得去罗马搭乘地铁时,发现有售票机却没有验票机。 当场起了疑惑,到底要如何确认乘客有没有买票?那这样地铁不就铁定亏钱嘛?这是我们的习惯想法,总是想要替自以为的小聪明或贪小便宜寻求应对之道。
首页 1 2 下一页