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关于所谓的“一口价”房间 4月底要去成都出差,预先先在去哪儿网上订了一间房,当时是看到描述很有吸引力,而且还用什么“赶紧抢,慢了就抢不着”之类的话来加重广告效应,因为一年多以来一直在去哪儿网上订房间,这次也没多想,就订下来了。 到了成都之后,我七找八找没找着那个酒店,最后通过电话联系酒店方,在一个居民楼里的709房间找到了酒店的登记处。好,这个所谓的登记处,没有任何酒店的logo标记、酒店名号、营业执照……等等,什么都没有。只有一个睡眼惺忪的二十来岁的小伙(看上去像小混混那种),拿出来一个本子,然后告诉我说,现在没有房间,你想入住得至少再等4个小时。 我还得出去办事啊,总得找个地方收拾一下,洗个澡,准备一下文件什么的啊,我说要不我多交钱,你总得让我入住啊。小伙说:实在没有,要不你把行李先放下,自己出去转一圈玩一玩…… 得,没办法,只好出来另找酒店入住。 高潮来了:我既然没有入住,就打电话给去哪儿网客服,要求退款,被告知:一口价房间不能退。我从来没想到去哪儿网还有这种奇怪的规定,当时事情比较多,也没有继续纠结,准备等公事办完之后再理论。 过了两天吧,手机收到一条短信,说我在那个“一口价”酒店的入住已经完成,请我对酒店进行评价……你们逗我玩呢? 事后我去查了去哪儿网的所谓“一口价”酒店,发现差评超多。 而且,按去哪儿网上面的规定, 第一,一口价酒店是可以到店马上办理入住的,而我这次去的那酒店,让我等4个小时以上。 第二,说一口价酒店的价格是最低的。那么我来说一下当时的情况,当时入住这个酒店,两天订单是258元,没有返现。 而当我把这个酒店的名称输入去哪儿网搜索时,出来的同样标准的房间,两天的订单是266元返40,你这种情况也有脸叫“最低价”? 第三,你们说的那个“一口价”酒店,我在四川工商局的企业信息网上根本查不到相关信息,也难怪到店之后我连三证都没看到! 希望你们能解释一下。
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